Vulkan Vegas Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε και δεν ξέρω τον λόγο που πρώτα αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ανάληψη 110 USD λόγω της απόδειξης διεύθυνσης όχι περισσότερο από 3 μήνες, τους εξηγώ ήδη ότι μετακινούμαι πολύ και νοικιάζω μόνο μέρη και δεν έχω τράπεζα είναι δύσκολο για να τους στείλω οποιαδήποτε απόδειξη, οπότε τους έδωσα την άδεια μου και μια παράδοση φαγητού και μετά έλαβα ένα email που επαληθεύτηκα και συνεχίζω να κάνω ανάληψη των 110 USD.. μετά από λίγες ώρες ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε

Αγαπητέ Ρίχμουντ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί για το τι ακριβώς φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Ρίχμουντ

Σύμφωνα με τα αρχεία καταγραφής μας, το αίτημά σας εγκρίθηκε 01.12.2021 13:02:27 (UTC).

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

τις καλύτερες ευχές

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Ρίχμουντ ,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε;

ναι όλα καλά τώρα, ευχαριστώ γκουρού του καζίνο για τον χρόνο σας

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, richmund, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru