Αγαπητέ fatimaki14,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Sportuna Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι για την αίτηση ανάληψης στο προφίλ σας; Επίσης, επικοινωνήσατε πρόσφατα με την υποστήριξη πελατών σχετικά με το ζήτημα της ανάληψης; Το καζίνο ενδέχεται να αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες που μπορεί να επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα ορισμένων τρόπων πληρωμής.
Έχετε κάνει επιτυχώς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας εκ των προτέρων.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear fatimaki14,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Sportuna Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Can you please confirm which payment methods are available for requesting a withdrawal in your profile? Also, have you recently contacted customer support about your withdrawal issue? The casino may be currently experiencing technical difficulties that may be affecting the availability of certain payment methods.
Have you successfully made any withdrawals from this casino in the past?
We are here to assist you in resolving this issue as quickly as possible. Thank you for your response in advance.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση: