Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε το ιστορικό κατάθεσης και ανάληψης, αλλά το καζίνο δεν απάντησε στα μηνύματά του. Το καζίνο δεν απάντησε στα αιτήματά μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Tipico Casino DE - Ο παίκτης έχει ζητήσει το ιστορικό συναλλαγών.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 36
Ποσό: ??
Tipico Casino DE
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ομάδα Καζίνο Γκουρού,
Έχω ήδη γράψει αρκετές φορές στην υποστήριξη πελατών της Tipico και ζήτησα μια επισκόπηση των καταθέσεων και των αναλήψεων μου για την περίοδο 2014-2016. Δυστυχώς, δεν έλαβα σχόλια και αναβλήθηκα από τις αρχές Ιουνίου 2020.
Ο αριθμός καταγγελίας στο Tipico είναι:
Αριθμός συναλλαγής # 05557666.
Μπορείτε να με βοηθήσετε να λάβω τα δεδομένα μου ή μια επισκόπηση;
Πολλά ευχαριστώ
Τις καλύτερες ευχές μου
Αντρέας Β *****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Αντρέα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Θα ήθελα να σας ενημερώσω, ότι τα περισσότερα καζίνο αποθηκεύουν τέτοιες πληροφορίες μόνο για τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο (για παράδειγμα 3 μήνες, ένα έτος κ.λπ.), επομένως δεν είμαι σίγουρος ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με αυτό.
Υπάρχει συγκεκριμένος λόγος που χρειάζεστε αυτήν την επισκόπηση;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Κριστίνα,
Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.
Χρειάζομαι την αξιολόγηση για ιδιωτικούς σκοπούς, οι οποίοι είναι πολύ σημαντικοί για μένα. Αλλά δεν θέλω να αναφέρω αυτούς τους ιδιωτικούς λόγους.
Από την εμπειρία μου στο καζίνο, τα περισσότερα καζίνο έχουν μια επισκόπηση παικτών για αρκετά χρόνια. Οπότε ο Tipico θα πρέπει σίγουρα να έχει ακόμη 2015 από εμένα και να μπορεί να μου πει για τις καταθέσεις και τις αναλήψεις μου.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη δέσμευσή σας στο Tipico και σας εύχομαι καλή μέρα.
Τις καλύτερες ευχές μου
Αντρέας
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ τον Αντρέα για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη, αλλά λάβετε υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να μην είναι σε θέση να σας προσφέρει αυτό. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Αντρέα,
Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Tipico Casino σε αυτήν τη συζήτηση. Μπορείτε να εξαγάγετε το ιστορικό τζόγου των παικτών για περίοδο από το 2014 έως το 2016;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Tipico να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Ζητώ συγνώμη, αλλά δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
