Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ολοκλήρωσε την επαλήθευση και απέσυρε τα κέρδη του.
The player's unable to withdraw due to ongoing verification. The complaint was resolved as the player finished the verification and withdrawn his winnings.
Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης ολοκλήρωσε την επαλήθευση και απέσυρε τα κέρδη του.
Καλή μέρα,
Έκανα αίτηση για πληρωμή 724 € μέσω τραπεζικού εμβάσματος στις 24/02/22.
Στις 22/11/03 (!) έλαβα ένα αίτημα να διαθέσω τα έγγραφά μου.
Το έκανα και ζήτησα άλλη ανάληψη στις 16/03/22.
Από τότε δεν έχει βγει τίποτα από το καζίνο.
Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη ζωντανή συνομιλία, έχω προσπαθήσει αρκετές φορές και τα email μου δεν απαντώνται.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου.
Good day,
I applied for a payout of 724€ via bank transfer on 02/24/22.
On 03/11/22 (!) I received a request to make my documents available.
I did that and requested another withdrawal on 03/16/22.
Nothing has come from the casino since then.
The live chat can't be reached, I've tried several times, and my emails aren't answered.
Please help me get my money.
Guten Tag,
ich habe 24.02.22 eine Auszahlung beantragt über 724€ per Banküberweisung.
Am 11.03.22 (!) kam eine Aufforderung meine Dokumente zur Verfügung zu stellen.
Das habe ich getan und am 16.03.22 eine weitere Auszahlung beantragt.
Seitdem kommt nichts vom Casino.
Weder ist der Live-Caht zu erreichen, das habe ich zu mehreren Zeitpunkten versucht, noch antwortet man auf meine Emails.
Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu bekommen.
Γεια σου Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vegadream Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, εάν είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης, καθώς το καζίνο απαιτεί επιπλέον έλεγχο για την επεξεργασία της πληρωμής.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Patrick,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Vegadream Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first ever withdrawal request in the casino? Is your account already verified? Did you use any bonus to accumulate your current balance?
Please note that we usually recommend to wait at least 14 days after finishing the verification if it's your first ever withdrawal request as the casino requires additional check to process the payment.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου Πάτρικ,
Ζητάμε συγγνώμη για την απογοήτευσή σας εδώ. Όπως είδαμε ότι η επαλήθευση του λογαριασμού σας εκκρεμεί.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις επαληθευτεί ο λογαριασμός σας.
Η υπομονή σας θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα...!
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Vegadream.
Hello Patrick,
We apologies for your disappointment here. As we could see that your account verification is pending.
We will get back to you as soon as your account gets verified.
Your patience will be greatly appreciated...!
Best Regards,
Vegadream Casino.
Γεια σου Πάτρικ,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία ακόμη και η ανάληψη σας έχει εγκριθεί από την πλευρά μας.
Παρακαλώ ελέγξτε και επιβεβαιώστε.
Τις καλύτερες ευχές,
Καζίνο Vegadream.
Hello Patrick,
We are happy to inform you that your account has been verified successfully even your withdrawal has been approved from our side.
Please check and confirm.
Best Regards,
Vegadream Casino.
Γεια σου,
ναι έφτασαν τα λεφτά και μπορεί να κλείσει η υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ για την προσπάθεια σας
Hi there,
yes, the money has arrived and the case can be closed. Thank you very much for your effort
Hallo,
ja, das GEld ist angekommen und der FAll kann geschlossen werden. Vielen Dank für Ihre Mühe
Σας ευχαριστούμε Πάτρικ που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Patrick for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.