Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει κάνει τρία αιτήματα ανάληψης σε συνεχόμενες ημέρες τον Νοέμβριο, αλλά 15-17 ημέρες αργότερα, δεν έχει λάβει καμία απάντηση ή τα χρήματά του. Εκφράζει δυσαρέσκεια και ανησυχία για την κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση:
Spinanga Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
Spinanga Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 23h 16m 32s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 43 λεπτά
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 13 ώρες
Καλησπέρα! Έχω πραγματοποιήσει τρείς αναλήψεις από αυτή την εταιρεία στις 1-2-3/11/2024 (μια την ημέρα) και ακομα και σήμερα 17-16-15 μέρες μετά δεν έχω λάβει καμία απάντηση, ούτε τα χρήματα μου! Είμαι πολύ δυσαρεστημένος και ανήσυχος για το αν θα κάνω τα χρήματα μου!
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Κωνσταντίνονεφρο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 43 λεπτά
Ήταν η πρώτη φορά που έπαιξα στην συγκεκριμένη εταιρεία και οι πρώτες αναλήψεις που ζήτησα.
Σε άλλες αντίστοιχες εταιρείας έχω κάνει καταθέσεις και αναλήψεις με τον ίδιο ακριβώς τρόπο (τραπεζική καρτα) και έχουν ολοκληρωθεί κανονικά.
Δεν μου έχει ζητηθεί κανένα έγγραφο ταυτοποίησης προς το παρόν, αλλά και σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις της εταιρείας δεν χρειάζεται ακόμα βάσει των χρημάτων που έχω παίξει/ κερδίσει.
Τα χρήματα τα κέρδισα χωρίς την ενεργοποίηση κάποιου μπόνους.
Ευχαριστώ!
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
