Αρχική σελίδαΠαράποναWinorama Casino - Ο παίκτης έχει υποβάλει αίτηση για επαλήθευση KYC.

Winorama Casino - Ο παίκτης έχει υποβάλει αίτηση για επαλήθευση KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 220 €

Winorama Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/04/2020 | Επιλύθηκε : 06/05/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ρωτά για τη διαδικασία επαλήθευσης KYC. Το παράπονο επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου οι πληρωμές που έκανα ήταν όλες επιτυχείς ... Για την απόσυρση με ρώτησαν για όλα τα έγγραφα και τους έστειλα ... Και πάλι αυτή είναι η δεύτερη μέρα που περιμένω το bonic ... Το γεγονός είναι ότι δεν είμαι απαντούν στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .... πρέπει να το κάνω. Ανησυχείτε ???? Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Antonino,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας, αλλά είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθούν ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο. Κανένα από τα καζίνο με άδεια χρήσης δεν λαμβάνει ελαφριά επαλήθευση και ενδέχεται να χρειαστούν λίγες εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο. Ενημερώστε μας αν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, ευχαριστώ, σας ρώτησα γιατί ο χρυσός δεν ανταποκρίνεται και ήθελα να μάθω πώς λειτουργεί, καθώς είναι η πρώτη φορά που αποσύρω ... Ωστόσο, δεδομένης της απάντησής σας, είμαι ήρεμος, περιμένοντας μου Πάρτε ένα οστεώδες και πάλι σε 48 ώρες. Μου είπαν στο παρελθόν μέσα σε 48 ώρες σήμερα το πρωί μετά από τόσες πολλές αποστολές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα μου είπαν μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες .... Μπορώ να αισθάνομαι άνετα ???? Ευχαριστούμε για τη διαθεσιμότητα ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Antonino,

Θα θέσω το χρονοδιακόπτη για 4 ημέρες και αν δεν υπάρχει απάντηση μέχρι τη Δευτέρα την επόμενη εβδομάδα, παρακαλώ να έρθετε σε επαφή μαζί μου και θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ακούγεται αποδεκτό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, ευχαριστώ πολύ ... Πολύ ευγενικό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μην ανησυχείς. Ας περιμένουμε μέχρι τη Δευτέρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, ευχαριστώ πολύ ... Πολύ ευγενικό

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Antonino,

Υπάρχει κάποια ενημέρωση παρακαλώ; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Με ρώτησαν για τα ίδια έγγραφα ... Θέλω απλώς την τραπεζική μεταφορά στην ίδια κάρτα που έκανα τις πληρωμές .... Αν έχετε τη δυνατότητα να με κάνετε να κάνω την τραπεζική μεταφορά παρακαλώ να παρέμβει ... Gua 8 ημέρες έχουν περάσει και ακόμα τίποτα ... Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας ... Περιμένω τις απαντήσεις σας ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Antonino,

Είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθούν ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο. Φαίνεται ότι το καζίνο έχει μια αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν είναι ασυνήθιστο. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε τι ακριβώς έγγραφα χρειάζονται και να τα προσφέρετε με την καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο. Δυστυχώς, δεν έχω καμία εξουσία να επηρεάσω τον τρόπο επαλήθευσης και πληρωμής του KYC. Είναι μόνο ανάμεσα σε εσένα και το καζίνο. Συνεργαστείτε με το καζίνο και θα πρέπει να λάβετε τα κέρδη σας σε χρόνο μηδέν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Εντάξει ευχαριστώ ξανά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Antonino,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας; Ευχαριστώ πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα. Το κράτος μου και εξακολουθεί να ανασταλεί πάντα με ρωτάτε για την τεκμηρίωση που τους στέλνω και το μ8 τους απάντηση πάντα με τα έγγραφα αποστολής ... Δεν ξέρω. Τι περισσότερο πρέπει να κάνω σε σχεδόν ένα μήνα ... Και ακόμα δεν μιλάω γι 'αυτό ... Ή στείλτε όλα τα έγγραφα που με ρωτούν τουλάχιστον 4 ή 5 φορές ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντησή σας. Πιστεύω ότι πρέπει να παρέμβουμε. Τώρα θα μεταφέρω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ ευγενικά. Ελπίζω να έχω τα χρήματά μου σύντομα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Antonino,

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε τις πληροφορίες που ζητήσαμε και την υπομονή σας. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να βρούμε περισσότερες πληροφορίες.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Εντάξει ευχαριστώ juli ... Περιμένω τις απαντήσεις σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου juli percaso είσαι νέος ???? Σας ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Antonio,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το αίτημά σας θα αποκαλυφθεί από το αρμόδιο τμήμα και θα σας δώσουμε μια απάντηση το συντομότερο δυνατό.

Καλό βράδυ!

Χαιρετισμοί,

Αντωνάκης

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Antonino,

Υπάρχει κάποια ενημέρωση παρακαλώ; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ακόμα τίποτα .. Πάντα ζητούν τεκμηρίωση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από εβδομάδες, ειδικά αν ζητήσατε ανάληψη για πρώτη φορά. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί σε τέτοιες περιπτώσεις. Σας προτείνω να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα προσφέρετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι σωστά, δεν πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει το καζίνο την απόσυρσή σας.

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ναι, ευχαριστώ Ιούλιος, επιτέλους έφτασε η τραπεζική μεταφορά .... Ευχαριστώ για τη συμβουλή σας ...

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αυτά είναι υπέροχα νέα, συγχαρητήρια! Παρακαλώ. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα κλείσουμε την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα