Spinline Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια, κέρδισα 2750 ευρώ σε αυτό το καζίνο και με πλήρωσαν 2000, αλλά λίγο μετά έλαβα ένα email που έλεγε ότι παραβίασα τους κανόνες τους που καθορίζονται από τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, αλλά δεν έκανα τίποτα λάθος. Είπαν ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει και ότι τα κέρδη έχουν κατασχεθεί. μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω πίσω το 750 μου;

Αγαπητέ markcrimmins244,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητέ Markcrimmins244,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας! Εξετάσαμε την περίπτωσή σας και θα θέλαμε να διευκρινίσουμε την κατάσταση.

Πρώτα και κύρια, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι το καζίνο μας λειτουργεί με έγκυρη άδεια και τηρεί αυστηρά τους καθιερωμένους κανονισμούς, διασφαλίζοντας ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες.

Μετά από ενδελεχή έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι παραβιάσατε την Ενότητα 13.1 των Όρων και Προϋποθέσεων, με τις οποίες συμφωνήσατε κατά την εγγραφή. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας έχει κλείσει:

«Όσον αφορά την εταιρεία και κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από τη Spinline, οι χρήστες απαγορεύεται:

- χρήση αθέμιτων εξωτερικών παραγόντων και επιρροών στο αποτέλεσμα του παιχνιδιού (συχνά γνωστό ως εξαπάτηση).

- χρήση αθέμιτων πλεονεκτημάτων·

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Spinline

Γεια,

Θα ήθελα να διευκρινίσω ότι δεν χρησιμοποίησα εξωτερικούς παράγοντες ούτε απάτησα με οποιονδήποτε τρόπο παίζοντας στο καζίνο σας. Ειλικρινά δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσα να το κάνω αυτό!? Έπαιζα μόνο ρουλέτα και το έπαιξα με τα χρήματά μου, οπότε πραγματικά δεν καταλαβαίνω τι έκανα λάθος. Μπορείτε να με ενημερώσετε περισσότερα για αυτήν την κατάσταση!;

Αγαπητέ Markcrimmins244,

Αυτές οι πληροφορίες δεν μπορούν να δημοσιευτούν, αλλά μπορούμε να στείλουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email του εκπροσώπου του Καζίνο Guru.

Αγαπητή Κριστίνα,

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μπορέσουμε να παρέχουμε όλα τα απαραίτητα υλικά παραβίασης;

Με εκτίμηση,

Καζίνο Spinline

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Spinline Casino,

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία kristina.s@casino.guru . Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητή Κριστίνα,

Το υλικό μόλις στάλθηκε στη διεύθυνση email σας.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Spinline

Σας ευχαριστώ Spinline Casino, έλαβα το email σας. Θα επανέλθουμε σε αυτήν την καταγγελία αφού εξετάσουμε τα αποδεικτικά στοιχεία. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Ευχαριστούμε πολύ, markcrimmins244, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου markcrimmins244,

Έχω αξιολογήσει την περίπτωσή σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω να προχωρήσετε.

Αγαπητέ Spinline Casino,

Εξέτασα τα αποδεικτικά στοιχεία που έχετε ήδη παράσχει και σας έστειλα ένα επόμενο email.

Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αγαπητέ Αδάμ,

Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας στην επίλυση της κατάστασης. Σας έχουμε στείλει μέσω email όλα τα στοιχεία που λάβαμε από τον πάροχο. Ωστόσο, ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις τις λάβουμε από τον πάροχο.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Spinline

Γεια σου Spinline Casino,

Ευχαριστούμε πολύ για την ενημέρωση, θα περιμένουμε περισσότερες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αγαπητέ Αδάμ,

Ως συνέχεια αυτής της υπόθεσης, σας στείλαμε τις πληροφορίες μέσω email. Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρίνιση και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Spinline

Γεια σε όλους,

Έλαβα τις πληροφορίες από το καζίνο και αυτή τη στιγμή εξετάζεται. Θα δημοσιεύσω μια ενημέρωση σύντομα.

Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αγαπητέ Spinline Casino,

Ζήτησα για άλλη μια φορά περισσότερες πληροφορίες μέσω email.

Με εκτίμηση,

Αδάμ

Αγαπητέ Αδάμ,

Οι πληροφορίες έχουν σταλεί στο email σας. Εάν χρειάζεστε οτιδήποτε άλλο για να εξετάσετε αυτήν την υπόθεση, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Καζίνο Spinline

Αγαπητέ markcrimmins244,

Έλαβα και εξέτασα περαιτέρω στοιχεία από το καζίνο, τα οποία υποστηρίζουν την απόφασή τους να κλείσουν τον λογαριασμό σας. Λόγω της φύσης της δραστηριότητας που αντικατοπτρίζεται στα αποδεικτικά στοιχεία που παρέχονται, δεν μπορώ να μοιραστώ συγκεκριμένες λεπτομέρειες, αλλά πιστεύω ότι το καζίνο λειτούργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Κατανοήστε ότι μπορούμε να λάβουμε αποφάσεις μόνο με βάση τα στοιχεία που παρουσιάζονται. Κατά συνέπεια, δεν μπορώ να σας βοηθήσω περαιτέρω και αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.

Με εκτίμηση,

Αδάμ