Ο παίκτης από την Αυστρία έχει βιώσει τεχνικό σφάλμα κατά την ολοκλήρωση του στοιχήματος μπόνους. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 400 €
Vulkan Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ferenzano,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru και να συμβουλευτείτε εάν πρόκειται για μεμονωμένη περίπτωση ή συνέβη στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Σημείωση Έστειλα επίσης ένα βίντεο στον γκουρού μέσω του Google Drive! Με τις καλύτερες ευχές, Manuel P ***!
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Ακριβώς όπως η υποστήριξη μας είπε στον παίκτη πολλές φορές μέσω τηλεφώνου και e-mail, το τζάκποτ πιστώθηκε σωστά στο ποσό των 400 πιστώσεων (με το DENOMINATION 0,01).
Για τον παίκτη, ανατρέξτε στον ορισμό: Ονομαστική αξία - είναι η αξία κάθε πίστωσης που παίζεται σε έναν συγκεκριμένο κουλοχέρη.
Επισυνάπτω επίσης το στρογγυλό ψήφισμα του τζάκποτ: https://dropmefiles.com/2VqKZ
Ελπίζω αυτό να διευκρινίσει.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αγαπητή ομάδα Vulkan! Πρώτον, μου υποσχέθηκε μια εξήγηση πολλές φορές! Δυστυχώς δεν συνέβη τίποτα! Δεν απαντήθηκε πλέον, δεν απαντήθηκε πλέον, κλπ ... Αυτό που γράφετε είναι κινεζικό για μένα ως πελάτης! Γιατί το παιχνίδι δεν είναι ορατό στη διαδικασία δεν είναι ξεκάθαρο ούτε για μένα !; Έπαιξα το παιχνίδι με ποντάρισμα 50 σεντ και το τζάκποτ είναι 400 νομίσματα. Το παίρνω σωστά; Και μια άλλη σημείωση από την Trustlypilot επειδή θα δείτε την αξία του καζίνο σε κοινή γνώμη! Η συμβουλή μου αν θέλετε να έχετε μεγαλύτερη επιτυχία στο διαδίκτυο στο καζίνο Παρακαλούμε ανατρέξτε στην αλήθεια σχετικά με τις εξηγήσεις στην υποστήριξη και τις υποσχέσεις επιστροφών για να διευκρινίσετε το όλο θέμα στη μητρική γλώσσα του πελάτη! Για μένα δεν είναι επίσης σαφές γιατί κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού φαίνεται ότι δεν έπαιξα ποτέ !; Με τις καλύτερες ευχές!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Αν καταλαβαίνω σωστά τώρα, θα έπρεπε να παίξω την αξία του νομίσματος 1 για να κερδίσω το μικρό τζακπότ στα 400 ευρώ! Αυτό θα ήταν ένα μερίδιο 50 ευρώ ανά γύρο !;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ παίκτη,
Λυπάμαι που αντιμετωπίσατε παραπλανητικά, αλλά κατανοήστε ότι είμαστε χειριστής και όχι πάροχος παιχνιδιών.
Δεν αναπτύσσουμε παιχνίδια. Το παιχνίδι που παίξατε και δείχνετε στα στιγμιότυπα οθόνης είναι του Swintt. Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι θα τους παραδώσουμε τις πληροφορίες, ελπίζοντας ότι θα λάβουν υπόψη τη γνώμη σας.
Και ναι, το στοίχημα θα πρέπει να είναι 50 ευρώ για να κερδίσετε οποιοδήποτε από τα τζάκποτ (συμπεριλαμβανομένου του δευτερεύοντος) εάν θέλετε να λάβετε τα κέρδη χωρίς ονομαστικά. Ανατρέξτε στο στιγμιότυπο οθόνης.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αλέξανδρος
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Εντάξει, ευχαριστώ μια τέτοια εξήγηση, θα μου άρεσε τηλεφωνικά όπως υποσχέθηκε! Σας ευχαριστώ πολύ για την αποσαφήνιση του ηφαιστείου του Βέγκας! Σας ευχαριστούμε αλλά και από το Καζίνο Guru για την αποσαφήνιση αυτού του θέματος μαζί! Με τις καλύτερες ευχές!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Alexander και Vulkan Vegas Casino , σας ευχαριστώ πολύ για την εξήγηση και τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα που εκτιμάται ιδιαίτερα.
Αγαπητέ Ferenzano ,
Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
\
Μετάφραση
Ναι, μπορούμε να κλείσουμε την υπόθεση! Σας ευχαριστώ πολύ για την υποστήριξή σας! Η πρότασή μου στο καζίνο ότι οι υποσχέσεις κλήσεων τηρούνται, τότε στην καλύτερη περίπτωση, οι ασάφειες μπορούν να επιλυθούν πιο εύκολα! Και ως πελάτης έχετε την αίσθηση ότι φροντίζεστε! Ειλικρινά δικός σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ και για τις δύο πλευρές για τη συνεργασία σας.
Ferenzano, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock