32Red Casino UK - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με το 32Red Casino.

Γεια σας, το παρέδωσα και στην επιτροπή τζόγου, αλλά σκέφτηκα ότι η ομάδα σας θα μπορούσε να βοηθήσει

μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό των φίλων μου 32 red και να παίξω 7k μέσα σε 2 εβδομάδες χωρίς να ερωτηθώ για την απόδειξη χρηματικών ποσών; Και γιατί έπαιζα πάντα για μεγάλες περιόδους κατά τη διάρκεια της νύχτας ή γιατί συνέχιζα να ανταλλάσσω καταθέσεις μεταξύ 2 διαφορετικών χρεωστικών καρτών; Ούτε ποτέ μου έστειλαν μήνυμα για αποτυχημένες αναλήψεις

Ο λογαριασμός των φίλων μου έχει συνολικά 7500 £ καταθέσεις από την ημέρα που άνοιξε μέχρι το κλείσιμο; Έτσι, από τον Μάρτιο έως τα τέλη Ιουλίου, ο ίδιος κατέθεσε μόνο 500 £, αλλά μέσα σε 2 εβδομάδες κατατέθηκαν 7.000 με 2 διαφορετικές τραπεζικές κάρτες που ανήκαν σε εμένα και 32 κόκκινες δεν έπληξαν το βλέφαρο, παρόλο που τα καλύτερα πρότυπα και τα πρότυπα δαπανών είχαν αλλάξει ριζικά

Ο φίλος μου τους έστειλε email πίσω και τέταρτος και δεν φταίνε και αισθάνονται ότι έκαναν αρκετά σχετικά με αυτό το θέμα

Μου είπαν τώρα ότι δεν θα μιλήσουν ξανά για το θέμα και βασικά το έχουν επιστρέψει

Απλώς θέλω οι άνθρωποι να μάθουν πώς είναι αυτή η εταιρεία, καθώς δεν υπάρχει ασφαλέστερος τζόγος σε αυτόν τον ιστότοπο, καθώς έδειξα ποτέ σημάδια ενός προβληματικού τζογαδόρου από τα στοιχήματα για μεγάλες περιόδους τη νύχτα; Κατάθεση μεγάλων χρημάτων σε σύντομες περιόδους .. αμέτρητες αποτυχημένες αναλήψεις

ισχυρίστηκαν ότι προσπάθησαν να τηλεφωνήσουν στον φίλο μου, αλλά δεν απάντησε, έτσι αντί να μπλοκάρουν τον λογαριασμό αφού χάθηκε η τηλεφωνική κλήση για ασφαλή τζόγο, απλώς επέτρεψαν περισσότερες καταθέσεις σε τρελές στιγμές

αυτό πρέπει να γίνει γνωστό στον κόσμο

Έκανα λάθος, αλλά έχω σοβαρά προβλήματα με τον τζόγο και προσπαθώ να τα λύσω μέσω gamstop και ανώνυμων παικτών, αλλά όταν ένας πελάτης δυσκολεύεται, είμαστε μεγάλες εταιρείες θα πρέπει να πιάνουν αυτά τα τρελά ξεφαντώματα δαπανών και την περίεργη στοιχηματική συμπεριφορά και τα μοτίβα τζόγου

Γεια σου Sean,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 32Red Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν οι μέθοδοι κατάθεσής σας επαληθεύτηκαν ποτέ; Ο λογαριασμός είναι ακόμα ενεργός αυτήν τη στιγμή; Υπάρχει κάποιο υπόλοιπο εκεί ή χάθηκαν όλα;

Ποια ακριβώς είναι η πρόθεσή σας με την καταγγελία και το καζίνο τώρα;

Λάβετε υπόψη ότι είναι απολύτως αντίθετο με τους όρους του καζίνο να κάνετε αυτό που κάνατε και μπορεί να θεωρηθεί απάτη. Επίσης, το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να επαληθεύσει τα έγγραφα μέχρι να υποβληθεί αίτημα ανάληψης.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Καλό απόγευμα

Είμαι 110% σε λάθος

Χρησιμοποίησα τον λογαριασμό στοιχημάτων συντρόφων μου .. πρόσθεσα τις δικές μου χρεωστικές κάρτες .. πηγαίνοντας από τη μία στην άλλη και δεν μου ζητήθηκε ποτέ να τις επαληθεύσω

ο λογαριασμός είναι κλειστός και το υπόλοιπο είναι μηδέν

Έκανα λάθος, αλλά το 32red έχει επίσης υποχρέωση να παρέχει ασφαλέστερο τζόγο σε κάθε πελάτη

θα έπρεπε να ψάχνουν για μεγάλες περιόδους gaming σε περίεργες ώρες; Θα πρέπει να κοιτάζουν διαφορετικές χρεωστικές κάρτες που καταθέτουν τεράστια ποσά; Σίγουρα η αλλαγή στο μοτίβο στοιχηματισμού και στις καταθέσεις ενεργοποιεί εκεί πιο ασφαλή ομάδα τζόγου;

Κατέθεσα 7k και σήκωσα σαν 1k, αλλά τα ξαναέβαλα όλα

Έχασα τον έλεγχο και από εκεί προέρχεται το πρόβλημά μου; Δεν έπρεπε να χρησιμοποιήσω τον λογαριασμό των συντρόφων μου, αλλά το γεγονός ότι δεν είδαν την αλλαγή του μοτίβου στοιχηματισμού; Ή το γεγονός ότι οι καταθέσεις έγιναν μεγαλύτερες και συνέβαιναν πιο συχνά

Έχω προωθήσει τις ίδιες πληροφορίες στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών που το εξετάζει τη στιγμή που μιλάμε

Σηκώνω τα χέρια μου και παραδέχομαι ότι έκανα το λάθος μου, αλλά οι 32red αισθάνονται ότι δεν έκαναν τίποτα λάθος

Γεια σου Sean,

Δυστυχώς τα περισσότερα καζίνο κάνουν την επαλήθευση μόνο με την πρώτη αίτηση ανάληψης ή και αργότερα. Εάν έχετε ήδη προωθήσει την υπόθεση στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών, σίγουρα θα συνιστούσα να περιμένετε την απάντησή τους, καθώς έχουν πολύ μεγαλύτερη αρμοδιότητα στην υπόθεση όπως εμείς. Πότε ακριβώς επικοινωνήσατε μαζί τους;

πριν 5-7 μέρες

εξετάζουν σοβαρά το θέμα καθώς το γεγονός ότι τα πρότυπα τζόγου και το όριο κατάθεσης άλλαξαν δραματικά και η ομάδα 32red ασφαλέστερων τυχερών παιχνιδιών δεν έκανε πολλά για να το σταματήσει

δεν ήξεραν ότι ήταν ένας 3ος παίκτης που χρησιμοποιούσε τον λογαριασμό που ναι είναι αντίθετος με τους κανόνες, αλλά δεν σταμάτησαν καμία τρελή κατάθεση σε περίεργες στιγμές

Αγαπητέ Sean,

Εάν ασχολούνται ήδη με το παράπονό σας, θα κλείσουμε προσωρινά την καταγγελία καθώς έχουν ανώτερη εξουσία. Ενημερώστε μας μόλις η επιτροπή τζόγου εκδώσει την τελική της ετυμηγορία και θα κατηγοριοποιήσουμε την καταγγελία ανάλογα.

Επικοινωνήστε μαζί μου στο nikolas.b@casino.guru μόλις συμβεί.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Sean,

Ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θέλαμε να παρακολουθήσουμε την περίπτωσή σας, η οποία είχε επισημανθεί ως "Αναμονή για Ρυθμιστή" στον ιστότοπό μας πριν από λίγο καιρό. Αναρωτιόμασταν αν υπήρξαν ενημερώσεις ή λύσεις από την τελευταία μας συνομιλία.

Εάν η περίπτωσή σας έχει επιλυθεί από την Αρχή Αδειοδότησης, σας παρακαλούμε να μας διαβιβάσετε την επίσημη δήλωσή τους στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru . Από την άλλη πλευρά, εάν η απόφαση ήταν υπέρ του καζίνο, θα ήταν ακόμα απίστευτα χρήσιμο να το γνωρίζουμε. Κατανοούμε ότι έχει περάσει αρκετός καιρός, αλλά η ενημέρωση της καταγγελίας σας θα μας επιτρέψει είτε να εκδώσουμε μαύρους πόντους στο καζίνο (αν η απόφαση ήταν υπέρ σας) είτε να προειδοποιήσουμε άλλους παίκτες και χρήστες για περιπτώσεις όπου η Αρχή υποστηρίζει τον χειριστή.

Εκτιμούμε πραγματικά τη συνεργασία σας και η απάντησή σας θα μας βοηθήσει πολύ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Sean,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.