Επεξεργασίες: καταρρίπτουμε αυτό το πρόβλημα κατά ένα βαθμό, επειδή η υποστήριξη πελατών του καζίνο είναι ανίκανη και προσβλητική. Απρόθυμος να επιλύσει τεχνικά ζητήματα που είναι το σφάλμα του καζίνο και χρησιμοποιώντας εντελώς ψευδείς εξηγήσεις που έρχονται σε αντίθεση με γεγονότα και γεγονότα που έχουν συμβεί. Μετά από μια πολύ απογοητευτική αλληλεπίδραση με το προσωπικό υποστήριξης , έστειλα ένα email στο email παραπόνων/προτάσεων που αναφέρονται στον ιστότοπο και τώρα έχουν περάσει εβδομάδες και δεν έχει απαντηθεί. Εάν πρόκειται να χρησιμοποιήσουν εντελώς αβάσιμη, κατασκευασμένη λογική για κάτι τόσο ασήμαντο όπως ένα μικρό τεχνικό σφάλμα, πώς μπορώ να τους εμπιστευτώ ότι θα ακολουθήσουν οποιαδήποτε άλλη πολιτική τους; Το περιστατικό μου αντιμετωπίστηκε τόσο άσχημα που διστάζω να παίξω πια εδώ.
Αρχική κριτική:
Ξεκίνησα να παίζω εδώ ανέμελα πέρυσι και σταδιακά έγινε ένα από τα δύο κύρια καζίνο στα οποία παίζω. Ήταν ένας εξαιρετικός αντικαταστάτης του Gamdon που έφυγα αφού το πρόγραμμα VIP τους κατέρρευσε. Όσον αφορά τα κρυπτογραφικά καζίνο, πιστεύω ότι το megadice συχνά παραβλέπεται και υποτιμάται. Έχει μια εξαιρετική επιλογή παιχνιδιών, εύκολη πλοήγηση στον ιστότοπο, οι αναλήψεις είναι σχεδόν πάντα άμεσες και ένα αξιοπρεπές σύστημα ανταμοιβών. Αν παίξετε με το χαρακτηριστικό ζαριών τους, λαμβάνετε ένα καλό 15% επιστροφή μετρητών κάθε Τρίτη. Εξαιρετικά αξιοσημείωτο είναι ότι σύμφωνα με τους όρους τους έχουν ένα από τα υψηλότερα όρια μηνιαίων αναλήψεων που έχω δει (500.000 $) και κανένα ημερήσιο όριο ανάληψης. Δυστυχώς, δεν είχα ακόμη υπερ-μεγάλες νίκες για να δω αν αυτό ισχύει στην πράξη, αλλά το να λάβω υπόψη ότι οι αποσύρσεις ήταν ένα παιχνιδάκι διαφορετικά δεν είμαι πολύ δύσπιστος.
Τομείς για βελτίωση: παρόλο που η υποστήριξη πελατών είναι 24/7, είναι αρκετά άχρηστη. Σχεδόν για οτιδήποτε τους έχω ρωτήσει, δεν μπόρεσαν να με βοηθήσουν και συχνά ανακατευθύνομαι στην «κοινότητα» του τηλεγραφήματος, η οποία σπάνια έχει τις απαντήσεις που αναζητώ και είναι περίπλοκη για την πλοήγηση. Μακάρι επίσης να μπορούσα να παίξω παιχνίδια σε CAD. Η μόνη επιλογή είναι USD ή Ευρώ. Νιώθω επίσης ότι έπαιξα και στοιχηματίστηκα εκεί αρκετό καιρό ώστε να έχω μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία VIP, αλλά δεν έχουν έρθει ακόμα σε επαφή μαζί μου για να γίνω μέλος… παρά το γεγονός ότι έχω στοιχηματίσει ένα συνολικό ποσό συγκρίσιμο με αυτό που έχω στοιχηματίσει σε ανταγωνιστές όπου με έχουν προσκαλέσει. Τούτου λεχθέντος, πιστεύω ότι η επιστροφή μετρητών και οι ανταμοιβές είναι αρκετά αξιοπρεπείς, ώστε αυτό να μην αποτελεί σημαντικό μειονέκτημα.
Εν πάση περιπτώσει, αν ψάχνετε για ένα αξιόπιστο, γρήγορο κρυπτογραφικό καζίνο… αυτή είναι μια καλή επιλογή.
Edits: knocking this down one point because the casino customer support are incompetent and insulting. Unwilling to resolve technical issues that are the casinos error and using completely bogus explanations that contradict facts and events that have occurred. After a very frustrating interaction with support staff , I sent an email to the complaints/suggestions email listed on the website and now weeks have gone by and it hasn't been answered. If they're going to use completely baseless made up logic for something as minor as a small technical error how can I trust them to follow through on any other of their policies? My incident was so poorly handled I am very hesitant to play here anymore.
Original review:
I started playing here casually last year and it has gradually become one of the two primary casinos I play at. It’s been a great replacement for Gamdon who I left after their VIP program went downhill. As far as crypto casinos go I feel megadice is often overlooked and underrated. It has a great game selection, easy to navigate site, withdrawals are nearly always instant, and a decent rewards system. If you play in their native dice token you get a good 15% cashback each Tuesday. Super noteworthy is that in their terms they have one of the highest monthly withdrawal limits I’ve seen ($500,000) and no daily withdrawal limits. Unfortunately I haven’t had any super big wins yet to see if this is actually the case in practice but considering withdrawals have been a breeze otherwise I’m not too skeptical.
Areas for improvement: even though customer support is 24/7 they’re pretty useless. Nearly anything I’ve asked them about they haven’t been able to help me with and Im often redirected to the telegram "community" which rarely has the answers I’m looking for and is convoluted to navigate. I also wish I could play games in CAD. The only option is USD or Euro. I also feel like I’ve played and wagered there long enough to have a more personalized VIP experience but I have not yet been contacted to join … despite having wagered a total amount comparable to what I’ve wagered at competitors where I’ve been invited. That being said I feel the cashback and rewards are decent enough that this isn’t a major drawback.
Anyhow if you’re looking for a reliable , fast crypto casino… this is a good option.