πριν από 1 έτοςΠρωτότυποΜετάφραση
Αφού ήθελα να με αποκλειστούν επειδή έψαχνα για παιχνίδι, η υποστήριξη μου έγραψε να το ξανασκεφτώ και μου πρόσφερε δωρεάν περιστροφές
After I wanted to get banned because I was looking for a game, the support wrote me to think again and offered me free spins
Nach dem ich mich wegen spiel sucht sperren lassen wollte schrieb mir der Support ich solle es mir doch nochmal überlegen und hat mir gratis freispiele angeboten
Neospin Casino
πριν από 1 έτος
Αγαπητέ Marvinleubert,
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!
Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θα θέλαμε να ζητήσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για το πρόσφατο περιστατικό σχετικά με το αίτημά σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Έπεσε στην αντίληψή μας ότι ένα από τα μέλη της ομάδας μας έκανε μια ακατάλληλη προσφορά δωρεάν περιστροφών ως χειρονομία καλής θέλησης. Αυτό ήταν ένα σοβαρό σφάλμα εκ μέρους μας και λυπούμαστε βαθύτατα για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή αναστάτωση που μπορεί να σας προκάλεσε.
Να είστε βέβαιοι, έχουμε αντιμετωπίσει αυτό το θέμα με το μέλος της ομάδας μας και τονίσαμε τη σημασία του χειρισμού τέτοιων καταστάσεων με τη μέγιστη ευαισθησία και σεβασμό. Είναι ευθύνη μας να παρέχουμε ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού και δεσμευόμαστε να μαθαίνουμε από τα λάθη μας.
Εκτιμούμε ειλικρινά τα σχόλιά σας, καθώς χρησιμεύουν ως ζωτική υπενθύμιση της ανάγκης για συνεχή βελτίωση των διαδικασιών μας και της υποστήριξης πελατών. Η υπομονή και η κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία εκτιμώνται ιδιαίτερα.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε ή εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.
Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε και σας ευχαριστούμε ειλικρινά που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Neospin Casino Team
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας!
Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θα θέλαμε να ζητήσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για το πρόσφατο περιστατικό σχετικά με το αίτημά σας να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Έπεσε στην αντίληψή μας ότι ένα από τα μέλη της ομάδας μας έκανε μια ακατάλληλη προσφορά δωρεάν περιστροφών ως χειρονομία καλής θέλησης. Αυτό ήταν ένα σοβαρό σφάλμα εκ μέρους μας και λυπούμαστε βαθύτατα για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ή αναστάτωση που μπορεί να σας προκάλεσε.
Να είστε βέβαιοι, έχουμε αντιμετωπίσει αυτό το θέμα με το μέλος της ομάδας μας και τονίσαμε τη σημασία του χειρισμού τέτοιων καταστάσεων με τη μέγιστη ευαισθησία και σεβασμό. Είναι ευθύνη μας να παρέχουμε ένα ασφαλές και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού και δεσμευόμαστε να μαθαίνουμε από τα λάθη μας.
Εκτιμούμε ειλικρινά τα σχόλιά σας, καθώς χρησιμεύουν ως ζωτική υπενθύμιση της ανάγκης για συνεχή βελτίωση των διαδικασιών μας και της υποστήριξης πελατών. Η υπομονή και η κατανόησή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία εκτιμώνται ιδιαίτερα.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για να σας βοηθήσουμε ή εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας στηρίξουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.
Για άλλη μια φορά, ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε και σας ευχαριστούμε ειλικρινά που γνωστοποιήσατε αυτό το θέμα.
Τις καλύτερες ευχές,
Neospin Casino Team
Dear Marvinleubert,
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team
Thank you for your feedback!
We hope this message finds you well. We would like to extend our sincerest apologies for the recent incident regarding your request to close your account. It has come to our attention that one of our team members made an inappropriate offer of free spins as a gesture of goodwill. This was a grave error on our part, and we deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.
Rest assured, we have addressed this issue with our team member and emphasized the importance of handling such situations with the utmost sensitivity and respect. It is our responsibility to provide a safe and responsible gaming environment, and we are committed to learning from our mistakes.
We genuinely appreciate your feedback as it serves as a vital reminder of the need for continual improvement in our processes and customer support. Your patience and understanding throughout this process are greatly valued.
If there is anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please do not hesitate to reach out to us. We are here to support you in any way we can.
Once again, we apologize for any distress this may have caused, and we sincerely thank you for bringing this matter to our attention.
Best Regards,
Neospin Casino Team