Vulkan Vegas Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω κλεισίματος λογαριασμού.

Γεια. Δημιουργώ έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο. Αρχίζω να παίζω δίνω όλα τα δεδομένα μου και όταν κερδίζω και θέλω να δώσω τα χρήματα, κλείνουν προσωρινά τον λογαριασμό μου. Στο mail που μου γράφουν βρίσκουν κάτι ύποπτο και πρέπει για να τους χρεώσω ένα αποδεικνύω ότι παίζω στην Ιρλανδία.κάτι που δεν έχει σχέση γιατί όταν ανοίγω τον λογαριασμό επιλέγω τη Γερμανία στη χώρα μου όπου μένω, τους στέλνω όλα τα έγγραφα από anmeldung, ταυτότητα, τραπεζικό λογαριασμό οτιδήποτε δείχνει τους φεύγω Γερμανία.Κάνω την αναφορά στο λογαριασμό όταν κλείνουν είναι 9000 ευρώ.

Αγαπητέ pricopionut39,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Vulkan Vegas Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Έχετε χρησιμοποιήσει υπηρεσία VPN κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
• Έχετε εισαγάγει τα σωστά προσωπικά στοιχεία στο προφίλ του καζίνο σας, συμπεριλαμβανομένης της χώρας διαμονής σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Παίζω για 1 εβδομάδα

τα παιχνίδια που παίχτηκαν ήταν τα παιχνίδια της Bonanza (μεγάλο μπάσο, splash, Amazon)

ναι έχω μπόνους αλλά δεν τον ενεργοποιώ

όχι, δεν χρησιμοποιώ κανένα VPN, παίζω από το σπίτι μου χωρίς περιστροφές

Και όλα τα δεδομένα μου χρεώθηκαν σωστά, τους στέλνω χαρτί με τη διεύθυνσή μου, λογαριασμό από Γερμανία και όλα εγκρίθηκαν από αυτούς

Γειά σου,

Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις:

«Η Εταιρεία δεν επιτρέπει το άνοιγμα λογαριασμών ή την πραγματοποίηση καταθέσεων ή χρήσης από πελάτες που βρίσκονται ή κατοικούν στο Αφγανιστάν, την Αμερικανική Σαμόα, την Αρούμπα, την Αυστραλία, το Βέλγιο, το Bonaire, τη Δημοκρατία της Τσεχίας, την Κύπρο, το Κουρασάο, τη Λαϊκή Δημοκρατία του Κορέα (Βόρεια Κορέα), Αιθιοπία, Γαλλία, Ελβετία, Γερμανία .."

Ο παίκτης χρησιμοποίησε VPN και εγγράφηκε από την Ιρλανδία.

Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει.

Θερμούς χαιρετισμούς

Μου κάνεις το χαμόγελο… πώς να μην επιτρέψεις να ανοίξω λογαριασμό αν, το καζίνο σου ενέκρινε όλα τα δεδομένα μου… όταν άνοιξε ο λογαριασμός και δέχεσαι να βάλεις χρήματα και να παίξεις εσύ και το καζίνο σου δεν βλέπεις ότι παίζω από Γερμανία;;; ??Το καζίνο σας ενέκρινε όλα τα δεδομένα μου και εκεί ήταν ξεκάθαρο, φεύγω και εργάζομαι στη Γερμανία….για να σας αποδείξω πού είμαι έτσι, φτιάξτε και στη Ρουμανία….Το vulkan Vegas έχει εκεί σε ηλεκτρονική πλατφόρμα χωρίς να έχω εγγραφεί στο ONJN.

Ελπίζω αυτό να ξεκαθαρίσει τα πάντα για τον Vulkan Vegas

Αυτό που φτιάχνω τώρα το φτιάχνω μόνο για να τα δω όλα και δεν αφήνω άλλον να κάνει λογαριασμό σε εσάς.Μαζί μου θα δείτε για παράδειγμα επειδή όλα τα mail μου, από την ημέρα που ο Vulkan Vegas ενέκρινε τα πάντα σε εμένα και τώρα μιλάω για λογαριασμό στο Εσείς, όταν βάζω χρήματα, το ταχυδρομείο που μου έστειλε το καζίνο όταν λέτε ότι όλα είναι εντάξει δίνονται στον δικηγόρο μου και θα τα λύσει όλα.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντησή σας.

Αγαπητέ pricopionut39,

Κατανοήστε ότι η παράκαμψη του αποκλεισμού του καζίνο για εγγραφή σε ένα διαδικτυακό καζίνο αποτελεί σοβαρή παραβίαση των κανόνων του καζίνο.

• Ποια χώρα έχετε συμπληρώσει τη φόρμα εγγραφής ή το προφίλ του παίκτη σας κατά την εγγραφή σας στο καζίνο;
• Πότε ακριβώς έχετε καταχωρήσει τον λογαριασμό;

Από τη Γερμανία

στις 21.05.2024 και ώρα 15:00

Εντάξει δεν ξέρω τι σας δείχνει στο σύστημα.για να τελειώσετε με αυτό το log in από την Ιρλανδία θα σας στείλω τώρα μια απόδειξη με την ενεργοποίηση του λογαριασμού.πως είναι δυνατόν να συνδεθώ εκείνη την ώρα αν εγώ προσωπικά ανοίξω τον λογαριασμό στο 16:49…..ελπίζω να λυθεί αυτό το πρόβλημα γιατί παίζω σωστά, παίζω από την επιλεγμένη χώρα και αυτή είναι η Γερμανία και πώς λέω ότι το καζίνο σας εγκρίνει οτιδήποτε όχι εγώ

Αγαπητέ pricopionut39,

Λάβετε υπόψη ότι η γερμανική ζώνη ώρας είναι UTC+2 ώρες, ώστε η χρονική σήμανση που παρέχεται από το καζίνο να ταιριάζει με την ημερομηνία εγγραφής σας.

Όταν προσπαθείτε να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό από τη Γερμανία, το μπλοκ IP εμποδίζει τους χρήστες να ολοκληρώσουν την εγγραφή, εμποδίζοντας τους χρήστες να παραβιάσουν τους κανόνες του καζίνο.

Δεδομένου ότι αυτό το μπλοκ καταστρατηγήθηκε με βάση τα στοιχεία, δεν έχουμε άλλη επιλογή παρά να συμπεράνουμε ότι παραβήκατε τους κανόνες του καζίνο σχετικά με τη χρήση και την εγγραφή VPN από περιορισμένη δικαιοδοσία.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν περιστάσεις που παρέβλεψα, διαφορετικά η καταγγελία θα απορριφθεί.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου.

Ελπίζω να μην σου ξανασυμβεί παρόμοιο θέμα. Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.