TikiTaka Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη ανακατευθύνονται και δεν επιλύονται.

Χρησιμοποιούσα Tikitaka μια χαρά, μέχρι την προηγούμενη εβδομάδα. Ήξερα πόσα είχα καταθέσει και παραδόξως δεν κέρδισα ούτε £10 εδώ ή εκεί που κάνω πάντα στο συγκεκριμένο παιχνίδι. Αποφάσισα να σταματήσω απλώς να ξοδεύω πάρα πολλά. Τότε έλαβα μια ειδοποίηση απάτης από την τράπεζά μου. Το ποσό που ζήτησαν ήταν εντάξει καθώς ήμουν εγώ. Αλλά όλες οι καταθέσεις έδειχναν ξαφνικά ότι πήγαιναν σε διαφορετικές εταιρείες. Επίσης, ήταν ως επί το πλείστον διπλές καταθέσεις. Είχα μερικά προβλήματα με την κατάθεση και υποθέτω ότι γι' αυτό. Σιφώνιζε αλλού. Μπήκα στη συνομιλία τους και είπαν ότι θα κλιμακωθούν. Και θα μπορούσα να ανεβάσω ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού που έβλεπα στην εφαρμογή της τράπεζας μου. Μετά με ξεκίνησαν. Συνέχισε, ανέβηκε. Στο μεταξύ τους έστειλα email με τα ονόματα και τα ποσά των εταιρειών. Καμία απάντηση. Έγραψα άλλες δύο φορές, καμία απάντηση. Ζήτησα πίσω τα χρήματα που είχαν πάει σε άλλες εταιρείες. Τίποτα

Αγαπητέ ffiscool ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τις καταθέσεις σας και την έλλειψη ανταπόκρισης από το καζίνο.

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα και να κατανοήσετε την κατάσταση, θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε μερικά σημεία;

• Πότε παρατηρήσατε για πρώτη φορά ότι οι καταθέσεις σας επεξεργάζονταν μέσω διαφορετικών εταιρειών;
• Έχετε επιβεβαιώσει με την τράπεζά σας ότι αυτές οι συναλλαγές όντως υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ως καταθέσεις στην Tikitaka ή εάν συνδέονταν με υπηρεσίες τρίτων;
• Θα μπορούσατε να δώσετε λίγο περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διπλές καταθέσεις; Ήταν τα ίδια ποσά και πόσες περιπτώσεις αυτού του διπλασιασμού παρατηρήσατε;
• Έχει ενημερώσει το καζίνο από τότε που ανεβάσατε τα στιγμιότυπα οθόνης και επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξής του μέσω email;

Εάν έχετε στιγμιότυπα οθόνης, κινήσεις τραπεζικών κινήσεων ή αρχεία καταγραφής επικοινωνίας, μην διστάσετε να τα προωθήσετε petronela.k@casino.guru . Αυτό θα μας βοηθήσει πολύ καθώς ερευνούμε την περίπτωσή σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Γεια, αυτό ήταν την περασμένη Κυριακή 1 Σεπτεμβρίου. Μπορεί να ήταν λίγα από τα τέλη της 31ης Αυγούστου.

Η τράπεζά μου δεν μπορούσε να κάνει τίποτα, καθώς είχα χρησιμοποιήσει ένα OTP.

μπορούσαν να δουν και τα διάφορα άλλα ονόματα εταιρειών. Θα στείλω με email τη λίστα και θα επιβεβαιώσω πόσες χρειάζομαι για να επιστρέψω στην τραπεζική μου εφαρμογή.

Το id είχε αρκετές περιπτώσεις όπου νόμιζα ότι είχα καταθέσει αλλά δεν είχε μπει στον λογαριασμό μου. Δεν το σκέφτηκα πολύ, καθώς μου είχε συμβεί αυτό σε άλλους ιστότοπους όταν ίσως η σύνδεσή μου έπεσε.

Γεια σου Φίσκουλ,

Καταχωρίστε τα τραπεζικά σας αντίγραφα και το πλήρες ιστορικό ταμείου, ώστε να μπορώ να επαληθεύσω κάθε συναλλαγή. Χωρίς αυτά τα έγγραφα, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε αποτελεσματικά τα ελλείποντα κατατεθέντα κεφάλαια.

Σας ευχαριστώ.

Θα γίνει, ευχαριστώ

Γεια σου Φίσκουλ,

Εξέτασα όλα τα email και τα στιγμιότυπά σας. Ωστόσο, είναι αρκετά δύσκολο να εντοπιστούν οι καταθέσεις που λείπουν μεταξύ όλων αυτών των συναλλαγών. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την πλήρη τραπεζική σας κίνηση (όχι σε ξεχωριστά στιγμιότυπα οθόνης) και να επισημάνετε τις συναλλαγές που στάλθηκαν στο καζίνο αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Το αντίγραφο κίνησης θα πρέπει να καλύπτει την περίοδο από την ημερομηνία της πρώτης συναλλαγής που λείπει μέχρι σήμερα, για να επιβεβαιώσει ότι τα χρήματα έφυγαν από τον τραπεζικό σας λογαριασμό και δεν επιστράφηκαν ποτέ.

Σας ευχαριστώ.

Γεια, έχω μόνο ό,τι έχω στείλει καθώς αυτό είναι το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού.

αλλά μπορώ να στείλω τις τελευταίες σελίδες που εμφανίζονται στην τρέχουσα ημερομηνία.

Γεια σου ffiscool,

Όχι, όχι, όχι. Ανατρέξτε στο τελευταίο μου μήνυμα και δώστε το πλήρες αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού σε μορφή PDF, επισημαίνοντας τις συναλλαγές που στάλθηκαν στο καζίνο αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Το αντίγραφο κίνησης θα πρέπει να καλύπτει την περίοδο από την ημερομηνία της πρώτης συναλλαγής που λείπει μέχρι σήμερα για να επιβεβαιωθεί ότι τα χρήματα έφυγαν από τον τραπεζικό σας λογαριασμό και δεν επιστράφηκαν.

Σας ευχαριστώ.