Αρχική σελίδαΠαράποναbet365 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μεγάλες απώλειες.

bet365 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από μεγάλες απώλειες.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 21.300 $

bet365 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/11/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

6d 21h 0m 15s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μαρόκο αναφέρει σημαντικές απώλειες στον τζόγο και ισχυρίζεται ότι το καζίνο χειραγωγεί τα στοιχήματα, υποστηρίζοντας ότι ο εθισμός του στον τζόγο έγινε αντικείμενο εκμετάλλευσης. Παρά τις ανησυχίες του και το αίτημα για κλείσιμο λογαριασμού τον Μάιο λόγω οικονομικών ζητημάτων, ο λογαριασμός παρέμεινε ανοιχτός μέχρι τον Σεπτέμβριο. Επιδιώκει να ανακτήσει τα χαμένα κεφάλαιά του, συνολικού ύψους 21.350,66 $, και πιστεύει ότι το καζίνο δίνει προτεραιότητα στο κέρδος έναντι των μέτρων υπεύθυνου τζόγου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
Μετάφραση

Γειά σου

Χρήστης: ismo8656

Δήλωσα ξεκάθαρα σε ένα μήνυμα τον Μάιο, αφού έπαθα σοκ από διαδοχικές απώλειες στοιχήματος, ότι χειραγωγούν τα στοιχήματα και τα αποτελέσματα με την εκπρόσωπο υποστήριξης, Victoria H. Σας ενημέρωσα ότι έπαιζα με χρέη και ότι ο τζόγος μου προκάλεσε σημαντικά προβλήματα. Ωστόσο , σας λένε να περιμένετε και να μας δώσετε λίγο χρόνο, που είναι απλώς μια σειρά υπεκφυγών. Ο λογαριασμός μου δεν έκλεισε. Έκλεισε μόλις στα τέλη Σεπτεμβρίου αφού εξέφρασα την πρόθεσή μου να βάλω τέλος στη ζωή μου. Έπρεπε να το κλείσουν τον Μάιο αφού τους ενημέρωσα για τον τζόγο με χρέη και πώς μου δημιούργησε προβλήματα. Αλλά ο στόχος τους είναι μόνο να αποκομίσουν κέρδος και να αγνοήσουν τους νόμους του Ηνωμένου Βασιλείου.



Υποβάλλω μια καταγγελία με στόχο να ανακτήσω τα χρήματα που έχασα λόγω του υπερβολικού εθισμού μου στον τζόγο. Πρώτον, ο ψυχαναγκαστικός εθισμός μου στον τζόγο έγινε αντικείμενο εκμετάλλευσης από το καζίνο. Ως απόδειξη , έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης του λογαριασμού μου για τον μήνα Ιούνιο, κατά τον οποίο έχασα 21.350,66 $. Ο ιστότοπος δεν έκανε καμία ενέργεια και δεν έστειλε καμία προειδοποίηση σχετικά με τις απώλειες που υπέστη. Αντίθετα, φάνηκε ότι προσπαθούσατε να εκμεταλλευτείτε τις απώλειές μου.


Θα επισυνάψω συνομιλίες μέσω email για να αποτρέψω την ταυτοποίησή μου από άτομα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση

Γεια σας ISMO8656,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε ποιον λόγο δώσατε όταν ζητήσατε τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;

Παρακαλώ, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω ποια είναι η διαφορά μεταξύ του κλεισίματος του λογαριασμού και του αυτο-αποκλεισμού:

Ορισμένα καζίνο χρησιμοποιούν πολλά εργαλεία για υπεύθυνο τζόγο και δεν θα τα ανέφερα εδώ. Τι μπορούν να κάνουν οι παίκτες αν είναι δυσαρεστημένοι στο καζίνο: Κλείστε τον λογαριασμό ή αυτοαποκλειστείτε, αυτές είναι οι δύο βασικές επιλογές.

Το κλείσιμο ενός λογαριασμού είναι απλό και δεν έχει σχεδόν κανένα αντίκτυπο - ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά λογαριασμό ανά πάσα στιγμή και το καζίνο δεν έχει καμία υποχρέωση προς τον παίκτη.

Από την άλλη, ο αυτοαποκλεισμός κάνει. Εάν ένας παίκτης κάνει επιτυχώς έναν αυτο-αποκλεισμό, το καζίνο συμφωνεί να μην ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό ή αν ναι μόνο υπό συγκεκριμένες συνθήκες (μετά την περίοδο χαλάρωσης και αυτό δεν μπορεί να γίνει για παίκτες που είναι εθισμένοι/με προβλήματα τζόγου).

Σε περίπτωση αυτο-αποκλεισμού, εάν το καζίνο αποτύχει σε αυτό, ο παίκτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:

ISMO8656: 6d 21h 0m 15s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα