Ο χειριστής κατάσχεσε 6868 ευρώ από τα κέρδη μου επειδή ισχυρίστηκαν ότι παραβίασα έναν αριθμό Όρων και Προϋποθέσεων που αντέγραψαν και επικολλήθηκαν από τον ιστότοπό τους. Αυτοί οι ισχυρισμοί υποδηλώνουν χρήση VPN, κατάχρηση μπόνους, δόλια έγγραφα, εξαπάτηση, διπλότυπους λογαριασμούς κ.λπ. Όταν τους ζήτησα να είναι πιο συγκεκριμένοι παρέχοντας επίσης αποδείξεις σχετικά με το τι ακριβώς παραβίασα, αρνήθηκαν να απαντήσουν και απλώς μου είπαν ότι η απόφασή τους ήταν οριστική. Δεν έχω χρησιμοποιήσει καν μπόνους στον ιστότοπό τους ακόμα κατά κάποιο τρόπο είναι μέρος των αξιώσεων τους. Παρακαλώ λοιπόν για χάρη της ψυχικής σας υγείας, μην παίζετε εκεί. Δεν θα πάρετε ποτέ τα κέρδη σας. Δεν θα μιλήσω καν για τη διαδικασία επαλήθευσης τους (Ζήτησαν 9 έγγραφα) και κράτησε περισσότερο από ένα μήνα. Ακόμη και οι υπηρεσίες εθνικής ασφάλειας δεν ζητούν τόσα πολλά.
The operator confiscated 6868 euros of my winnings because they claimed that I breached a number of T&C that they copied and pasted from their website. These claims imply VPN use, bonus abuse, fraudulent documents, cheating, duplicate accounts, etc. When I asked them to be more specific while also providing proof about what exactly I breached, they refused to respond and just told me that their decision was final. I haven't even used a bonus on their website yet somehow it's part of their claims. So please for the sake of your mental health, don't play there. You'll never get your winnings. I won't even talk about their verification process (They asked for 9 documents) and lasted for more than a month. Even the national security agencies don't ask for that much.