πριν από 7 μήνεςΠρωτότυποΜετάφραση
Πλήρωσα μερικές φορές στο παρελθόν, αλλά δυστυχώς δεν πήρα τίποτα.
Το περασμένο Σάββατο πέρασα από την κατάθεση 100€ στα 1000€ που ήθελα να κάνω ανάληψη.
Δύο αιτήματα, ένα που δημιουργήθηκε το Σάββατο και ένα την Κυριακή (γιατί έχετε μόνο όριο 500€ την ημέρα).
Μου είπαν στη ζωντανή συνομιλία την Κυριακή ότι τα αιτήματά μου ήταν σε αναμονή για πληρωμές και ότι θα διεκπεραιωνόταν τη Δευτέρα. Αφού δεν συνέβη τίποτα μέχρι την Τρίτη, έγραψα ξανά στην υποστήριξη για να ρωτήσω πού ήταν η πληρωμή μου. Ο υπάλληλος είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες αντί για 1 ημέρα.
Σήμερα Τετάρτη, η προθεσμία άλλαξε σε «3-5 ημέρες».
Το 2024, πιθανότατα δεν θα υπάρχουν αξιόπιστα καζίνο που χρειάζονται περισσότερες από μερικές ώρες από το αίτημα μέχρι την πληρωμή.
Επομένως, αυτό είναι είτε καθαρά σκόπιμο, έτσι ώστε στην καλύτερη περίπτωση να χάσω ξανά τα 1000€ (δεν θα το κάνω αυτό) είτε το Powerup πραγματικά δεν είναι τεχνικά στο επίπεδο που θα έπρεπε.
Εάν συμπεριφέρεστε στους πελάτες έτσι, θα τους χάσετε αμέσως μετά από μια τέτοια ενέργεια.
Νομίζω ότι είναι κρίμα.
Λυπάμαι, αλλά μέχρι στιγμής δεν μπορώ να δώσω μια καλή κριτική.
Εάν κάποιος υπάλληλος το διαβάζει αυτό, εδώ είναι οι αναφορές για τις πληρωμές:
497644225
498256717
Όνομα χρήστη: KOKOLORIKER
Ενημέρωση: Τα χρήματα καταβλήθηκαν μετά από 7 ημέρες
Το περασμένο Σάββατο πέρασα από την κατάθεση 100€ στα 1000€ που ήθελα να κάνω ανάληψη.
Δύο αιτήματα, ένα που δημιουργήθηκε το Σάββατο και ένα την Κυριακή (γιατί έχετε μόνο όριο 500€ την ημέρα).
Μου είπαν στη ζωντανή συνομιλία την Κυριακή ότι τα αιτήματά μου ήταν σε αναμονή για πληρωμές και ότι θα διεκπεραιωνόταν τη Δευτέρα. Αφού δεν συνέβη τίποτα μέχρι την Τρίτη, έγραψα ξανά στην υποστήριξη για να ρωτήσω πού ήταν η πληρωμή μου. Ο υπάλληλος είπε ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 3 ημέρες αντί για 1 ημέρα.
Σήμερα Τετάρτη, η προθεσμία άλλαξε σε «3-5 ημέρες».
Το 2024, πιθανότατα δεν θα υπάρχουν αξιόπιστα καζίνο που χρειάζονται περισσότερες από μερικές ώρες από το αίτημα μέχρι την πληρωμή.
Επομένως, αυτό είναι είτε καθαρά σκόπιμο, έτσι ώστε στην καλύτερη περίπτωση να χάσω ξανά τα 1000€ (δεν θα το κάνω αυτό) είτε το Powerup πραγματικά δεν είναι τεχνικά στο επίπεδο που θα έπρεπε.
Εάν συμπεριφέρεστε στους πελάτες έτσι, θα τους χάσετε αμέσως μετά από μια τέτοια ενέργεια.
Νομίζω ότι είναι κρίμα.
Λυπάμαι, αλλά μέχρι στιγμής δεν μπορώ να δώσω μια καλή κριτική.
Εάν κάποιος υπάλληλος το διαβάζει αυτό, εδώ είναι οι αναφορές για τις πληρωμές:
497644225
498256717
Όνομα χρήστη: KOKOLORIKER
Ενημέρωση: Τα χρήματα καταβλήθηκαν μετά από 7 ημέρες
- Τα παιχνίδια μπόνους μπορούν να εμφανιστούν ταξινομημένα
- Πολλά μπόνους
- Καθυστέρηση πληρωμής
- Απογοητευόμαστε από την υποστήριξη πελατών
Αυτόματη μετάφραση:
PowerUp Casino
πριν από 7 μήνες
Dear Kokoloriker,
Apologies for the time it has taken for your withdrawal to be processed, also for the way our customer support handled this request.
The delay with your withdrawal was due to this being your first with us, our license stipulates that all players must go through the KYC process and yours took a little longer than expected, this is a process that we are working on improving for the future and we expect to be exceeding your expectations soon enough.
We can confirm that both withdrawals were processed on 04.08.2024. Once processed, bank transfers can take up to 3 working days for the money to be deposited into your account (depending on the timings for your bank)
Thank you for your time in providing us with your feedback, we hope with our continued communication and a PowerUp treat which has been credited to your account, we hope you will continue playing with us in the future.
All the best!
PowerUp Casino
Apologies for the time it has taken for your withdrawal to be processed, also for the way our customer support handled this request.
The delay with your withdrawal was due to this being your first with us, our license stipulates that all players must go through the KYC process and yours took a little longer than expected, this is a process that we are working on improving for the future and we expect to be exceeding your expectations soon enough.
We can confirm that both withdrawals were processed on 04.08.2024. Once processed, bank transfers can take up to 3 working days for the money to be deposited into your account (depending on the timings for your bank)
Thank you for your time in providing us with your feedback, we hope with our continued communication and a PowerUp treat which has been credited to your account, we hope you will continue playing with us in the future.
All the best!
PowerUp Casino
