Ο παίκτης από την Ινδία μοιράστηκε την αρνητική του εμπειρία με την Πολιτική Μπόνους αυτού του καζίνο.
Απάτη καζίνο...σταματούν όλες τις προσφορές μπόνους & τις επιλέξιμες ανταμοιβές & πιστώσεις οποιασδήποτε προσφοράς .....ανά πάσα στιγμή ... δηλώνοντας απόφαση διαχειριστή. Έτσι, αν φτάσεις στο επίπεδο που θα μπορούσες να κερδίσεις ένα Τουρνουά... ξαφνικά γίνεσαι δυσανάγνωστος σύμφωνα με την απόφαση του διαχειριστή... Γελοίο.
Τα περισσότερα από τα μπόνους κατάθεσής μου απορρίφθηκαν, συν την άρνηση επιστροφής μετρητών την εβδομάδα απόκριες, την άρνηση εξαργύρωσης στοιχημάτων Freebet.
Συνολικά παρουσιάζουν μεγάλες προσφορές, αλλά όλες είναι ψεύτικες.
Scam casino...they stop all bonus offers & eligible rewards & credits of any offer .....at any point of time ... stating admin decision. So if you reach at the level you could win a Tournament... suddenly you become illegible as per admin decision..... Ridiculous.
Most of my deposit bonuses were denied plus halloween week cashback denied, Freebet of points redemption denied.
Overall they showup big promotions but all are fake.
Αγαπητέ umesh1jai,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρόλο που καταλαβαίνω την άποψή σας, καταλάβετε, ότι κάθε καζίνο έχει διαφορετική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι κάτι σαν δώρο από το καζίνο και το καζίνο μπορεί να αποφασίσει αν δικαιούστε να το λάβετε ή όχι.
Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις ( https://sportaza.com/en/rules ) και βρήκα αυτό:
"7.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ένα μπόνους σε οποιονδήποτε πελάτη, να απορρίψουμε μπόνους οποιουδήποτε είδους, να ακυρώσουμε τη συμμετοχή σε οποιαδήποτε προωθητική ενέργεια, καθώς και να αποκλείσουμε οριστικά ή προσωρινά οποιονδήποτε πελάτη ή ομάδα πελατών από το πρόγραμμα προώθησης της Ιστοσελίδας στη μόνη μας Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς σχετικά με τις προωθήσεις μας (συμπεριλαμβανομένης, χωρίς περιορισμό, καταλληλότητας, χρήσης, κατάχρησης, ευγενούς παιχνιδιού, υπολογισμού κερδών και απαιτήσεων στοιχηματισμού) η απόφαση της Εταιρείας θα είναι οριστική και αδιαπραγμάτευτη."
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear umesh1jai,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Even though I understand your point of view, please understand, that each casino has a different bonus policy and rewarding system. A bonus is something like a gift from the casino and the casino can decide whether you are eligible for receiving them or not.
I have checked the terms and conditions (https://sportaza.com/en/rules), and I found this:
"7.3 We reserve the right to deny a bonus to any customer, reject bonuses of any kind, cancel participation in any promotion, as well as permanently or temporary ban any customer or a group of customers from the promotion program of the Website at our sole and absolute discretion. In an event of any dispute regarding our promotions (including, without limitation, eligibility, use, abuse, fair play, calculation of winnings and wagering requirements) Company’s decision shall be final and non-negotiable."
Please, let me know if there is anything else we can help you with, otherwise, I am afraid we will be forced to close this complaint.
Thank you for understanding.
Best regards,
Kristina
Αυτό είναι κάτι που τότε δεν πρέπει να εμφανίζεται στη σελίδα Προώθησής μου όταν συνδέομαι. Εάν μου εμφανίζεται, τότε θα πρέπει να το λαμβάνω.
Ακόμη και όταν κάνω κλικ στο μπόνους, με παίρνει να καταθέσω τη σελίδα αντί για άρνηση δηλώνοντας ότι δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για μπόνους.
Πρόκειται για παραπλανητική προώθηση.
This is something you should then not show itself in my Promotion page when I log in. If it's showing me then I should be getting it.
Even when I click on bonus it takes me to deposit page instead of denial stating tha you ain't eligible for bonus.
This is misleading promotion.
Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, umesh1jai, αλλά εφόσον το καζίνο δεν σου δίνει ένα μπόνους για να κατασχέσεις αργότερα τα κέρδη σου, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο.
Μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς, διαφορετικά, θα πρέπει να απορρίψω αυτό το παράπονο.
I understand your frustration, umesh1jai, but as long as the casino doesn't grant you a bonus to later confiscate your winnings, there is nothing we can do and we cannot punish the casino.
Do not hesitate to let me know if there is anything else I could do for you, otherwise, I will have to reject this complaint.
Αγαπητέ umesh1jai,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear umesh1jai,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Κλείστε το. Μην σκεφτείτε κάτι θετικό εδώ. Η ομάδα του Γκουρού του Καζίνο ακολουθεί πάντα τις αποφάσεις των παρόχων του Καζίνο. Δεν θα διαμαρτύρεστε από την ομάδα σας από εδώ και στο εξής ως αχρηστία.
Close it. Don't think anything positive outcome here. Casino Guru team just follow Casino provider decisions always. Won't be complaining via your team henceforth as of no use.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.