εδώ ήταν όταν συνέβη για πρώτη φορά ήμουν τόσο αναστατωμένος καθώς για μήνες έπαιζα 777builder και ήμουν τόσο ψηλά που ήταν πάνω από 10 χιλιάδες για στοίχημα 4 δολαρίων κάθε στοίχημα μετακινεί τα χρήματα που όταν πέφτει το ανεβάζει για ένα υψηλότερο στοίχημα
εδώ είναι το email μου προς αυτούς
πρέπει να πω μετά από πολλά χρόνια παίζοντας με το καζίνο σας ποτέ δεν ένιωσα τόσο άναυδος με αυτό που συνέβη τις τελευταίες δύο εβδομάδες Είναι πολύ τρομακτικό να ξέρω ότι ο λογαριασμός μου στο Ηνωμένο Βασίλειο αφαιρέθηκε από εμένα, είχα επιτεύγματα σε αυτό το παιχνίδι που Γνωρίζω πάνω από 10.000 για να κατέβω τελικά καθώς δούλευα όλο το καλοκαίρι πετυχαίνοντας αυτό το παιχνίδι στο επίπεδο που ποτέ δεν θα ονειρευόμουν ότι θα το έβγαζες από κάτω μου και θα έβαζες άλλο για να το αντικαταστήσεις με τίποτα παιχνίδι Αυτό μου δείχνει ότι ρε παιδιά Δεν μπορώ να εμπιστευτώ, είμαι πολύ στενοχωρημένος με αυτό, καθώς θα μπορούσα να είχα στοιχήματα στο παιχνίδι με το Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά όχι μόνο μια μέρα δεν είναι ΗΒ αλλά ΠΟΛΥΤΕΛΕΣ ΚΑΖΙΝΟ. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΛΛΟ ΕΝΑ ΓΙΑ ΜΕΝΑ ΠΟΥ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΕΙΝΑΙ ΒΛΑΒΗ ΑΛΛΑ Η ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΕΦΥΓΕΙ ..Το κλασικό μου καζίνο είναι ακόμα εκεί, αλλά όχι, έπρεπε να είναι το Ηνωμένο Βασίλειο όπου βρισκόταν το 777builder μου, οπότε τώρα άρχισα να παίζω ένα καζίνο που δίνει κέρδη εντός 1 ώρας α nd Είμαι πολύ απογοητευμένος που έχασα μήνες για να πετύχω αυτό το επίπεδο στο παιχνίδι 777 και γνωρίζοντας ότι μπορεί να χρειαστούν άλλη μια εβδομάδα ή μήνες ή ώρες, αλλά αυτά τα χρήματα θα είχαν πέσει ακριβώς όπως το παιχνίδι που έπαιζα για εβδομάδες το παιχνίδι κοτόπουλου που ήρθε κάτω στις 7.000, οπότε βλέπετε δεν μπορώ να σας εμπιστευτώ και η συνομιλία αγνοεί την ερώτησή μου, λαμβάνοντας υπόψη αυτήν την κατάσταση, δεν επιτρέπεται να αφαιρέσετε ένα παιχνίδι και να το ξεκινήσετε από το μηδέν. MY GAME 777BUILDER ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕ ΟΛΑ ΤΑ ΕΠΙΤΕΥΓΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΧΕΙΣ ΚΑΛΟ ΠΑΙΚΤΗ ΑΛΛΙΩΣ
Από: Casino Rewards Help Desk < support@crhelpdesk.com >
Στάλθηκε: 10 Νοεμβρίου 2022 5:22 π.μ
Προς: mp8********
>
Θέμα: RE: Re: Ticket to Riches
Γεια σου P*******,
Σας ευχαριστούμε για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τη συγγνώμη που η ζωντανή συνομιλία μας δεν μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτό το ερώτημα.
Έριξα μια ματιά στην περίοδο λειτουργίας του παιχνιδιού και τον αριθμό συναλλαγής που μπορείτε να ελέγξετε στο Ιστορικό παιχνιδιών σας.
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η πληρωμή πιστώθηκε στο υπόλοιπό σας όταν το στοίχημα κόλλησε στις 03/11 και όταν μπορέσατε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο παιχνίδι στις 08/11, το παιχνίδι εμφανιζόταν απλώς τα κέρδη που είχαν προστεθεί προηγουμένως.
Ο αρχικός αριθμός συνεδρίας που πρέπει να αναζητήσετε είναι 7227739 και ο αριθμός συναλλαγής είναι 243. Εκεί μπορείτε να δείτε τη συνολική πληρωμή 247,50 $ και το υπόλοιπο κλεισίματος 420,72 $. Με αυτό το υπόλοιπο προχωρήσατε στο παιχνίδι Cash Printer Heist και βάλατε ένα στοίχημα 5 $ φέρνοντας το συνολικό σας υπόλοιπο στα 415,72 $.
Για να ελέγξετε αυτήν την περίοδο λειτουργίας, πρέπει να πλοηγηθείτε στην ημερομηνία 03/11/2022 (στο Ιστορικό παιχνιδιών σας εμφανίζεται ως 11/03/2022). Φροντίστε να κάνετε κλικ στο "Εμφάνιση λεπτομερούς δήλωσης" στο επάνω μέρος μόλις ανοίξετε τη συνεδρία για να μπορείτε να δείτε όλες τις συναλλαγές.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε αναλυτικές οδηγίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης και πλοήγησης στο Ιστορικό παιχνιδιών σας:
Το Ιστορικό Παιχνιδιών είναι ένα εργαλείο μέσα στο καζίνο που καταγράφει κάθε στοίχημα και συναλλαγή που κάνατε στον λογαριασμό σας στο καζίνο τις τελευταίες 100 ημέρες. Κάθε φορά που εισάγετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο θα καταγράφεται ένας νέος αριθμός συνεδρίας και κάθε φορά που κάνετε ένα στοίχημα, εξαργυρώνετε μπόνους, κάνετε κατάθεση ή ανάληψη, ένας μοναδικός αριθμός συναλλαγής καταγράφει τη συναλλαγή. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγξετε κάθε στοίχημα που κάνατε και το αποτέλεσμα αυτού του στοιχήματος.
Εάν μπορείτε να είστε τόσο ευγενικοί ώστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Ιστορικό Παιχνιδιών μέσω του λογαριασμού σας στο καζίνο, θα μπορείτε να βρείτε τη συνεδρία και τη συναλλαγή, κάτι που θα μας επιτρέψει να επαληθεύσουμε το αίτημά σας και να προωθήσουμε αυτές τις λεπτομέρειες στη Microgaming για περαιτέρω έρευνα, εάν είναι απαραίτητο.
Για τον ευκολότερο τρόπο πρόσβασης στο Ιστορικό παιχνιδιών στη συσκευή σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο
- Κάντε κλικ στο μικρό εικονίδιο του ατόμου στην επάνω δεξιά γωνία
- Κάντε κλικ στο "Ιστορικό παιχνιδιού"
- Επιλέξτε το «Χρονικό πλαίσιο» της περιόδου λειτουργίας παιχνιδιού που αναζητάτε
- Κάντε κλικ στο "Μετάβαση"
- Μεταβείτε στην περίοδο σύνδεσης που θέλετε να ανοίξετε και κάντε κλικ στην επιλογή "Προβολή"
- Επιλέξτε "Προβολή λεπτομερούς δήλωσης"
- Μεταβείτε στον αριθμό συναλλαγής και κάντε κλικ στο "Προβολή"
Αν υπάρχει κάτι περισσότερο που μπορώ να κάνω για εσάς, ενημερώστε με.
Η ομάδα Πιστότητας Πελατών μας είναι πάντα εδώ για εσάς - 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.
Ευχαριστώ και φιλικούς χαιρετισμούς,
Ταμάρα
Ομάδα Πιστότητας Πελατών
here is when it first happened I was so upset as for months I played 777builder and was so high it was over 10k for 4 dollar bet each bet moves the money that when it comes down it moves it up for a higher bet
here is my email to them
have to say after a number of years playing with your casino never have I felt so dumbfounded with what has happened in the last two weeks It is very scary to know that my Uk account was stripped from me I had achievements on that game you're aware of over 10,000 to eventually come down as I worked all summer achieving that game to the level never would I dreamed you would take it out from under me and put another one to replace it with nothing of play That to me shows me that you guys cannot be trusted I am beyond upset with this as I could have had bets in play with Uk but no just one day it's not UK but LUXURY CASINO THERE IS NOTHING YOU CAN SAY TO ME THAT WOULD EXPLAIN STEALING MY ACCHEVMENTS AND TAKING MY CASINO UK AND REPLACING WITH THIS OTHR ONE TO ME THAT IS NOT ONLY HURTFUL BUT MY TRUST IS GONE ..My casino classic is still there but no it had to be UK where my 777builder was of course so now moving forward I have now started playing a casino that gives winnings within 1 hour and I am beyond disappointed That I wasted months achieving this level to the game 777 and knowing that it might take another week or months or hours but that money would have come down just like the game that I played for weeks chicken cluck game that did come down at 7,000 so you see I cannot trust you guys and the chat disregards my inquiry making light of this situation it is not something that is allowed to take a game away and start it from scratch TO WHOM IT MAY CONCERN I WOULD HIGHLY ADVISE TO PUT MY GAME 777BUILDER BACK ON WITH ALL MY ACCHEIVEMNTS YOU HAVE LSOT A GOOD PLAYER OTHERWISE
From: Casino Rewards Help Desk <support@crhelpdesk.com>
Sent: November 10, 2022 5:22 AM
To: mp8********ady@hotmail.com <mp8********ady@hotmail.com>
Subject: RE: Re: Ticket to Riches
Hello P******,
Thank you for email and apologies about our live chat not being able to help you resolve this query.
I've had a look at your game session and transaction number which you can review in your Game History.
I can confirm the payout was credited to your balance when the bet got stuck on 03/11, and when you were able to access the game again on 08/11 the game was just displaying the winnings that were previously added.
The original Session number you have to look for is 7227739 and the Transaction Number is 243. There you can see the total Payout was $247.50 and your closing balance $420.72. With that balance you moved on to the game Cash Printer Heist and placed a $5 bet brining your total balane to $415.72.
To review this session you have to navigate to the date 03/11/2022 (in your Game History it is displayed as 11/03/2022). Make sure to click on "Show Detailed Statement" at the top once you open the session to be able to see all transactions.
Below you can find detailed instructions on how to access and navigate your Game History:
Game History is a tool within the casino that records every bet and transaction you made on your casino account during the last 100 days. Every time you enter your casino account a new session number will be recorded and every time you make a bet, redeem bonus, make a deposit or a withdrawal a unique transaction number records the transaction. This allows you to check every bet you made and the result of this bet.
If you could be so kind as to access Game History through your casino account, you will be able to find the session and the transaction, which will allow us to verify your request and forward these details to Microgaming for further investigation if necessary.
For the easiest way to access your Game History on your device, please follow these steps:
- Log in to your casino account
- Click on the little icon of the person in the top right hand corner
- Click on ‘Game History’
- Select the ‘Time Frame’ of the game session you are looking for
- Click on ‘Go'
- Navigate to the Session you want to open and click 'View'
- Select 'View Detailed Statement'
- Navigate to the Transaction number and click"'View'
If there is anything more I can do for you, please let me know.
Our Customer Loyalty team is always here for you - 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year.
Thank you and kind regards,
Tamara
Customer Loyalty Team
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: