Προφίλ χρήστη

Χάλκινο

Ηνωμένο Βασίλειο

Memocasino

πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση

Έπαιξα σε αυτό το καζίνο αφού πίστεψα σε μια διαφήμιση ότι είχε άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο. Μετά από μεγάλες απώλειες μέσα σε ένα βράδυ επέστρεψα αφού με υποψίασαν όταν δεν μου επέτρεπαν να κάνω ανάληψη ενός μικρού χρηματικού ποσού από τον λογαριασμό μου με χρήματα που μόλις είχα καταθέσει. Προσπάθησα αμέσως να κλείσω τον λογαριασμό και η εξυπηρέτηση πελατών δεν μου επέτρεπε να μου δίνω κάθε είδους δικαιολογίες για 2 ημέρες. Τελικά έκλεισα τον λογαριασμό και μου είπαν ότι θα λάβω το υπόλοιπο του λογαριασμού σε λιγότερο από 5 ημέρες. Κατέληξα στο νοσοκομείο προσπαθώντας να αντιμετωπίσω αυτούς τους ανθρώπους που είναι ντροπή. Λένε ψέματα και αγνοούν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για 4-5 ημέρες κάθε φορά και ήθελαν επίσης να δουν φωτογραφίες και από τις δύο πλευρές 2 τραπεζικών καρτών/λογαριασμών (πολύ ύποπτο) ισχυρίστηκαν επίσης ότι η τράπεζά μου ανέστειλε την πληρωμή. Η τράπεζά μου είπε ότι δεν είναι αλήθεια. Τελικά έλαβα μια πληρωμή που ήταν λιγότερη από τα δικά μου χρήματα στο λογαριασμό 4 εβδομάδες αργότερα. Τώρα αγνοούν τα email μου, καθώς δεν έπρεπε να μου πουν ότι είχαν άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο, επίσης, πήραν ένα τέλος για να μου πληρώσουν τα δικά μου. Επίσης, με ανάγκασαν να αλλάξω τη διεύθυνση email μου και στη συνέχεια είπαν ότι δεν εγγράφηκα ποτέ με την πρώτη διεύθυνση email. Παραπονιέμαι σε όποιον μπορώ για το ότι έπαιρνα παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο και τη συμπεριφορά τους όταν προσπάθησα να κάνω μια μικρή απόσυρση και τη συναισθηματική ζημιά που μου προκάλεσαν με τις τακτικές τους σταματήματος

I played at this casino after believing an advert that it held a U.K licence. After big losses in one night I went back after I became suspicious when they wouldn't allow me to withdraw a small amount of money from my account with money I had just deposited. I instantly tried to close the account and customer service wouldn't allow me giving me all sorts of excuses for 2 days . I finally closed the account and was told I would recieve account balance in less than 5 days . I ended up in hospital trying to deal with these people they are a disgrace. They tell lies and ignore emails for 4-5 days at a time and also wanted to see photos of both sides of 2 bank cards /accounts (very suspicious) they also claimed my bank held up the payment. My bank said its not true. I finally got a payment which was less that was in the account my own money 4weeks later. They now ignore my emails as they shouldn't have told me they had a U.K licence also they took a fee for paying me my own back . They also forced me to change my email address and then said I never registered with the first email adress. I am complaining to everyone I can about there taking U.K players and the behaviour from them when I tried to make a small withdrawal and the emotional harm they caused me with their stalling tactics

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Ότι έκλεισα τον λογαριασμό
That i closed the account

Είναι ντροπή ο τρόπος που αντιμετωπίζουν τους πελάτες
They are a disgrace the way they treat customers

Όλες οι αξιολογήσεις για το Memocasino

Memocasino

πριν από 11 μήνες

Hello!
We deeply regret that you've encountered this issue. Rest assured, we carefully consider each situation on an individual basis. We operate in strict accordance with our rules and conditions, which we strive to uphold consistently.
Best Regards,
Memocasino Team

Αξιολογήσεις του χρήστη cashattack125

Memocasino