Ο παίκτης από τη Δανία ακυρώθηκε η απόσυρσή του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Περιμένετε 18 ημέρες για ανάληψη 10.000 ευρώ. Διαβεβαιώθηκε πολλές φορές από τον Χάουαρντ και υποστήριξη ότι όλα ήταν καλά και έπρεπε να περιμένω
Τώρα απορρίφθηκε
Επαληθεύτηκε 9 φορές 1000 τώρα..Ένας έχει ήδη απορριφθεί ξανά
Έχω επαληθευτεί. Έκαναν ήδη την ανάληψη 5000 ευρώ στην τράπεζά μου, οπότε έχω όλα τα σωστά εκ μέρους μου
Αλλά η υποστήριξη είναι τόσο εξελιγμένη. Κανείς δεν μπορεί να μου πει γιατί απορρίπτει. Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις όταν συμβαίνει
Γιατί θέλω τα 9000 ευρώ μου, αλλά χρειάζομαι βοήθεια γιατί κανείς από το καζίνο δεν μπορεί να μου πει τι συμβαίνει και κουράζομαι από αυτό και το καζίνο
Αγαπητέ Jansen,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Τζάνσεν
Βλέπω ότι αυτή είναι η δεύτερη καταγγελία σας (το ένα απομένει στην άλλη υπηρεσία επίλυσης διαφορών).
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι υπάρχει πρόβλημα με τις τραπεζικές μεταφορές και προτείνουμε εναλλακτικές λύσεις.
Βλέπω ότι 5 αιτήσεις ανάληψης ήταν επιτυχημένες μέσω της Neteller. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε;
Εάν ναι - παρακαλούμε να υποβάλετε όλα τα περαιτέρω αιτήματα μέσω της Neteller.
Σας ευχαριστούμε και συγνώμη για τις ταλαιπωρίες που προκλήθηκαν.
Θερμούς χαιρετισμούς
Ναι ... Όπως έγραψα ένα άλλο μέρος, τώρα πολεμάω τον Neteller για τα χρήματά μου
Θα πρέπει να ενημερώσετε τον παίκτη σας όταν αποσύρετε τις αποσύρσεις και να μην τους αφήσετε να περιμένουν τόσο πολύ για τίποτα .. Ευχάριστα όταν υπόσχεται στους παίκτες ότι είναι όλα καλά
Αλλά ναι, έλαβα μερικά
Όλα φαίνεται να λειτουργούν τώρα. Όλα επεξεργάζονται και εγκρίνονται. Επίσης, οι τραπεζίτες όλοι ευχαριστημένοι σήμερα. Ναι, όλα είναι ταξινομημένα
Σας ευχαριστώ πολύ, Vulkan Vegas Casino , για τη βοήθειά σας.
Αγαπητή Jansen ,
Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.