Όταν αρχίζω να παίζω νέο καζίνο Πριν από την κατάθεση, έκανα επαλήθευση, επομένως δεν έχω προβλήματα με τις αναλήψεις στο μέλλον, αλλά αυτό το καζίνο όταν κάνετε την πρώτη σας ανάληψη, τότε πρέπει να κάνετε μια άλλη επαλήθευση! γιατί είναι τόσο περίπλοκο, άλλο φυσιολογικό Τα καζίνο πραγματοποιείτε επαλήθευση μόνο μία φορά στην αρχή, επομένως αυτό είναι ένα πρόβλημα! αφού κάνετε ανάληψη, δεν μπορούν να σας πληρώσουν γρήγορα, η συναλλαγή εκκρεμεί τουλάχιστον. 2 ημέρες, και οι τελευταίες μου πληρωμές δεν έχουν ακόμη πληρωθεί! Η υποστήριξη είναι πολύ πολύ εχθρική, ζωντανή συνομιλία δεν μπορούν να απαντήσουν σχετικά με τις συναλλαγές πληρωμών, ζητούν να στείλουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην KYC, αλλά η KYC δεν μου απαντά ποτέ σε 1 εβδομάδα, δηλ. στείλτε τους γραπτά μηνύματα για 20 email, δεν έχουν απαντήσει ούτε μία φορά, οπότε δεν υπάρχει κανένας σεβασμός για τους πελάτες! γιατί υπάρχουν αυτού του είδους τα καζίνο, δεν καταλαβαίνω!
When i start play new casino Before deposit i used to make verification,so i don't have problems with withdrawals in future,but this casino when you make your first withdrawal then you need to make another verification!why its so complicated,other normal casinos you make verification only once at the beginning,so this is one problem!after when you make withdrawal,they cannot pay you fast,transaction is pending minimum.2 days,and my last payouts still not payed!support is very very unfriendly,live chat they cannot answer about payouts transactions,they ask to text email to KYC,but KYC never answer me in 1 week,i.text them about 20 emails,they haven't answer even once,so totally no respect for customers!so why this kind of casinos exist,i don't understand!
Αγαπητέ Singel24,
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία ανάληψης.
Όσον αφορά την απαίτηση διπλής επαλήθευσης, είναι πιθανό να υπήρξαν ορισμένα ζητήματα με τα έγγραφα που παρασχέθηκαν ή να χρειαζόταν μια πιο διεξοδική εξέταση.
Η διαδικασία KYC είναι τυπική. Εάν το έχετε περάσει, αρχίζουν οι πληρωμές. Γράψτε ξανά στο τμήμα KYC μας για να μάθετε εάν έχετε επαληθευτεί. Εάν έχετε επαληθευτεί, ελέγξτε πότε θα γίνουν οι πληρωμές.
Είμαστε σίγουροι ότι έχετε ήδη λάβει χρήματα στον λογαριασμό σας και είστε ευχαριστημένοι με τα κέρδη σας! Πάντα χαίρομαι που σε ξαναβλέπω!
Τις καλύτερες ευχές,
iWildCasino
Dear Singel24,
We apologize for any inconvenience you experienced during the withdrawal process.
Regarding the double verification requirement, it is possible that there were some issues with the documents provided or a more thorough review was necessary.
The KYC procedure is standard. If you have passed it, payments begin. Write to our KYC department again to find out if you have been verified. If you have been verified, please check when the payments will be made.
We are sure you have already received money to your account and you are happy with your winnings! Always glad to see you again!
Best regards,
iWildCasino