Ο παίκτης από τη Γερμανία αναφέρει ότι η Yugibet ισχυρίζεται ότι έκανε κατάχρηση ενός μπόνους αφού μετέτρεψε τα 200 € σε 3000 €, με αποτέλεσμα την παρακράτηση άνω των €1900 μετά από μια επιτυχημένη αρχική απόσυρση. Ισχυρίζεται ότι έπαιξε κανονικά χωρίς καμία κατάχρηση και δεν του παρασχέθηκαν στοιχεία για τις αξιώσεις.
Η Yugibet ξαφνικά ισχυρίζεται ότι επειδή μετέτρεψα τα 200€ σε 3000€ χρησιμοποιώντας το εβδομαδιαίο μπόνους 50% έως και 100€, έκανα κατάχρηση του μπόνους και αφού η πρώτη ανάληψη ήταν επιτυχής, τώρα παρακρατούν πάνω από 1900€. Έπαιξα εντελώς κανονικά, όπως πάντα, και δεν έκανα κανενός είδους κακοποίηση. Φυσικά δεν μου έχουν προσκομιστεί στοιχεία. Ούτε θα υπάρξει. Η Yugibet απλά δεν θέλει να μου δώσει τα χρήματά μου.
Γεια σου LeonhardS,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Yugibet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου LeonhardS,
Πρέπει να είναι μεταφραστικό λάθος καθώς ναι, ρωτάω για τον ακριβή λόγο.
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
