Scibet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Επείγουσα καταγγελία – Ψεύτικες κατηγορίες & κατάσχεση 9.810 € από το Scibet Casino

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,

Υποβάλλω επίσημη καταγγελία κατά του Scibet Casino , το οποίο έχει κατασχέσει αδικαιολόγητα τα κέρδη μου των 9.810 € και με κατηγόρησε ψευδώς ότι παραβίασα τους όρους τους.

Λεπτομέρειες υπόθεσης:

• Έπαιξα στο Scibet Casino και συγκέντρωσα υπόλοιπο 9.810 € .
• Όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, το καζίνο αρνήθηκε την απόσυρσή μου και κατέσχεσε τα χρήματά μου - προηγουμένως έβγαλα 2.000 €.
• Ισχυρίστηκαν ότι παραβίασα τους όρους τους λόγω:

1. Χρήση VPN (το οποίο είναι εντελώς ψευδές – Δεν χρησιμοποίησα ποτέ VPN – Έχω αποδείξεις ότι χρησιμοποιώ τον μοναδικό πάροχο διαθέσιμο για την τοποθεσία μου).
2. Κατάχρηση μπόνους (η οποία είναι επίσης ψευδής - δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους στο Scibet Casino - Έχω απόδειξη βίντεο για όλα τα στοιχήματά μου).
3. Υποβολή πλαστών εγγράφων (που είναι εξωφρενική και αβάσιμη κατηγορία - θα προσκομίσω όλα τα υποβληθέντα έγγραφα).

Γιατί αυτό είναι αδικαιολόγητο:

• Το καζίνο δεν έχει παράσχει κανένα στοιχείο για τους ισχυρισμούς του.
• Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ VPN κατά την πρόσβαση στον ιστότοπό τους.
• Δεν έχω συμμετάσχει ποτέ σε κανένα μπόνους και θα παράσχω πλήρεις εγγραφές βίντεο των στοιχημάτων μου ως απόδειξη.
• Υπέβαλα γνήσια, έγκυρα και νομικά αναγνωρισμένα έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση. Ο ισχυρισμός τους ότι χρησιμοποίησα «πλαστά έγγραφα» είναι εντελώς ψευδής και άκρως δυσφημιστικός.

Ζητούμενη επίλυση:

• Απαιτώ από το καζίνο να παράσχει συγκεκριμένα στοιχεία για να υποστηρίξει τις κατηγορίες τους.
• Αναμένω ότι η πλήρης ανάληψη των 9.810 € θα διεκπεραιωθεί αμέσως.
• Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί δίκαια, θα κλιμακώσω αυτήν την υπόθεση στην Αρχή Παιγνίων της Μάλτας (MGA) και στις αρμόδιες νομικές αρχές.

Έχω επισυνάψει Αποδεικτικά στοιχεία (Βίντεο όλων των στοιχημάτων μου, δηλώσεις λογαριασμού, έγγραφα KYC που χρησιμοποιήθηκαν στο Scibet Casino)

Ζητώ ευγενικά την υποστήριξή σας για την επίλυση αυτής της υπόθεσης και τη διασφάλιση δίκαιης μεταχείρισης.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και τη βοήθειά σας.

Με εκτίμηση,

Φρειδερίκος

Αγαπητέ τσεκούρι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Ποια έγγραφα παρείχατε για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;
• Καταλαβαίνω καλά ότι δεν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας και για την εξέταση της υπόθεσής μου. Εκτιμώ τη βοήθειά σας. Παρακάτω είναι οι απαντήσεις μου στις ερωτήσεις σας:

Σε ποια παιχνίδια εστιάσατε;

• Έπαιξα σχεδόν αποκλειστικά Ζωντανό Μπλάκτζακ στον πάροχο Eeze , με μια μικρή ποσότητα Ζωντανής Ρουλέτας επίσης στο Eeze.
• Η Eeze ήταν ο μόνος πάροχος ζωντανών καζίνο που ήταν διαθέσιμος σε εμένα από την τοποθεσία μου και η κατάσταση λογαριασμού μου δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν έπαιξα ποτέ σε κανέναν άλλο πάροχο ζωντανών καζίνο.

Ποια έγγραφα παρείχατε για επαλήθευση;

• Υπέβαλα μια έγκυρη ταυτότητα (διαβατήριο) που έχει εκδοθεί από το κράτος .
• Έδωσα επίσης απόδειξη διεύθυνσης (τραπεζικά αντίγραφα).
• Έδωσα την Mastercard που χρησιμοποίησα για κατάθεση
• Έδωσα μια selfie του εαυτού μου

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ένα μπόνους;

• Όχι, δεν χρησιμοποίησα ποτέ κανένα μπόνους σε κανένα σημείο.
• Το ιστορικό του λογαριασμού μου δείχνει ξεκάθαρα ότι ποτέ δεν έχω αποδεχτεί ή παίξει με χρήματα μπόνους.
• Έχω επίσης κοινοποιήσει την απόδειξη βίντεο / στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει το ιστορικό μου "Bonus Money" ως 0,00 €.

Ελπίζω αυτές οι πληροφορίες να βοηθήσουν στην αποσαφήνιση της κατάστασης και ανυπομονώ να ακούσω τα επόμενα βήματά σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Ενημερώστε με αν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες.

Ανέβασα ένα PDF στην καταγγελία μου που περιείχε έναν σύνδεσμο στο Google Drive με όλα τα βίντεο με τα στοιχήματα μου στο Scibet Casino, καθώς και τις δηλώσεις του λογαριασμού μου και τα έγγραφα KYC που παρείχα. Θα πρέπει να υπάρχουν αποδεικτικά βίντεο που να καλύπτουν το 90% των στοιχημάτων μου, που να δείχνουν ξεκάθαρα ότι χρησιμοποίησα μόνο τον επιτρεπόμενο πάροχο για την τοποθεσία μου, το Eeze, και ότι ποτέ δεν χρησιμοποίησα μπόνους ή εκμεταλλεύτηκα οτιδήποτε με οποιονδήποτε τρόπο.

Με εκτίμηση,

Τσεκούρι

Γεια σου Κριστίνα,

Ήθελα να παράσχω μια σημαντική ενημέρωση σχετικά με την περίπτωσή μου.

Έχω ανεβάσει όλα τα βίντεό μου από τις συνεδρίες μου στο Scibet.io στο φάκελο Google Drive: "ALL_Videos_Of_My_Activity". Αυτά τα βίντεο καλύπτουν κάθε στοίχημα που έβαλα, μαζί με τις δηλώσεις λογαριασμού, από τις 20 Φεβρουαρίου έως τις 10 Μαρτίου.

Επιπλέον, έχω στείλει στο Scibet.io / LCS Limited ένα επίσημο αίτημα GDPR ζητώντας όλα τα δεδομένα που διατηρούν στον λογαριασμό μου. Αυτό σημαίνει ότι είναι νομικά υποχρεωμένοι να παράσχουν τα αποδεικτικά στοιχεία τους για τους ισχυρισμούς τους εναντίον μου.

Λάβετε υπόψη ότι τα βίντεό μου περιέχουν ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιού μου , γεγονός που τα καθιστά αναμφισβήτητη απόδειξη ότι:

• Δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους.
• Χρησιμοποίησα μόνο τον επιτρεπόμενο πάροχο (Eeze) χωρίς χρήση VPN.
• Κέρδισα τα στοιχήματά μου δίκαια και δεν συμμετείχα σε καμία απαγορευμένη δραστηριότητα.

Αυτά τα βίντεο έρχονται σε πλήρη αντίθεση με τις κατηγορίες του Scibet.io και συνιστώ ανεπιφύλακτα να τα χρησιμοποιήσω ως βασικά στοιχεία στην καταγγελία μου. Δεδομένων των συντριπτικών αποδείξεων υπέρ μου, πιστεύω ότι οι ισχυρισμοί τους πρέπει να απορριφθούν πλήρως.

Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες. Εκτιμώ τη συνεχή υποστήριξή σας για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Με εκτίμηση,

Τσεκούρι