Η εξυπηρέτηση πελατών είναι το χειρότερο bot όλων των εποχών. Δεν απάντησε ποτέ σε καμία ερώτηση και πάντα έλεγα να στείλω email. Έστειλα το email σε όλα τα διαμερίσματα αλλά μου απάντησαν μόνο μέσω bot. Θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και ζητούν πολύ ευαίσθητες πληροφορίες στο email. Εντελώς απάτη, αποφύγετε το. Κάνουν την κατάθεση εύκολη, αλλά η ανάληψη είναι δύσκολη για να χάσετε τα χρήματά σας. Ένα κενό με κάθε κόστος.
Customer service is the worst bot ever. Never answered any questions and always said to send email. I sent the email in all compartments but they only replied via bot. I want to withdraw my money and they are asking very sensitive informations in the email. Totally scam, avoid it. They make the deposit easy but the withdrawal hard to lose your money. A void at any costs.
Αγαπητέ georgepapadakis532,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Κατανοούμε την απογοήτευσή σας και θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι ένα ουσιαστικό βήμα πριν από την επεξεργασία οποιουδήποτε αιτήματος ανάληψης. Αυτή η διαδικασία εφαρμόζεται για την προστασία του λογαριασμού σας και τη μελλοντική σας ασφάλεια.
Σύμφωνα με την πολιτική μας για ανάληψη, απαιτούνται συγκεκριμένα έγγραφα από τους παίκτες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Σας παρακαλούμε να ελέγξετε το πιο πρόσφατο email από το οικονομικό μας τμήμα και να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του λογαριασμού σας.
Μόλις λάβουμε τα απαιτούμενα έγγραφα, το οικονομικό μας τμήμα θα επεξεργαστεί αμέσως το ερώτημά σας.
Λάβετε υπόψη σας ότι οι αιτήσεις επαλήθευσης και ανάληψης εξετάζονται τακτικά από το οικονομικό μας τμήμα κατά τη διάρκεια του προγράμματος εργασίας τους.
Σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ειδική ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Οι αντιπρόσωποί μας είναι εκεί 24/7 για να σας βοηθήσουν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αντιπρόσωπος του Need For Spin Casino
Dear georgepapadakis532,
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and would like to address your concerns.
Please note that the verification process is an essential step before processing any withdrawal request. This procedure is in place to protect your account and ensure your future security.
According to our withdrawal policy, specific documents are required from players to complete the verification procedure. We kindly ask you to check the most recent email from our financial department and submit the necessary documents to complete your account verification.
Once we receive the requested documents, our financial department will promptly process your inquiry.
Kindly note that, the verification and withdrawal inquiries are reviewed in an orderly manner by our financial department during their working schedule.
In case you have further questions, feel free to reach out to our dedicated customer support team. Our agents are there 24/7 to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative