1win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει άδικα.

Καλημέρα, παρακαλώ, δεν ξέρω αν αυτό είναι το σωστό μέρος για να κάνω αυτό το παράπονο, αλλά έψαχνα για ένα μέσο για να με βοηθήσουν και μου είπαν ότι το Casino Guru μπορεί να με βοηθήσει, παρακαλώ 1win μπλοκάρει τον λογαριασμό μου άδικα, λέγοντας ότι παραβίασα κανόνες που δεν έκανα. Ο λογαριασμός μου είχε τεθεί υπό επαλήθευση στο παρελθόν και ήταν επιτυχής, πληρώθηκαν όλες οι αναλήψεις μου, μετά από ένα μήνα τέθηκε ξανά σε επαλήθευση αλλά αυτή τη φορά μπλοκαρίστηκε, όλα τα χρήματα στον λογαριασμό μου έχουν φύγει καθώς δεν έχω πρόσβαση σε ο λογαριασμός μου, έχω πάνω από 1,2 εκατομμύρια νάιρα στο λογαριασμό μου, παρακαλώ αυτό είναι πολύ απογοητευτικό για μένα, είναι πολύ μεγάλη απώλεια, γι' αυτό το παλεύω, μπορώ να παράσχω οποιεσδήποτε πληροφορίες ή λεπτομέρειες απαιτούνται για να λάβω το βοήθεια χρειάζομαι

παρακαλώ βοηθήστε με, έχω επικοινωνήσει με το 1win σχεδόν σε όλες τις πλατφόρμες που μπορώ, σε υποστήριξη εφαρμογών, email, twitter, τηλεγράφημα, η ομάδα ασφαλείας μέσω email δεν μου απαντά συγκεκριμένα και τα υπόλοιπα κανάλια υποστήριξης απλώς με παραπέμπουν σε αυτό ομάδα ασφαλείας μέσω email, απλώς με περνούν

Γεια σου Michael01,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και περί τίνος πρόκειται - διευκρίνισαν τι ακριβώς παραβιάσατε;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο, σε ευχαριστώ που πήρες την υπόθεσή μου. Είμαι αυτός.

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με επιτυχία στις 15 Αυγούστου 2024, η οποία διήρκεσε από τις 28 Ιουλίου έως τις 15 Αυγούστου, μετά από ένα μήνα με έβαλαν ξανά σε επαλήθευση.

Δεν χρησιμοποιώ μπόνους. Συσσώρευσα με πραγματικά χρήματα.

Ασχολούμαι περισσότερο με αθλήματα, είμαι καλύτερος σε τέτοιες προβλέψεις.

Τους στέλνω πολύ συχνά μήνυμα, στην ομάδα ασφαλείας security@1win.social μην μου απαντάς πλέον και όλες οι άλλες πλατφόρμες απλώς με παραπέμπουν στην ίδια ομάδα αλληλογραφίας.

Αυτό είναι το mail που πήρα.

Γειά σου!

Η υπηρεσία ασφαλείας μας έχει πραγματοποιήσει έναν ολοκληρωμένο και αντικειμενικό έλεγχο σχετικά με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank">***** και, με βάση τα αποτελέσματά του, αναφέρουμε τα ακόλουθα.

Παράλληλα, σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με την ρήτρα 9.7. Στους Κανόνες Χρήσης Ιστοσελίδας, στην ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες εναντίον μιας εταιρείας στοιχημάτων (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού για την αυτοματοποίηση στοιχημάτων, παιχνίδι σε περιπτώσεις διαιτησίας, εάν ο λογαριασμός τυχερών παιχνιδιών δεν χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση στοιχημάτων, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να αποτρέψει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του συμμετέχοντα στο στοίχημα.

Έτσι, σύμφωνα με την παράβαση της ρήτρας 9.7. λογαριασμός παιχνιδιού****** "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> o2@gmail.com έχει αποκλειστεί και δεν μπορεί να αποκατασταθεί.

Λάβετε υπόψη ότι κατά την επανεγγραφή, ο λογαριασμός του παιχνιδιού σας θα αποκλειστεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Με εκτίμηση.

Παρακαλώ Νίκο, βοήθησέ με, η 1win αρνήθηκε να επικοινωνήσει μαζί μου σωστά, ο αποκλεισμός του λογαριασμού μου δεν είναι σωστός, παρακαλώ βοήθησέ με να ανακτήσω τα χαμένα μου χρήματα, το κέρδισα δίκαια

Παρακαλώ όποια πληροφορία απαιτείται από εμένα για να υπερασπιστώ την υπόθεσή μου θα την παράσχω.

Ευχαριστώ Michael01 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε μέχρι στιγμής. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Θα ήθελα να επισημάνω ότι καθώς δεν χειριζόμαστε υποθέσεις σχετικά με αθλητικά στοιχήματα, εάν ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε για τέτοιο λόγο, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Σας εύχομαι καλή επιτυχία στην επίλυση του προβλήματος.

Χαιρετισμοί,

Νίκος