Μετά από 6 ημέρες απόσυρσης κατάσταση "Ολοκληρώθηκε". τα χρήματα στάλθηκαν πίσω στον λογαριασμό Rollino λόγω «τεχνικών» ζητημάτων.
Κακή διαδικασία ανάληψης - Περιμένω από την Τετάρτη για να πάρω την απόσυρσή μου χωρίς επιτυχία μέχρι στιγμής.
Κακή επικοινωνία - Δύο e-mail και αρκετές δοκιμές με τη συνομιλία πραγματοποιήθηκαν για να έρθετε σε επαφή μαζί τους χωρίς καμία απάντηση από την πλευρά τους.
Θα έλεγα ότι αυτά είναι τα βασικά χαρακτηριστικά για ένα διαδικτυακό καζίνο - αναλήψεις και επικοινωνία και με την εμπειρία μου έλειπαν τελείως σε αυτό το καζίνο.
Σήμερα κατάφερα να μιλήσω μέσω chat για να μου πουν ότι πρέπει να περιμένω να απαντήσει κάποιος στα e-mail μου από την προηγούμενη εβδομάδα για να με ενημερώσει τι πρόβλημα έχω με την ήδη ολοκληρωμένη ανάληψη αλλά χωρίς τα χρήματα στον λογαριασμό μου.
Κρατήστε τον εαυτό σας ασφαλή και μην προσέχετε αυτό το καζίνο.
Ενημερώσεις: Στάλθηκε 4ο e-mail και ακόμη δεν υπάρχει απάντηση - 6 ημέρες από τότε που ξεκίνησα την ανάληψη
After 6 days of withdraw status "Completed". the money were sent back to the Rollino account due to "technical" issues.
Bad withdrawal process - I am waiting since Wednesday to get my withdrawal without success so far.
Bad communication - Two e-mails and several trials with the chat took place to get in contact with them without any reply from their side.
I would say that these are the key features for an online casino - withdrawals and communication and with my experience they were totally missing on this casino.
Today I managed to talk via chat to be told that I need to wait for somebody to answer to my e-mails from last week to let me know what problem I have with my already completed withdrawal but without the money in my account.
Keep yourself safe and do not attent to this casino.
Updates: 4th e-mail sent and no answer yet - 6 days since I initiated the withdrawal