Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Εκκρεμεί έκτοτε. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Philippines has requested withdrawal a week ago. It has been pending since. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες ζήτησε απόσυρση πριν από μια εβδομάδα. Εκκρεμεί έκτοτε. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια,
ΕΧΩ ΘΕΜΑ ΓΙΑ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΝΑΜΟΝΗ ΤΟΥ ΚΑΖΙΝΟ, ΜΕ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΝ 5 ΜΕΡΕΣ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΤΑ ΕΒΔΟΜΑΔΙΑ, ΤΟΤΕ Η ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΜΕ ΕΠΙΤΡΕΕ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΑΝΤΙ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΑΦΑΝΙΣΩ ΤΗΝ ΑΝΑΓΡΑΦΗ.
ΤΟΤΕ ΣΗΜΕΡΑ ΕΙΝΑΙ Η 2Η ΗΜΕΡΑ ΑΝΑΜΟΝΗΣ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΑΝΑΖΗΤΗΜΕΝΟΥ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ Ο ΥΠΟΣΤΗΡΙΣΤΗΣ ΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΛΕΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΙ ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΑΡΝΗΤΙΚΟ ΒΕΒΑΤΙΜ, ΟΠΩΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΙ Η ΤΙΠΟΤΑ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ. ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΑΙ ΑΝ ΚΑΠΟΙΟΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΙ ΜΕ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΟΜΑΔΑ ΚΑΙ ΝΑ ΠΕΙ ΣΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΤΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗΣ/ΕΝΔΙΑΜΕΣΗΣ ΙΔΙΑΙΤΕΡΑΣ ΝΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ. Ο ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΣ ΔΕΝ ΕΞΕΛΕΞΕ ΚΑΝΕΝΑ ΛΟΓΟ ΓΙΑ ΕΠΙΤΕΛΕΣΗ. Ε ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΧΕΙΡΟΤΕΡΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ .. ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΜΟΝΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙ ΑΛΛΑ Ο ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΜΕΝΗΣΗΣ ΤΟΥ ΟΠΟΙΟΥΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΟΥΝ.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ
Hi,
I AM HAVING ISSUE ABOUT THIS CASINO WITHDRAWAL, I WAS WAITED 5 DAYS EXCLUDED THE WEEKENDS, THEN THE SUPPORT TRIGGRED ME TO CANCEL INSTEAD TO REFRESH THE WITHDRAWAL.
THEN TODAY IS THE 2ND DAY OF WAITING FOR THAT REFRESHED REQUEST AND THE SUPPORT OPERATOR KEEP SAYING TO WAIT AND ALSO THEY ARE USING NEGATIVE VEBATIM, LIKE THEY CANNOT HELP ME OR NOTHING THAT THEY CAN DO. I WAS WONDERING IF ANY ONE CAN CONTACT THE FINANCIAL TEAM AND TELL THE REMOTE/INTERMIDIETE TEAM TO EXPEDITE IT. OPERATOR DID NOT CONSIDER ANY REASON FOR EXPEDITE. . THIS IS THE WORST EXPERIENCE IVE EVER HAD.. ITS NOT JUST THE MONEY TO WITHDRAWN BUT THE TIME OF WAITING WHICH THEY CANNOT PAY.
PLEASE ASSIST
Αγαπητέ Cyromjade12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν; Έχετε λάβει ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Cyromjade12,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal.
Could you please confirm that your account has been successfully verified in the past? Have you ever received any payments from this casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Αγαπητέ Cyromjade12
Παρακαλώ ενημερώστε μας αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Επειδή, σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλα τα αιτήματα έχουν ολοκληρωθεί στις 26 Αυγούστου.
Περιμένω την απάντηση σου.
Θερμούς χαιρετισμούς
Dear Cyromjade12
Please kindly let us know if the issue still persists. Cause, according to our records, all requests have been completed on Aug 26.
Looking forward to your reply.
Kind regards
Σας ευχαριστώ πολύ, ομάδα καζίνο Vulkan Vegas , για τη διευκρίνιση.
Αγαπητέ Cyromjade12 ,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει όλες τις πληρωμές;
Thank you very much, Vulkan Vegas Casino team, for the clarification.
Dear Cyromjade12,
Could you please advise if you have received all the payments already?
Αγαπητέ Cyromjade12,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Dear Cyromjade12,
Have you received your winnings? We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to update the status of your complaint in the given time frame, we will reject it. Looking forward to hearing from you.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.