Αρχική σελίδαΠαράποναBABIBET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

BABIBET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 1439

Ποσό: 3.600 $

BABIBET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 17/07/2020 | Μη επιλυμένο : 09/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει ενημερωθεί να ανοίξει έναν νέο λογαριασμό για να αλλάξει το νόμισμα κατάθεσης. Αργότερα, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του παίκτη και τον κατηγόρησε για πολλούς λογαριασμούς. Το καζίνο ισχυρίστηκε, ότι ο παίκτης έχει 3ο λογαριασμό που βρίσκεται στην ίδια διεύθυνση IP, αλλά χωρίς τα αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο αναγκάσαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλή μέρα. Έπαιζα εκεί για πάνω από ένα χρόνο, υπήρχε ένας λογαριασμός σε νόμισμα ευρώ. Σε κάποιο σημείο, το υπόλοιπο χάθηκε, για αρκετούς μήνες δεν έπαιζα εκεί. Τότε αποφάσισε να παίξει, αλλά τα χρήματα κατάθεσης ήταν μόνο σε δολάρια ΗΠΑ. Έγραψε υποστήριξη, ζήτησε να αλλάξει το νόμισμα του λογαριασμού. Είπαν ότι ο λογαριασμός μου σε ευρώ θα κλείσει, μπορώ να ανοίξω έναν νέο σε δολάρια. Ετσι έκανα. Έκανε κατάθεση 900 $, έπαιξε για αρκετούς μήνες, το υπόλοιπο αυξήθηκε στα 3.600 $, αποφάσισε να αποσύρει λίγο. Παραγγείλαμε μια πληρωμή.

Και τότε ο λογαριασμός μου απαγορεύτηκε, προσοχή για MULTIAACCOUNTING. Το υπόλοιπο κατασχέθηκε. Στο ερώτημα του τι συμβαίνει, εσείς ο ίδιος μου επιτρέψατε να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό λόγω αλλαγής στο νόμισμα του λογαριασμού και εσείς ο ίδιος έκλεισε τον παλιό μου λογαριασμό, απάντησα απλά με ένα απόσπασμα από τους κανόνες που διαπίστωσαν ότι εγώ στο παρελθόν είχε παίξει με την ίδια συσκευή και ip. Λοιπόν, φυσικά, έπαιζε, οι ίδιοι μου πρόσφεραν να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, ως η μόνη επιλογή για αλλαγή νομίσματος λογαριασμού.

Τους έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης των ίδιων επιστολών λέγοντας ότι κλείνουν τον παλιό λογαριασμό και "ελεύθερα να ανοίξω νέο λογαριασμό σε νόμισμα USD"

Σύνολο δύο επιλογών:

1) Αυτά είναι απατεώνες και θέτουν ειδικά αυτήν την παγίδα με το άνοιγμα ενός νέου λογαριασμού σε διαφορετικό νόμισμα

2) Κατά λάθος με συγκολλήθηκαν με πολλούς λογαριασμούς, μετά την επιστολή μου, συνειδητοποίησαν ότι ήταν λάθος, αλλά τα χρήματά μου ζεσταίνουν την τσέπη τους πολύ ωραία και ...

ως αποτέλεσμα, είναι όλοι οι ίδιοι απατεώνες.

Έγραψε μια καταγγελία στο Κουρασάο, όπου τους δόθηκε άδεια, αλλά δεν μου απάντησαν.

Ειδικά δεν ελπίζω ότι θα μου επιστρέψουν τα χρήματα, αλλά δεδομένου ότι υπάρχει περίπτωση απάτης εκ μέρους του bookmaker, με απόδειξη με τη μορφή της δικής τους επιστολής με άδεια να ανοίξει νέο λογαριασμό σε άλλο νόμισμα, Σας ζητώ να μειώσετε την βαθμολογία τους στο ελάχιστο και να την προσθέσετε στη μαύρη λίστα, ώστε κανένας άλλος να μην πιάσει το δόλωμα τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Andrii,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και για την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του προβλήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν σας ζητήθηκε να επαληθεύσετε τον νέο σας λογαριασμό USD; Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτοί οι δύο λογαριασμοί δεν ήταν προσβάσιμοι ταυτόχρονα; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε.

1) Ναι, ολοκληρώνω τη διαδικασία KYC πριν από την απόσυρση. Μου κατηγορήθηκαν στον "διπλό λογαριασμό" στο τέλος αυτής της διαδικασίας. Έχω στείλει την ταυτότητά μου, την κάρτα Visa που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση και τραπεζικό λογαριασμό.

2) Ποτέ μην έχετε 2 ενεργούς λογαριασμούς στο Babibet. Πριν από περίπου χρόνο, έχετε λογαριασμό σε νόμισμα ευρώ, αλλά χάστε το υπόλοιπο και μην παίξετε λίγους μήνες. Από ότι δεν έχω χρήματα σε ευρώ στην κάρτα Visa μου, αλλά έχω χρήματα και n USD. Έτσι, τον Μάιο του 2020, ζητώ την υποστήριξη του Babibet πώς να αλλάξετε το νόμισμα του λογαριασμού. Ο μόνος τρόπος ήταν να κλείσετε λογαριασμό σε ευρώ και να ανοίξετε σε USD. Έχω ένα email από την υποστήριξη της Babibet με τίτλο «αλλαγή νομίσματος» και αυτό το email περιέχει «ο λογαριασμός σας σε ευρώ έκλεισε και αισθάνεστε ελεύθεροι να ανοίξετε νέο»

Αλλά ήταν μια παγίδα. Ανοίγω καινούργια, έκανα κατάθεση 900 USD, παίξω 2 μήνες. Όταν το υπόλοιπό μου ήταν 3600 USD, ζητώ το ποσό ανάληψης 1000 USD. Από το Babibet με κατηγορείτε σε διπλό λογαριασμό και κατάσχεσα όλα τα κέρδη μου. Βοήθεια.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Andrii για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Το email τους επισυνάπτεται ως απόδειξη. file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Andrii,

Λυπάμαι πολύ για την αρνητική εμπειρία σας. Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το BABIBET Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη και ακυρώσατε την ανάληψή του; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί εκπρόσωποι του Andrii και του CasinoGuru,


Σας ευχαριστούμε που ενημερώσατε το νήμα και μας ενημερώσατε για το τρέχον στάδιο αυτής της υπόθεσης.


Ως έχει, ο λογαριασμός του πελάτη παρακολουθήθηκε από το Τμήμα AntiFraud για παραβίαση των γενικών Όρων και Προϋποθέσεων μας στις 06/07/2020 αυτόν τον μήνα.


Ακολουθώντας τα παραπάνω, δεν υπάρχει τίποτα Σε σχέση με τον προηγούμενο λογαριασμό του πελάτη, αργότερα έκλεισε λόγω αλλαγής του νομίσματος στον λογαριασμό του, ωστόσο θα θέλαμε να παρέχουμε την ακόλουθη δήλωση:


Μετά την ολοκλήρωση της αναθεώρησης του λογαριασμού σας, το Τμήμα Καταπολέμησης της Απάτης διαπίστωσε ότι η διεύθυνση IP σας χρησιμοποιείται ήδη από άλλο λογαριασμό


Μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα "Προσωπικά στοιχεία και λογαριασμός" στους Όρους και Προϋποθέσεις μας:


"9. Ο λογαριασμός σας πρέπει να καταχωρηθεί μόνοι σας χρησιμοποιώντας το σωστό όνομα και τα προσωπικά σας στοιχεία και θα εκδοθεί μόνο μία φορά από εσάς και δεν θα αναπαραχθεί μέσω άλλου ατόμου, οικογένειας, νοικοκυριού, διεύθυνσης (ταχυδρομική ή IP), διεύθυνση e-mail ή οποιοδήποτε περιβάλλον όπου γίνεται κοινή χρήση υπολογιστών (π.χ. σχολεία, χώροι εργασίας, δημόσιες βιβλιοθήκες κ.λπ.), υπολογιστής (ή άλλη συσκευή πρόσβασης) ή / και λογαριασμός σχετικά με τις υπηρεσίες. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγετε μαζί μας ή οι οποίοι είναι επωφελείς που ανήκει σε εσάς σε σχέση με τις υπηρεσίες θα θεωρηθεί ως "Διπλότυποι λογαριασμοί". Ενδέχεται να κλείσουμε οποιονδήποτε διπλότυπο λογαριασμό (αλλά δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε). "


Μπορείτε να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσης μας εδώ: https://www.babibet.com/pages/terms-and-conditions/


Σύμφωνα με την πολιτική μας, το ποσό των καταθέσεων σας (900 USD) έχει επιστραφεί στον λογαριασμό στοιχημάτων σας, μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη και αφού εγκριθεί - ο λογαριασμός σας θα κλείσει.


Σύμφωνα με τα παραπάνω στοιχεία, η αρχική κατάθεση του πελάτη επιστρέφεται στο υπόλοιπο του λογαριασμού του και είναι πλέον διαθέσιμη για ανάληψη.


Αυτή η απόφαση παραμένει οριστική και δεν θα γίνει περαιτέρω συζήτηση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Babibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν είναι αλήθεια. Ποτέ μην έχετε άλλο λογαριασμό στο Babibet. Μόνο παλιός λογαριασμός σε νόμισμα ευρώ με όνομα χρήστη andrey21mf και νέος λογαριασμός σε νόμισμα USD με όνομα χρήστη andrey21mf1. Είμαι βέβαιος ότι το Babibet με κατηγορεί κατά λάθος σε διπλό λογαριασμό, αλλά τώρα δεν θέλουν να αναγνωρίσουν το λάθος γιατί αυτό το λάθος (περισσότεροι από 2.500 δολάρια κατάσχεσης) φαίνονται πολύ γλυκοί για το Babibet και τώρα ο Babibet φαντάστηκε ψεύτικους λόγους. Η συμβουλή μου για το Babibet - παρακαλώ ελάτε (φανταστείτε) με έναν πιο εύλογο λόγο να κλέψω τα χρήματά μου. Αν ήμουν παίκτης απάτης, γιατί σας ζητώ άλλο λογαριασμό ;;; Σε περίπτωση που θέλω πραγματικά να κάνω διπλό λογαριασμό θα είναι μια ερώτηση. Για τι??? Δεν χρησιμοποιώ μπόνους από το Babibet, επομένως δεν υπάρχει λόγος για διπλό λογαριασμό. Είναι δεύτερη απόδειξη από το ότι με κατηγορεί ο Babibet είναι ψεύτικο. Παράλογος λόγος. Πολύ αδύναμος δοκιμάστε το Babibet, πολύ αδύναμο ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Babibet,

Σας ευχαριστούμε που συμμετείχατε και εξηγήσατε την πλευρά σας σε αυτήν την υπόθεση. Ωστόσο, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε κάποια στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι ο παίκτης έχει διπλότυπους λογαριασμούς. Ο παίκτης ισχυρίστηκε επίσης ότι έχει κλείσει έναν λογαριασμό λόγω της αλλαγής νομίσματος. Μπορείτε να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία εδώ: yuliia.k@guruadmins.com .

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί εκπρόσωποι του CasinoGuru,


Σας ευχαριστούμε που ενημερώσατε την υπόθεση.


Πρόσθετα στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση του πελάτη θα δοθούν τη Δευτέρα, καθώς το σχετικό τμήμα μας δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας εκ των προτέρων!


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Babibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο Juli ζητά αποδεικτικά στοιχεία 20.07.2020

Ο Babibet μπορεί να το στείλει στις 27.07.2020

Τώρα λοιπόν γνωρίζουμε - η παραποίηση αποδεικτικών στοιχείων (νομίζω ότι θα είναι στιγμιότυπα με φωτογραφίες) χρειάζονται τουλάχιστον 7 ημέρες))

Επίσης πρόσθετη ερώτηση για το Babibet. Για ό, τι χρειάζομαι διπλό λογαριασμό, σε περίπτωση που δεν χρησιμοποιώ μπόνους Babibet; Δεν υπάρχει καμία λογική και λογική σε αυτήν την ενέργεια.

Αλλαγή νομίσματος - ναι. Αλλά λες ότι είμαι ελεύθερος να ανοίξω νέο λογαριασμό. username andrey21mf είναι ο παλιός μου λογαριασμός σε νόμισμα ευρώ. andrey21mf1 είναι νέος λογαριασμός σε USD. Επομένως, εάν με κατηγορείτε σε διπλό λογαριασμό - δημοσιεύστε το όνομα χρήστη του τρίτου μου (δεν υπάρχει ποτέ) λογαριασμού. Ή απλά εγγραφείτε αυτόν τον λογαριασμό αυτή τη στιγμή για να δείξετε στον Juli τη Δευτέρα, σωστά;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Andrii,


Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωσή σας.


Λάβετε υπόψη ότι έχουμε ήδη αναφέρει - "Ακολουθώντας τα παραπάνω, δεν υπάρχει τίποτα σε σχέση με τον προηγούμενο λογαριασμό του πελάτη ...."


Με αυτά τα λόγια, θα θέλαμε και πάλι να ενημερώσουμε εσάς και τους εκπροσώπους του CasinoGuru ότι το Τμήμα AntiFraud δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο, επομένως θα μπορούσαμε να παρέχουμε επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία τη Δευτέρα (27/07/20).


Ελπίζω να το βρείτε αυτό κατατοπιστικό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Babibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Στην περίπτωση "δεν υπάρχει τίποτα σε σχέση με τον προηγούμενο λογαριασμό του πελάτη" Δεν καταλαβαίνω τίποτα

Με κατηγορείτε σε διπλό λογαριασμό, αλλά λέτε "δεν αφορά διπλότυπο λογαριασμό, δεν αφορά προηγούμενο λογαριασμό"

Έτσι σε ό, τι με κατηγορείς;


... Μετά την ολοκλήρωση της αναθεώρησης του λογαριασμού σας, το Τμήμα Καταπολέμησης της Απάτης διαπίστωσε ότι η διεύθυνση IP σας χρησιμοποιείται ήδη από άλλο λογαριασμό ...


Σε ποιον λογαριασμό; Η διεύθυνση IP του σπιτιού μου **. **. 31.127 χρησιμοποιείται ΜΟΝΟ σε λογαριασμούς andrey21mf (euro) και andrey21mf1 (usd). Είναι στατική διεύθυνση IP, το χρησιμοποιώ πολλά χρόνια, είμαι 100% σίγουρος ότι κανείς δεν μπορεί να το χρησιμοποιήσει και είμαι 100% σίγουρος ότι κανείς στην οικογένεια ή τους φίλους μου δεν έπαιξε ΠΟΤΕ στο Babibet (λυπάμαι, αλλά ο Babiet δεν είναι καλά είναι γνωστό στη χώρα μου, είναι αλήθεια)

Επίσης, μερικές φορές χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου Babibet σε κινητές συσκευές (Macbook και iphone), αλλά από κινητό Διαδίκτυο (εθνική εταιρεία Lifecell, δυναμικές διευθύνσεις IP, αλλά υπάρχουν εκατομμύρια διευθύνσεις IP σε αυτόν τον χειριστή, έχουν πάνω από 30 000 000 cents στην Ουκρανία)

Νομίζω ότι οι πελάτες Babibet στην Ουκρανία - ίσως 100-200 άτομα. 30 000 000 δυναμικών διευθύνσεων IP στο Lifecell mobile. Ναι, το IP άλλαξε μετά από κάθε αλλαγή σύνδεσης ή σταθμού βάσης. Ίσως, λοιπόν, να χρησιμοποιώ 10-20 διευθύνσεις IP για κινητές συσκευές του κινητού μου όταν συνδέω το Babibet από κινητές συσκευές Εντάξει. Πόσα άτομα παίζουν στο Babibet στην Ουκρανία; Ίσως 100. Πόσα pepole από αυτό το 100 χρησιμοποιούν το φορέα κινητής τηλεφωνίας Lifecell; Ίσως 30. Πόσα από αυτά τα άτομα παίζουν Babibet από κινητές συσκευές; Ίσως 10. Άρα έχουμε σχεδόν 3 000 000 έως 1 (δεκαδικές αποδόσεις) οποιοσδήποτε άλλος παίκτης στην Ουκρανία χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP για κινητά με εμένα για να συνδεθώ στο Babibet.

Πιστεύεις σε αυτό; Δεν είμαι. Δεν είμαι πιστός σε αυτό.

Πιστεύετε, ωστόσο, ότι η υπηρεσία καταπολέμησης της απάτης βρίσκει συνδέσεις από το IP του σπιτιού μου σε 2 διαφορετικούς λογαριασμούς (andrey21mf (eur) και andrey21mf1 (usd) και έστειλε ένα σημάδι στη διοίκηση Babibet για κατάσχεση 2500 USD;

Είμαι πιστός.

Πιστεύετε ότι ήταν κακόβουλη ενέργεια από την υπηρεσία καταπολέμησης της απάτης;

Δεν είμαι σίγουρος. Νομίζω ότι ήταν απλώς λάθος, γιατί δεν ξέρουν άλλο σημείο, επιτρέψτε μου να ανοίξω νέο λογαριασμό για να αλλάξω νόμισμα.

Γιατί το Babibet δεν θέλει να διορθώσει αυτό το λάθος; Νομίζω ότι γιατί η κατάσχεση των 2500 USD μου είναι πολύ καλή για το Babibet. Ίσως τα χρήματά μου να πληρώνονται ήδη ως βραβείο για την καταπολέμηση της απάτης, δεν ξέρω.

Ξέρω μόνο ότι δεν έχω ποτέ τρίτο λογαριασμό στο Babibet και ποτέ δεν παραβιάζω τους όρους και τις προϋποθέσεις ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Andrii,


Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωσή σας.


Και πάλι θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι, ο λογαριασμός, με τον οποίο αντιστοιχίστηκε η IP σας και θεωρήθηκε διπλός, δεν έχει σχέση με τον κλειστό λογαριασμό λόγω αλλαγής νομίσματος.


Πρόσθετες αποδείξεις και πληροφορίες θα παρασχεθούν λεπτομερώς τις επόμενες ημέρες.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Babibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητό καζίνο BabiBet,

Θα θέλαμε να σας ζητήσουμε κάποια στοιχεία για να αποδείξετε ότι ο παίκτης έχει διπλό λογαριασμό. Δυστυχώς, χωρίς αποδεικτικά στοιχεία δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Εάν δεν απαντήσετε με την επόμενη εβδομάδα, το παράπονο θα λυθεί και θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία του παίκτη στην κριτική μας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Νομίζω ότι όλοι όσοι ακολουθούν αυτό το θέμα ήταν από καιρό προφανείς. Ο Μπαμπίμπετ εξαπατήθηκε λέγοντας ότι θα προσκόμισαν τα «αποδεικτικά στοιχεία» τους τη Δευτέρα 27.07.2020.

Έχουν περάσει ήδη 10 ημέρες από την προθεσμία και είναι προφανές ότι απλά δεν έχουν τίποτα να παράσχουν. Επιπλέον, πρότεινα στην προηγούμενη ανάρτηση ότι χρειάζονται έως τη Δευτέρα για να κατασκευάσουν φανταστικά "αποδεικτικά στοιχεία" στο Photoshop. Προφανώς το διάβασαν, συνειδητοποίησαν ότι αυτή η φανταστική «απόδειξη» θα παρακολουθείται στενά για το θέμα του Photoshop. Και αποφάσισαν ότι τίποτα δεν μπορούσε να γίνει. Απλα αγνοησε. Και κρατήστε τα χρήματά μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί εκπρόσωποι του Andrii & CasinoGuru,


Πρώτα απ 'όλα - ζητούμε συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση σε αυτό το νήμα.


Όσον αφορά την περίπτωση του πελάτη, θα θέλαμε να αναφέρουμε και πάλι ότι η απόφασή μας παραμένει οριστική και δεν αποτελεί αντικείμενο περαιτέρω συζήτησης.


Το Τμήμα AntiFraud λειτουργεί εξαιρετικά ιδιωτικά και πιστεύουμε ότι δεν είναι ασφαλές να παρέχουμε τέτοιες πληροφορίες σε ένα δημόσιο φόρουμ, ακόμη και αν το νήμα έχει οριστεί ως ιδιωτικό και όλες οι προσωπικές και ευαίσθητες πληροφορίες είναι κρυμμένες.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα Babibet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ καζίνο BABIBET,

Σας ευχαριστώ για την απάντηση. Όπως σας είπα προηγουμένως, μπορείτε να το στείλετε απευθείας στη διεύθυνση email μου: yuliia.k@guruadmins.com . Ευαίσθητες πληροφορίες μπορεί να είναι θολές, ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί εκπρόσωποι του Andrii & CasinoGuru,


Σας ευχαριστούμε που ενημερώσατε το νήμα.


Και πάλι θα θέλαμε να μοιραστούμε την ακόλουθη δήλωση:


  • Δεν υπάρχει σχέση με τον παλιό λογαριασμό του πελάτη, έκτοτε έκλεισε λόγω αλλαγής νομίσματος
  • Υπάρχει ένας τρίτος λογαριασμός που βρίσκεται στην ίδια IP, τον οποίο έπαιζε ο πελάτης στο Babibet
  • Η απόφασή μας παραμένει οριστική και δεν αποτελεί αντικείμενο περαιτέρω συζήτησης


Σεβόμαστε πλήρως και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την πλατφόρμα του CasinoGuru, ωστόσο πιστεύουμε ότι οι απαντήσεις μας είναι αρκετές για το προσωπικό και για τον παίκτη να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα BabiBet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Andrii,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την υπόθεση υπό αυτές τις συνθήκες και αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως «άλυτο».

Γνωρίζω ότι αυτή η επιλογή δεν θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε τα χρήματά σας, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα έχει αρνητική επίδραση στη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Το παράπονό σας θα εμφανίζεται στην κριτική μας για αυτό το καζίνο, έτσι ώστε όλοι οι άλλοι παίκτες να μπορούν να διαβάσουν για την αρνητική εμπειρία σας.


Andrii, ζητώ συγγνώμη που δεν μπορούσα να σας βοηθήσω να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας, που με κρατάτε πάντα ενήμερους και για την παροχή όλων των αποδεικτικών στοιχείων. Ελπίζω πραγματικά να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα