Αξιολόγηση Mega Medusa Casino

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην ανάληψη κρυπτονομίσματος από ένα καζίνο, το οποίο ισχυρίστηκε ότι η αναμονή 2-3 ημερών ήταν τυπική. Ο παίκτης το αμφισβήτησε, επικαλούμενος εκτενή εμπειρία με συναλλαγές κρυπτογράφησης και υποψιάστηκε ότι το καζίνο μπορεί να είχε έλλειψη επαρκών κεφαλαίων για να καλύψει τα κέρδη των πελατών. Η Ομάδα Παραπόνων αναγνώρισε τις ανησυχίες του παίκτη, αλλά σημείωσε ότι μια τυπική διαδικασία ανάληψης μπορεί να διαρκέσει περισσότερο λόγω επαλήθευσης KYC ή μεγάλου όγκου αιτημάτων. Καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες έρευνες, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών για περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε κερδίσει περίπου 3600 AUD αλλά είχε απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του αφού παρείχε το πορτοφόλι του BTC για επιβεβαίωση ενός αιτήματος ανάληψης. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει, δεν έλαβε καμία απάντηση για τρεις μήνες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη, το οποίο αποδόθηκε σε υποτιθέμενα ζητήματα αντιστροφής χρέωσης και διπλών δαπανών. Ωστόσο, ο παίκτης διευκρίνισε ότι είχε κάνει μόνο μία επιτυχημένη κατάθεση σε κρυπτονομίσματα και παρείχε στοιχεία για να υποστηρίξει τον ισχυρισμό του. Τελικά, η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, υποδεικνύοντας ότι το καζίνο δεν εξέτασε επαρκώς τα στοιχεία του παίκτη.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο. Διαπιστώθηκε ότι τα κέρδη του είχαν κατασχεθεί λόγω της ενεργοποίησης πολλαπλών δωρεάν μπόνους διαδοχικά, κάτι που απαγορευόταν σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων εξήγησε ότι δεν μπορούσε να παρέμβει καθώς το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους δηλωθέντες κανόνες του. Τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Νεβάδα είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη σχετικά με τους συνήθεις χρόνους επεξεργασίας για αναλήψεις και τη σημασία της ολοκλήρωσης της επαλήθευσης KYC. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία είχε απορριφθεί, αποτρέποντας περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε λάβει μια ειδική μάρκα από έναν εκπρόσωπο του καζίνο λόγω μιας προηγούμενης κακής εμπειρίας. Αφού εκπλήρωσε τις απαιτήσεις του playthrough, ένας άλλος εκπρόσωπος του καζίνο κατάσχεσε εσφαλμένα τα κέρδη του και αργότερα απαγόρευσε τον λογαριασμό του. Είχε στιγμιότυπα οθόνης και email που αποδείκνυαν την υπόθεσή του και υποστήριξε ότι ο άλλος εκπρόσωπος του καζίνο παρεμπόδιζε τις επικοινωνίες για να αποφύγει την ευθύνη. Το ζήτημα τελικά επιλύθηκε καθώς το καζίνο τίμησε τα κέρδη και επέστρεψε τα χρήματα στον λογαριασμό του.