Προσπαθώ να κάνω απόσυρση εδώ και 1 εβδομάδα, αλλά απορρίφθηκε με κάποιες χαζές δικαιολογίες. Είμαι επαληθευμένος παίκτης και κάθε φορά που κάνω ένα αίτημα ανάληψης μου λένε ότι πρέπει να περιμένω 48 ώρες, περιμένω 48 ώρες και μετά έρχονται και λένε ωχ, χρειαζόμαστε μια selfie σου με το διαβατήριό σου και τα πράγματα. Αφού το έκανα αυτό, έκανα την ανάληψη για την οποία τους ρώτησα αν χρειάζονται κάτι άλλο πριν απορρίψουν την απόσυρσή μου, είπαν όχι όλα είναι καλά, η ανάληψη σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα και πάλι μετά από 48 ώρες απορρίφθηκε. Αυτή τη φορά τεχνικά θέματα. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους παντού, από τον VIP διευθυντή μου έως τη ζωντανή συνομιλία για υποστήριξη. Όλοι λέγοντας το ίδιο πράγμα, η απόσυρσή σας θα διεκπεραιωθεί σύντομα και θα απορριφθεί μετά από 48 ώρες. Καθώς κάνουν κατάθεση, παίρνουν χρήματα αμέσως, αλλά αποσύρουν τα χρήματα είναι μεγάλη. Η χειρότερη εμπειρία καζίνο που είχα ποτέ.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.