Ο παίκτης από την Ελλάδα διαμαρτύρεται για ένα στοίχημα Μπλάκτζακ που δεν ανταμείβεται. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Σας παρακαλω εδω και πολλες ημερες περιμενω να μου βαλουν τα χρηματα μου που χαθηκαν απο λαθος του καζινου 22 bet ... κερδισα 200 € στο blackjack silver c egmaings 1 × bet evolution της σελιδας bet22 και απο λαθος του καζινο δεν μου κατεβαλε τα χρηματα που κέρδισα...οι αριθμοι σφαλματος ειναι οι sd-1403717 και sd-1397554.. Μου λένε συνεχώς ότι εξετάζεται το αίτημα μου και ότι δεν φταίει η bet αλλά η evolution... Εγώ τα χρήματα μου θελω δε με ενδιαφέρει ποιος φταίει και μου απαντουν ότι δε ξερουν αν δικαιουμαι τα χρήματα..
Αγαπητοί Dhmhtrhs,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, στο petronela.k@casino.guru ; Ιδανικά, στείλτε το μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών σας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητοί Dhmhtrhs,
Ευχαριστούμε για τα email σας. Δυστυχώς, δεν έλαβα κανένα αποδεικτικό στοιχείο που να δείχνει ότι έχετε ποντάρει και δεν έχει πληρωθεί. Παρακαλώ καταλάβετε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, όπως στιγμιότυπο οθόνης, βίντεο ή ιστορικό παιχνιδιών, θα ήταν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Αγαπητέ Dhmhtrhs,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.