Ο παίκτης προσπαθεί να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω προβλήματος τζόγου.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.200 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου,
Επικοινώνησα με την υποστήριξη της Vulkanvegas την Παρασκευή με το αίτημα για αποκλεισμό του λογαριασμού μου επειδή δεν μπορώ να ελέγξω τη συμπεριφορά ή τον εθισμό μου στα παιχνίδια.
Δυστυχώς, αυτό δεν έγινε και δεν έλαβα καμία απάντηση .... έτσι δυστυχώς κατάφερα να καταθέσω και να παίξω πάνω από 1000 € (δείτε στιγμιότυπα οθόνης) ..... Ζητώ τώρα τα χρήματα πίσω γιατί πιστεύω ότι ενήργησε σωστά και το καζίνο δεν απαντά στην κλήση μου για βοήθεια.
δυστυχώς δεν έχετε καμία ευκαιρία να κλειδώσετε τον εαυτό σας στο καζίνο ...
ίσως μπορείτε να βοηθήσετε - σας ευχαριστώ πολύ.
χαιρετισμούς αγάπης Μάρκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Mark,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ολοκληρωθεί ένα τέτοιο αίτημα, ειδικά κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου, μπορεί να χρειαστεί ακόμη περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πιστεύουμε ότι οι καταθέσεις σας που πραγματοποιήθηκαν μετά την αποστολή του αιτήματος αυτο-αποκλεισμού θα πρέπει να επιστραφούν. Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει κλείσει ακόμα;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ Mark-100 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μαρκ.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Χαίρομαι πολύ που βλέπω ότι το ζήτημα πλησιάζει στο ψήφισμα. Σημειώστε παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε τη μεταφορά. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σου,
τα χρήματα ήρθαν σήμερα.
Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω πολύ για τη μεγάλη σας υποστήριξη.
Ευχαριστώ ❤️
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μαρκ.
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock