Αρχική σελίδαΠαράποναSpinanga Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Spinanga Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 €

Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/10/2024 | Επιλύθηκε : 14/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ζητήσει τρεις αποσύρσεις πριν από 12 ημέρες, αλλά δεν είχαν διεκπεραιωθεί ακόμα. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη και επικοινώνησε με το καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε ότι οι αναλήψεις τελικά διεκπεραιώθηκαν. Ο παίκτης έλαβε τα χρήματα λίγο αργότερα. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες

Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις εδώ κ 12 μέρες κ όλο κάντε υπομονή μου λένε .. απαράδεκτοι...

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριααγγελικιαξιώτου,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες

Ναι ο λογαριασμός μου έχει ταυτοποιηθεί κ μου λένε ότι είναι όλα εντάξει από πλευράς μου κ απλά να κάνω υπομονή..δεν έχω λάβει καμία σχετική ενημέρωση που να ζητάει ότι πρέπει να κάνω κάτι...όχι στο παρελθόν δεν έχω κάνει αναλήψεις από το συγκεκριμένο site ..πρώτη φορά.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες

17 μέρες σήμερα κ ακόμη μου λένε να κάνω υπομονή

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, mariaangelikiaxiotou, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Romi ( romana.r@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριααγγελικιαξιώτου,

Είμαι η Ρόμι και θα φροντίζω για το παράπονό σου από εδώ και πέρα. Εάν υπήρξαν οποιεσδήποτε νέες ενημερώσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση από τις τελευταίες πληροφορίες που παρασχέθηκαν, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να καλέσω τους εκπροσώπους του Καζίνο Spinanga να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να παράσχουν οποιαδήποτε διαθέσιμη πληροφορία για να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Spinanga Casino,

Μπορείτε να δώσετε αναλυτικές πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Μαριααγγελικιαξιώτου,


Ελπίζουμε να βρείτε καλά αυτό το email.


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η απόσυρσή σας έχει διεκπεραιωθεί και τα χρήματα έχουν σταλεί από την πλευρά μας.


Μπορεί να χρειαστούν 3 - 5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν στον λογαριασμό σας, ωστόσο, αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται και τα πρότυπα της τράπεζάς σας.


Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email support@Spinanga.com ή μέσω Ζωντανής συνομιλίας.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Ομάδα Σπίναγκα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Γεια σε όλους.

Ευχαριστώ, Ομάδα Spinanga, για τις πληροφορίες.

Αγαπητέ mariaangelikiaxiotou, μπορείτε να επιβεβαιώσετε όποτε λαμβάνετε την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα

Τα έλαβα

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, mariaangelikiaxiotou, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ρόμι

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα