Αξιολόγηση Slots Safari Casino

Ο παίκτης από τη Σουηδία προειδοποίησε ότι το καζίνο δεν είχε άδεια και δεν πλήρωσε τα κέρδη. Το ζήτημα δεν επιλύθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για περαιτέρω πληροφορίες, αποτρέποντας οποιαδήποτε έρευνα για την καταγγελία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης συνεργασίας από τον παίκτη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει χρήματα στο καζίνο αλλά τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν στον λογαριασμό του. Τον είχαμε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα, καθώς το καζίνο είχε συνήθως περιορισμένη επιρροή σε τέτοιες περιπτώσεις. Παρατείναμε την περίοδο απόκρισης κατά 7 ημέρες για να παρέχει ενημερώσεις από το πρόγραμμα αναπαραγωγής. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε στον λογαριασμό του 2011 ευρώ και είχε ζητήσει ανάληψη. Ο λογαριασμός του είχε κλείσει λόγω υποτιθέμενων παράτυπων στοιχημάτων και το καζίνο είχε αρνηθεί να τον πληρώσει. Ήταν παίκτης για δύο εβδομάδες, είχε ασχοληθεί μόνο με αθλητικά στοιχήματα και δεν είχε δεχθεί κανένα μπόνους. Τον είχαμε ενημερώσει ότι το φόρουμ μας δεν χειριζόταν θέματα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα και είχαμε προσφερθεί να του παράσχουμε μια λίστα με ιστοσελίδες που θα μπορούσαν να τον βοηθήσουν. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της σχέσης της με τα αθλητικά στοιχήματα, τα οποία δεν εμπίπτουν στις αρμοδιότητές μας.

Ο παίκτης από την Ουκρανία μπλοκαρίστηκε απροσδόκητα ο λογαριασμός του αφού είχε ζητήσει ανάληψη. Ο παίκτης, ο οποίος είχε περάσει προηγουμένως την επαλήθευση KYC και δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους, δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στο υπόλοιπο 285 $. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του είχε μπλοκαριστεί οριστικά και ότι δεν κατανοούσε την εξήγηση που έδωσε το καζίνο. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές χωρίς επιτυχία. Καθώς το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφερόταν σε καμία υπηρεσία ADR, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο». Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον για να αποφύγει παρόμοιες καταστάσεις.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αμφισβητεί τους εμπορικούς περιγραφείς που εμφανίζονται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού του λογαριασμού για καταθέσεις στο καζίνο. Επίσης, αμφισβητούν το κλείσιμο του λογαριασμού τους από το Slotssafari και ζητούν επιστροφή χρημάτων 298,23 £. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στα email του σχετικά με αυτά τα ζητήματα και ο παίκτης απειλεί να καταφύγει σε αντιστροφές χρέωσης μέσω της τράπεζάς του. Η καταγγελία απορρίφθηκε, καθώς το καζίνο δεν ήταν υποχρεωμένο να επιστρέψει τα χρήματα του παίκτη εάν είχαν ήδη χαθεί.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία, με αναγνωρισμένο εθισμό στον τζόγο, είχε ζητήσει από το Slotssafari.co να μπλοκάρει τον λογαριασμό του για υπεύθυνο παιχνίδι. Παρά αυτό το αίτημα, ο παίκτης μπόρεσε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό εύκολα και γνώρισε περαιτέρω απώλειες. Ζητάει πλήρη επιστροφή όλων των καταθέσεων που έγιναν μετά την ενημέρωση του καζίνο για τον εθισμό του. Δεδομένου ότι δεν είχαμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο».