Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε από τις 13 Δεκεμβρίου 2024 την απόσυρσή του από το Slotexo1.com, την οποία το καζίνο δεν έχει ακόμη επεξεργαστεί. Παρά τις επανειλημμένες έρευνες, συνεχίζουν να λαμβάνουν την ίδια απάντηση ότι το αίτημα βρίσκεται υπό επεξεργασία.
Καλημέρα, θα ήθελα να κάνω μια καταγγελία για το διαδικτυακό καζίνο Slotexo1.com. Μου επέτρεψαν να κερδίσω, αλλά από τις 13 Δεκεμβρίου 2024 δεν έχουν επεξεργαστεί την απόσυρσή μου. Ακόμα περιμένω τα κεφάλαιά μου και κάθε φορά που μου λένε ότι το αίτημα διεκπεραιώνεται. Κατά τη γνώμη μου, είχαν αρκετό χρόνο για να κάνουν τη μεταγραφή. Παρακαλώ βοηθήστε με αν είναι δυνατόν.
Αγαπητέ Eugi228,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Γεια σου Κριστίνα, ναι, στο παρελθόν κατάφερα να αποσυρθώ μια φορά. Στο site λέει ότι ο λογαριασμός είναι επαληθευμένος και δεν χρειάζονται έγγραφα. Τα κέρδη ήταν χωρίς μπόνους (με πραγματικά χρήματα).
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
