Αυτό το Καζίνο μου προκάλεσε κρίση πανικού αυτή την εβδομάδα και κατέληξα στο νοσοκομείο, οπότε είναι λογικό να πω "Αυτή είναι η χειρότερη εμπειρία καζίνο στη ζωή μου" ....
2 εβδομάδες άγχους τους περιμένουν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου χωρίς επιτυχία, δεν απαντούν στα email σας και η υποστήριξη πελατών επαναλαμβάνει τις ίδιες απαντήσεις "θα επικοινωνήσουν μαζί σας", κάτι που δεν κάνουν ποτέ.
Πραγματικά δεν σέβονται τους παίκτες τους διαφορετικά δεν θα μας συμπεριφέρονται έτσι για απλή διαδικασία όπως το KYC που κάνουμε σε κάθε καζίνο χωρίς κανένα πρόβλημα ή καθυστέρηση.
η αίσθηση ότι μπορεί να μην πάρω τα 50.000 USD$ στον λογαριασμό μου με έκανε να αρρωστήσω και να επηρεάσει πραγματικά την ευημερία μου.
Μακάρι κάποιος από το καζίνο να το διαβάσει αυτό για να καταλάβει πώς νιώθουμε παίκτες όταν μας κρατούν χωρίς απαντήσεις για 2 εβδομάδες.
This Casino caused me to have Panic attack this week and i endup in hospital so its reasonable to say " This is the worst casino experience on my life " ....
2 weeks of stress waiting them to verify my account without any success , they don't answer your emails and customer support repeat the same answers " they will get back to you " which they never do .
They really don't respect their players otherwise they will not treat us like this for simple process such as KYC which we do in every casino without any problem or delay .
the feeling i might not get the 50,000 USD$ In my account made me sick and really affect my well-being .
I wish someone from the casino read this to understand how we feel like players when they keep us without any answers for 2 weeks .