Snatch Casino - Οι αναλήψεις των παικτών έχουν καθυστερήσει και ακυρωθεί.

Γεια σου Casino Guru, σε ευχαριστώ για την ευκαιρία να εξηγήσεις τα προβλήματά μου με το καζίνο Snatch από τις 31 Μαρτίου 2025, ελπίζω να βρούμε κάποια λύση μαζί!

Έκανα μια κατάθεση 300€ με μπόνους κατάθεσης 200%. Αφού έπαιξα περίπου 100€-150€, πήρα μια μεγάλη νίκη στο Pirate Bonanza (έχω καταγραφή οθόνης αυτής της νίκης που δείχνει το υπόλοιπό μου εκείνη ακριβώς τη στιγμή). Στη συνέχεια, ακύρωσα το μη κολλητικό μπόνους μου, καθώς το επιβεβαίωσα εκ των προτέρων με τον εκπρόσωπο υποστήριξής μου, και μετά έμενε μόνο το υπόλοιπο μετρητών. Το έπαιξα μέχρι τις 18:00€ επειδή έχουν όριο 900€ ανά συναλλαγή, οπότε έκανα 2 αναλήψεις των 900€ η καθεμία, η μία έγινε στις 30 Μαρτίου και την επόμενη μέρα ήταν στον τραπεζικό μου λογαριασμό, οπότε περίμενα να διεκπεραιωθεί το δεύτερο ποσό των 900€, αλλά ακυρώθηκε την επόμενη μέρα και η καταστροφή ξεκίνησε... Από τότε δεν έλαβα ΚΑΜΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ για το τι συνέβαινε, ήμουν χαμένος στο σκοτάδι περιμένοντας κάποια απάντηση από αυτούς, αλλά τίποτα, απλώς περίμενα να ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, νομίζοντας ότι δεν μπορεί να είναι περισσότερο από 4-5 εργάσιμες ημέρες, σωστά; ΛΑΘΟΣ!!!! Πάνω από 50 ημέρες και συνεχίζεται...

Όπως πολλοί άνθρωποι εδώ, δεν μπορούσα να αντέξω 1-2 μέρες χωρίς να το αγγίξω, συνέχισα να παίζω και "κατά λάθος" κέρδισα μεγάλα, μερικά μέγιστα κέρδη, και σε μερικά άλλα μεγάλα κέρδη έφτασα μέχρι τα 14.000 το μέγιστο, αλλά μετά έχασα τα μισά και τώρα στέκομαι στα 7.000 και δεν το έχω αγγίξει για 3 εβδομάδες ήδη... Ξέρω ότι τα καζίνο έχουν απαίσιες τακτικές για να προοδεύσουν τη διαδικασία, ώστε οι άνθρωποι να συνεχίσουν να παίζουν και ελπίζω να χάσουν τα χρήματά τους, οπότε αυτή τη φορά ευτυχώς αυτό δεν συνέβη!!!! Μετά από περίπου 30 ημέρες, η επιλογή ανάληψης ήταν ξανά ΕΝΕΡΓΗ, υπέθεσα ότι η αξιολόγηση είχε τελειώσει, δόξα τω Θεώ, οπότε έκανα 7 αναλήψεις των 1000€, περίμενα να δω τι θα συμβεί... Φυσικά, 2-3 ημέρες μετά την ΑΚΥΡΩΣΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΑΝΑΛΗΨΕΩΝ και τώρα λέει "πρέπει να ολοκληρώσετε την επαλήθευση KYC", οπότε μια από την υποστήριξη μου είπε να στείλω ένα αντίγραφο του διαβατηρίου μου, οπότε το έκανα πριν από 2 εβδομάδες και ακόμα τίποτα... σαν να μην είμαι μέλος τους εδώ και 2-3 χρόνια, VIP μέλος, έβαλα τους VIP διαχειριστές στο WhatsApp μου, και με αγνοούν τώρα κι αυτοί, υποθέτω ότι ντρέπονται και έχουν κουραστεί να λένε ψέματα και να κρύβουν πληροφορίες. Γιατί επεξεργάστηκαν αυτά τα πρώτα 900€ εξαρχής, τι συνέβη μετά από αυτό δεν καταλαβαίνω πραγματικά....

Μου στέλνουν ακόμα μπόνους και προωθητικά email για να συνεχίσω να παίζω, και ακόμη και ο VIP manager μου μού είπε κάτι του στυλ "έχουμε μερικά νέα παιχνίδια που πρέπει να δοκιμάσεις εν τω μεταξύ, περιμένεις να ολοκληρωθεί η αξιολόγηση!!! Και το πιο σημαντικό!!!! ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΠΟΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΠΑΙΞΩ ΟΣΟ ΗΤΑΝ ΕΝΕΡΓΗ Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ!!!! ΑΝ ΗΤΑΝ ΑΠΑΓΟΡΕΥΜΕΝΟ ΤΟΤΕ ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΠΑΓΩΜΕΝΟΣ Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ; ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΚΑΙ ΠΑΙΞΩ ΚΑΙ ΝΑ ΧΑΣΩ ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΑΛΗΨΗ!!!"

Ήμουν μέρα νύχτα σε συνομιλία με την υποστήριξη και τους VIP managers μου στο WhatsApp, λαμβάνω την ίδια απάντηση από όλους, απλώς περιμένω να τελειώσω, λες και 50 μέρες δεν είναι τίποτα... και μάλιστα έλαβα και ένα "ΔΕΝ ΕΙΣΑΙ Ο ΜΟΝΟΣ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ" !!! ΜΠΡΑΒΟ ...

Έχω τόσες πολλές αποθηκευμένες συνομιλίες και στιγμιότυπα οθόνης για να σας δείξω, είναι πραγματικά εξωφρενικό τι κάνουν στους ανθρώπους με όλα αυτά τα αυτόματα πρότυπα "καταλαβαίνουμε την απογοήτευση αλλά παρακαλώ κάντε υπομονή"... Είμαι τόσο απογοητευμένος με τη συμπεριφορά τους και δεν έχω λόγια, προσπαθώ να μείνω ψύχραιμος αλλά είναι πραγματικά δύσκολο... Μπορεί κάποιος να κάνει κάτι γι' αυτό; Αυτό δεν μπορεί να είναι νόμιμο!!!! ΒΟΗΘΕΙΑ!!!

Αγαπητέ/ή DjadjaTravar,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η καθυστέρηση οφείλεται στην παρατεταμένη επαλήθευση;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει (εκτός από αυτά που αναφέρατε στο μήνυμά σας);
• Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Γεια σου Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ πολύ για την τόσο γρήγορη αντίδραση και απάντηση στο παράπονό μου, πρέπει να το αναφέρω αυτό πρώτα επειδή δεν το έχω συνηθίσει μετά από αυτά τα προβλήματα με το καζίνο Snatch 👌

Όχι, για τις πρώτες ~30 ημέρες ήμουν υπό κάποια «αξιολόγηση Fair Play» από κάποιον πάροχο, όπως είπαν, και ποτέ δεν μου έδωσαν τις ακριβείς πληροφορίες για το πόσο καιρό μπορούν να διαρκέσουν αυτά ή γιατί συνέβη εξαρχής. Ήταν σαν να τους συνέβαινε για πρώτη φορά και δεν ήξεραν τίποτα και όλα εξαρτώνται από τον πάροχο, θα έπρεπε να κάνω υπομονή...

Μετά από ~30 ημέρες, η επιλογή ανάληψης μου ξεκλειδώθηκε, οπότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου σε 7 μέρη των 1000€ ανά συναλλαγή λόγω των ορίων τους, μετά από 2-3 ακυρώσεις όλες, και μετά έχασα τα λογικά μου, δεν μπορούσα να πιστέψω τι μου κάνουν και πήγα στην συνομιλία υποστήριξης για να προσπαθήσω να πάρω κάποιες πληροφορίες και η υποστήριξη μου είπε ότι χρειάζονται μόνο το διαβατήριό μου, τίποτα άλλο... Ρώτησα απευθείας το τμήμα KYC ότι το μόνο που χρειάζονται για παν ενδεχόμενο και δεν έλαβα ποτέ απάντηση από αυτούς... (ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ, επειδή ήμουν εγγεγραμμένος εκεί για σχεδόν 3 χρόνια και ήμουν συχνά VIP μέλος) οπότε έστειλα το αντίγραφο του διαβατηρίου μου σε λίγα λεπτά και από τότε τίποτα, απλώς όλες αυτές οι προσπάθειες να παραταθεί όσο το δυνατόν περισσότερο, οπότε παίζω περισσότερο και χάνω τα κέρδη μου... Υ.Γ. Έχω όλες τις συνομιλίες αποθηκευμένες, πείτε μου αν χρειάζεστε κάποια συγκεκριμένα μέρη... Σας ευχαριστώ πολύ και πάλι για τον χρόνο και την προσπάθειά σας, το εκτιμώ 👍

Γεια σου, Κριστίνα

Παρακαλώ... Περιμένω πάνω από 50 μέρες για ένα trash Snatch καζίνο... Δεν είμαι σίγουρος ότι κάποιος περίμενε τόσο πολύ για ανάληψη, μπορείτε παρακαλώ να το επιταχύνετε λίγο πριν έρθει το Σαββατοκύριακο και να βάλετε εδώ 1 από τους ανθρώπους του καζίνο...

Ανυπομονώ πραγματικά να δω αυτή την απάντηση «πρότυπο» από αυτούς που ζητούν συγγνώμη και λένε «ευχαριστώ για την κατανόησή σας»... ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ 🙏

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, DjadjaTravar. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σου Kristina, σου έστειλα όλους στιγμιότυπα από μια συνομιλία με τον VIP manager του καζίνο Snatch. Ελπίζω να το καταλαβαίνεις, γιατί όλα έχουν γίνει χάλια, δεν υπάρχει καμία τάξη. Συγγνώμη για άλλη μια φορά 😔

Σας ευχαριστώ πολύ, DjadjaTravar, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ/ή DjadjaTravar,

Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Snatch Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητό Snatch Casino,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε την κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γεια σου Στέφαν, ελπίζω... εκτός κι αν δεν υπέβαλαν αίτηση πτώχευσης 🤷‍♂️ Εννοώ, δεν υπάρχει περίπτωση να είναι «κανονική διαδικασία», ποιος ξέρει τι είδους προβλήματα έχουν... δεν είναι τίποτα άλλο παρά μια ομάδα ψεύτων... ποιος ξέρει ποια είναι η πραγματική αλήθεια και γιατί το κάνουν αυτό... Ας δούμε τώρα την αντίδραση;

Γεια σας αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Snatch, πόσο καιρό χρειάζεστε συνήθως για να απαντήσετε σε ένα email ή να επαληθεύσετε έναν παίκτη που παίζει ήδη 2-3 χρόνια στην ιστοσελίδα σας;;;; Ποια είναι η δικαιολογία, πείτε μου;;;

Αγαπητοί DjadjaTravar και Stefan ,

Κατανοούμε πλήρως πόσο ευαίσθητη είναι αυτή η κατάσταση και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να την επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.

Αυτή τη στιγμή, διεξάγουμε μια διεξοδική εξέταση της υπόθεσης και ελπίζουμε να την ολοκληρώσουμε σύντομα. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και την κατανόησή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά για την εμπιστοσύνη και τη συνεργασία σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Όχι, δεν το κάνεις, απλώς δίνεις την ίδια απάντηση ξανά και ξανά!!! Πες μας όλους ότι η ιστοσελίδα σου είναι ανοησία και ποιος είναι ο πραγματικός λόγος για τον οποίο τόσοι πολλοί άνθρωποι δεν μπορούν να πάρουν τα χρήματά τους!!!??? Ψεύτες καθάρματα….

Λοιπόν, αυτή είναι η απάντηση που περίμενα εδώ και 2,5 μήνες;;;;;;;; ΟΛΟΙ ΤΟ ΞΕΡΟΥΜΕ!!! Δεν κάνουμε υπομονή και δεν έχετε την εμπιστοσύνη μας, απλώς πληρώστε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που τα παίρνετε, ΓΡΗΓΟΡΑ!!!

Αγαπητό Snatch Casino,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό θα διαρκέσει η επαλήθευση του παίκτη; Υπάρχουν κάποια έγγραφα που πρέπει να προσκομίσει ο παίκτης;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτό χρειάζεσαι;;; ΜΟΝΟ ΑΥΤΟ;;; Δεν θα ρωτήσεις τίποτα άλλο μετά από αυτό όπως πάντα;;;;;;;;

Στέφαν, η σωστή ερώτηση είναι γιατί διαρκεί 3 μήνες; Μπορεί κάποιος να απαντήσει σε αυτό χωρίς να επαναλάβει καμία ανοησία από πριν;;;

Εντάξει, έλαβα πρώτα αυτό το email, επαληθεύτηκε το προφίλ μου, μετά έγινε διαθέσιμη η επιλογή αναλήψεων και εξαργύρωσα 7x1000€ και τα πρώτα 1000€ είναι ήδη στον λογαριασμό μου, ΔΟΞΑ ΘΕΩ!!!

Σας ευχαριστώ Casino Guru για τον χρόνο και την κατανόησή σας 👌

Αγαπητέ/ή DjadjaTravar,

Χαίρομαι που ακούω τα καλά νέα. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε όλες τις αναλήψεις.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητό Snatch Casino,

Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί οι αναλήψεις του παίκτη δεν έχουν διεκπεραιωθεί ακόμη; Υπάρχουν ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια αναλήψεων που περιγράφονται στους όρους και τις προϋποθέσεις και φαίνεται ότι δεν πληρώνετε τον παίκτη σύμφωνα με αυτά.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Μόλις πήρα τη δεύτερη ανάληψη, ακριβώς 1 εβδομάδα αργότερα... Όχι άσχημα, αλλά παρόλα αυτά, μπορεί κάποιος να εξηγήσει γιατί όχι 2.500€ την εβδομάδα ή τουλάχιστον 2.000€, ποιο είναι το πρόβλημα;

Αγαπητοί DjadjaTravar και Stefan ,

Έχουμε διαβιβάσει όλες τις πληροφορίες στο Οικονομικό μας Τμήμα.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι το αίτημά σας εξετάζεται και θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτή η καθυστέρηση και εκφράζουμε την ευγνωμοσύνη μας για την κατανόηση και την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Καζίνο Snath

Αγαπητό Snatch Casino,

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σχετικά με το θέμα και να επικοινωνείτε μαζί μας μόλις έχετε οποιαδήποτε νέα από το Οικονομικό Τμήμα.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Φυσικά, εσύ και οι κριτικές σου και το οικονομικό σου τμήμα... Ζητάς συγγνώμη για 100ή φορά, υπάρχει κάτι καλό για μένα από αυτό, ΙΣΩΣ πληρωμή μονομιάς;;; Οι ίδιες απαντήσεις για πάνω από 100 ημέρες... Φοβερό 👌

Αγαπητέ/ή DjadjaTravar ,

Σας διαβεβαιώνουμε ότι οι αναλήψεις σας διεκπεραιώνονται τακτικά και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματά σας θα μεταφερθούν το συντομότερο δυνατό.

Εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτή την περίοδο - σημαίνει πολλά για εμάς.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας - είμαστε πάντα εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Αγαπητό Snatch Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο οι αναλήψεις των παικτών διεκπεραιώνονται τόσο αργά;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ Στέφανε ,

Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο σημαντικό είναι για τον παίκτη να λάβει τα χρήματα το συντομότερο δυνατό. Έχω εξετάσει την κατάσταση από την πλευρά μου και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιταχύνουμε τη διαδικασία για τον παίκτη.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή και την κατανόησή σας - αυτό σημαίνει πραγματικά πολλά για εμάς.

Με σεβασμό,

Εκπρόσωπος Snatch Casino

Αγαπητέ/ή DjadjaTravar,

Καταφέρατε να λάβετε άλλη μια ανάληψη από το καζίνο; Παρακαλώ ενημερώστε με πόσα έχετε λάβει από το καζίνο μέχρι στιγμής.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητό Snatch Casino,

Θέλω να σας ενημερώσω ότι αυτή είναι η τελευταία σας ευκαιρία να επιλύσετε το εκκρεμές παράπονο που υπέβαλε ο παίκτης. Παρά τις προηγούμενες επικοινωνίες μας, το ζήτημα παραμένει άλυτο.

Θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι οι υποθέσεις που αφορούν το καζίνο σας καθυστερούν ασυνήθιστα πολύ για να επιλυθούν. Αυτό δημιουργεί μια απογοητευτική και αρνητική εμπειρία για τους παίκτες, η οποία τελικά έχει αρνητικό αντίκτυπο τόσο στη λειτουργία σας όσο και στην πλατφόρμα μας.

Λόγω του αυξανόμενου αριθμού των συνεχιζόμενων παραπόνων, το θέμα αυτό συζητήθηκε κατά τη διάρκεια της πρόσφατης εσωτερικής μας συνάντησης, όπου αποφασίστηκε ότι απαιτεί άμεση αντιμετώπιση.

Εάν δεν καταλήξουμε σε ικανοποιητική επίλυση εντός των επόμενων 7 ημερών, θα προχωρήσουμε στο κλείσιμο της καταγγελίας ως μη επιλυμένης.

Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι η μη αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στον δείκτη ασφάλειάς σας, ο οποίος θα επηρεάσει τη συνολική σας θέση στην πλατφόρμα μας.

Σας προτρέπουμε να δώσετε προτεραιότητα στην αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης και να λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυσή της χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση.

Γεια σου Στέφαν, μόλις πήρα την 5η μου ανάληψη των 1000€ σήμερα, απομένουν 2000€ για να εξοφλήσω... Συνεχίζουν να ακολουθούν αυτό το τελετουργικό κάθε Τετάρτη, αλλά τίποτα περισσότερο όπως λέει στα όρια 🤷‍♂️

Μετά από όλο αυτό το διάστημα που περίμενα και έγραφα μαζί τους, με πονάει το κεφάλι, ελπίζω μόνο να συνεχίσουν αυτή την ιεροτελεστία για 2 εβδομάδες ακόμα, ώστε να μπορέσουμε να τελειώσουμε αυτή την θλιβερή ιστορία για όλους μας 🤞

Αγαπητέ Στέφανε,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας και που συνεχίζετε να παρακολουθείτε αυτήν την υπόθεση.

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι, από την πλευρά μας, όλες οι αναλήψεις έχουν εγκριθεί εγκαίρως. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο πληρωμών μας σύμφωνα με τη διαθέσιμη χωρητικότητα και τα όρια επεξεργασίας.

Κατανοούμε την απογοήτευση του παίκτη και λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε από το σταδιακό πρόγραμμα πληρωμών. Ωστόσο, θα θέλαμε να διαβεβαιώσουμε εσάς — και τον παίκτη — ότι όλα τα υπόλοιπα χρήματα θα καταβληθούν πλήρως.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και τη συνεχή συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Snatch Casino

Αυτός ο άνθρωπος του καζίνο δεν ξέρει καν ότι πληρώθηκα νωρίς το πρωί με τις 2 τελευταίες μου εξαργυρώσεις ταυτόχρονα, πόσο χαμένοι είστε εσείς; Ελέγχετε καν κάτι πριν γράψετε εδώ, μιλάτε καθόλου με το οικονομικό σας τμήμα ή την υποστήριξη; Είστε απλώς όλοι... !!!

Στέφαν, πήρα όλα μου τα λεφτά χάρη σε εσάς, σας ευχαριστώ πολύ ξανά και ξανά, δόξα τω Θεώ που αυτός ο εφιάλτης τελείωσε!!!

Μόλις πλήρωσαν 2000€ μονομιάς σήμερα γύρω στις 8 π.μ., ολόκληρο το ποσό των 7.000€ έχει πληρωθεί 🙏🙏🙏

Δεν θα ξαναπαίξω ποτέ σε αυτό το καζίνο, τώρα θα τους μηνύσω επειδή δεν έχουν άδεια για την Αυστρία και θα πάρω πίσω όλα τα χρήματά μου που έχασα εκεί, τα λέμε σύντομα στο καζίνο Snitch!!!

Αγαπητέ/ή DjadjaTravar,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Στέφαν, Casino.Guru