Αξιολόγηση Max Vegas Casino

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια χρωστούσε $350 και δεν είχε λάβει απάντηση από την υποστήριξη πελατών για περισσότερες από 8 εβδομάδες, παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση. Μετά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, δεν ελήφθη καμία απάντηση από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε προβλήματα με μια απόσυρση που εκκρεμούσε εδώ και δύο εβδομάδες. Είχε κερδίσει το ποσό από μπόνους και πληρούσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Ωστόσο, δεν υπήρξε επικοινωνία από το καζίνο, παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες του παίκτη. Προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφερόταν σε καμία υπηρεσία ADR, χωρίς να αφήνει καμία εξουσία να κλιμακώσει το ζήτημα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης από το Νέο Μεξικό παρουσίασε καθυστέρηση στην εξαργύρωση 50 $, περιορισμένη πρόσβαση σε παιχνίδια και έλλειψη ανταπόκρισης από την υποστήριξη πελατών για σχεδόν ένα μήνα. Προσπαθήσαμε να συγκεντρώσουμε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση επαλήθευσης λογαριασμού, τη χρήση πραγματικών χρημάτων ή μπόνους και την τελευταία επικοινωνία με το καζίνο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά μας, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπιζε προβλήματα ανάληψης και δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στα παιχνίδια του λογαριασμού του στο καζίνο. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να επιτευχθεί η υποστήριξη πελατών, δεν υπήρξε λύση. Ο παίκτης είχε προσπαθήσει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του και να ικανοποιήσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, αλλά δεν έλαβε απάντηση από το καζίνο. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές χωρίς επιτυχία. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη". Συμβουλεύαμε τον παίκτη να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον για να αποφύγει παρόμοια ζητήματα.

Ο παίκτης από το Τενεσί είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να τον βοηθήσει, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα ερωτήματά μας και παρείχε τις απαραίτητες πληροφορίες για περαιτέρω έρευνα. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να παρέμβουμε ή να επιλύσουμε το ζήτημα. Η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ινδονησία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC καθώς η υποστήριξη πελατών του καζίνο δεν ανταποκρινόταν και η ζωντανή συνομιλία ήταν ανενεργή. Οι προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω email απέτυχαν επίσης, με τη λήψη μόνο διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο ιστότοπος του καζίνο έγινε απρόσιτος και ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω του κλεισίματος του καζίνο.

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε ένα πρόβλημα με το Max Vegas Casino όπου είχε εγγραφεί για μια προσφορά μπόνους με μια συγκεκριμένη απαίτηση στοιχηματισμού. Το καζίνο είχε απροσδόκητα αυξήσει αυτές τις απαιτήσεις, γεγονός που είχε προκαλέσει προβλήματα στον παίκτη που είχε ήδη ολοκληρώσει την αρχική απαίτηση με υπόλοιπο 3.300 $. Παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με το καζίνο, ο παίκτης είχε τη δυνατότητα να κάνει ανάληψη μόνο 1.000 $, το μέγιστο ποσό ανά συναλλαγή, με τα υπόλοιπα κέρδη να εκκρεμούν ακόμη. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο και τους προσκαλούσαμε να συμμετάσχουν στη συζήτηση, αλλά δεν είχε επιτευχθεί λύση. Η καταγγελία είχε παραταθεί πολλές φορές λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη. Ο παίκτης είχε αναφέρει αργότερα ότι έλαβε τη δεύτερη πληρωμή των 1.000 $, αλλά είχε πρόβλημα να λάβει την τελική πληρωμή. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν υπήρξε καμία απάντηση, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης από τη Λευκορωσία αντιμετωπίζει καθυστέρηση στη λήψη πληρωμής 200$ στο πορτοφόλι του Bitcoin από τις 12.12.2023. Αναφέρει ότι η κατάσταση πληρωμής παραμένει σε εκκρεμότητα και η υποστήριξη συνομιλίας δεν παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες.