Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω της περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είναι πραγματικά χάλια ολόκληρο το καζίνο piss, πρώτα κατέθεσα μέσω του Trusly και έπρεπε να περιμένουμε τη 2η μέρα για να δούμε την κατάθεση στον λογαριασμό του παιχνιδιού και το ποσό της κατάθεσης έπρεπε ακόμα να ανακυκλωθεί, οπότε πραγματικά χρήματα, 3. φορές πριν μπορέσουμε αποσύρω, αλλά δεν πέτυχε ο Σατανάς γιατί νόμιζαν ότι είχα καταθέσει με λάθος τρόπο κατάθεσης; !! Όταν δεν έχω κάτι σαν το Trusly, είπα και τσακώθηκα σε τσατ για να μην βγάλω τα λεφτά μου, πάνω από 340ε. περιμένετε να έρθει η πληρωμή στον λογαριασμό μου στο καζίνο, καμία απάντηση, σωστή. αυτά τα καζίνο σωστά Περιμένετε να παίξει και τα δύο κέρδη τους, ΕΤΣΙ ΚΑΜΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΦΘΗΜΟΥΣ ΤΖΟΓΟΠΟΥΡΕΣ ΜΑΣ, ΑΝΑ. ... E.ELI σε καμία περίπτωση δεν παίζει σε εκείνο το καζίνο, σκατά δεν κολακεύει το θεό σου.
Αγαπητέ Βίλι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Μου είπαν να κάνω κατάθεση με άλλη μέθοδο, κάνω κατάθεση με κάρτα visa αλλά έχω ακόμα 20ε και ακόμα δεν εμφανίζομαι στο υπόλοιπο του καζίνο. Είπε ναι στο chat ότι n.380e από μια σφουγγαρίστρα γάιδαρο
Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει νέα κατάθεση χρησιμοποιώντας την κάρτα VISA; Έχετε καταφέρει να το επαληθεύσετε ήδη, παρακαλώ;
Ναι, έκανα αυτή την κατάθεση 20 ε και δεν εμφανίζεται ούτε στο καζίνο.
Ευχαριστώ πολύ, Βίλι, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Βίλι,
Λυπάμαι που μαθαίνω για την κατάστασή σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Rolling Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Rolling Slots Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες από τη δική σας σκοπιά; Γιατί η νέα του κατάθεση δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του καζίνο; Τι πρέπει να γίνει από την πλευρά του παίκτη για να επαληθεύσει τον λογαριασμό του και να αποσύρει τα χρήματά του;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Καλημέρα Βίλι και Μπράνισλαβ.
Ευχαριστώ, που με προσκάλεσες σε αυτή τη συζήτηση.
Η Οικονομική μας ομάδα έχει ελέγξει όλη τη συναλλαγή και αποκαλύφθηκε ότι η κατάθεσή σας από τη Visa έχει την κατάσταση "Ακυρώθηκε".
Επιπλέον, όπως βλέπω αυτή τη στιγμή, το τρέχον υπόλοιπό σας είναι 0,08 EUR.
Λυπάμαι που αντιμετωπίζετε τα προβλήματα κατά την προσπάθεια υποβολής αιτήματος ανάληψης, αλλά όλοι οι παίκτες πρέπει να ελέγξουν μόνοι τους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για ανάληψη, οι οποίοι μπορούν να βρεθούν στο πορτοφόλι στον ιστότοπο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος Rolling Slots.
Ακυρώθηκε, αλλά τα χρήματα δεν εμφανίζονται στον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Βίλι,
Επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για την επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν τα παραλάβαμε ποτέ.
Ζητήστε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία!
Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος Rolling Slots.
Εντάξει, Βίλι, στο θέμα.
Πιθανότατα υπάρχουν αποκλίσεις στη μετάφραση, αλλά φοβάμαι ότι δεν ξέρω τι είναι αυτό το παράπονο τώρα.
Ας ξεκαθαρίσουμε μαζί την όλη κατάσταση.
Το αμφισβητούμενο ποσό αυτής της καταγγελίας ορίζεται σε 348 €. Όμως, αναφέρατε ποσά άνω των 340€, μετά 380€ και άλλη κατάθεση με κάρτα VISA ύψους 20€ που δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Στη συνέχεια, έλαβα τις πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο του λογαριασμού καζίνο των 0,08 € από το καζίνο και τις πληροφορίες από εσάς ότι χάσατε τα χρήματά σας.
Προσπαθήστε να συνοψίσετε την τρέχουσα κατάσταση και να εξηγήσετε τι περιμένετε από αυτό το παράπονο. Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες ολόκληρο το υπόλοιπο του καζίνο παίζοντας; Ποιό είναι το πρόβλημα?
ΟΧΙ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΟΤΑΝ ΣΧΕΔΟΝ ΕΛΑΣΑ ΝΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΤΗΝ ΠΙΝΑΚΑ ΣΑΣ. δήθεν κανένα συνημμένο, Στοίχημα kwiff.com, αν τα καζίνο του καρτέλ σας όταν τα ίδια ψευδώνυμα *******, οι παίκτες επιτρέπεται να καταθέσουν αλλά δεν αυξάνουν κατά λάθος την ηλικία τους. Στη συνέχεια έκλεισα τον λογαριασμό μου για ένα χρόνο όταν έπεσαν τα νεύρα με τα σατανικά τους έγγραφα, όχι δήθεν στις φωτογραφίες φαίνονται γωνίες κτλ. ps.και όχι αγαπητέ σου, απλά άχρηστο γλυκό εδώ.πλήρωσέ τα ραχ αλλά για μια φορά θα έκανες κάτι καλό σε αυτόν τον κόσμο..moikkisss
Αγαπητέ Βίλι,
Παρακαλώ μείνετε στο κύριο θέμα αυτής της ανοιχτής καταγγελίας. Μπορείτε να μας δώσετε απαντήσεις στις ερωτήσεις από την προηγούμενη ανάρτησή μου;
Αν όχι, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε.
Αγαπητέ Βίλι,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Σας ευχαριστούμε πολύ, Rolling Slots Casino Team, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
