Αρχική σελίδαΠαράποναRolling Slots Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Rolling Slots Casino - Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι η πληρωμή καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

Rolling Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 22/05/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/06/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ζήτησα δύο αναλήψεις, μία των 1500 και μία των 1900. Για τη δεύτερη πρέπει να περιμένω να διεκπεραιωθεί η πρώτη. Σε δόσεις των 500 ευρώ...άρα θα πάρει δύο εβδομάδες...παράλογο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή beretta,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Μπερέτα,


Έλεγξα τον λογαριασμό σας και διαπίστωσα ότι επαληθεύσατε επιτυχώς στις 19 Μαΐου. Δυστυχώς, ακυρώσατε επίσης τα αιτήματα ανάληψης στις 19 Μαΐου στις 21:09 UTC και στις 22:50 UTC. Αυτό ήταν ήδη μη εργάσιμες ώρες της Οικονομικής μας ομάδας.


Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το πρόγραμμα εργασίας του Οικονομικού μας Τμήματος είναι Δευτέρα - Παρασκευή 9 π.μ. - 6 μ.μ. GMT+2.


Όπως βλέπω, η πρώτη σας ανάληψη έχει προγραμματιστεί για αύριο, οπότε μην ανησυχείτε, είναι καθ' οδόν. Απλά σας παρακαλώ για λίγη υπομονή.


Σας εύχομαι να έχετε ένα όμορφο βράδυ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Εκπρόσωπος Rolling Slots.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ, περιμένω και χαίρομαι που μου απαντήσατε, αυτό με ενθουσιάζει λίγο... μόλις δω την απόσυρσή μου θα επιστρέψω για να παίξω στο site σας. Ότι ανεξάρτητα από αυτή την ταλαιπωρία, ελπίζω να λυθεί, έχει μερικά καλά παιχνίδια... ΣΙΓΟΥΡΑ ΑΝ ΟΙ ΟΡΕΛΙΕΒΙ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΓΡΗΓΟΡΟ ΘΑ ΘΕΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΝΑ ΠΑΙΞΕΙΣ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας δεδομένης της καλοσύνης σας να απαντήσετε εδώ, μιας και δεν απαντούν μέσω email... Θα ήθελα να καταλάβω πόσο χρόνο θα πάρει για να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις... 500 ευρώ την εβδομάδα; Ή ανά ημέρα; Γιατι αν ειναι την εβδομαδα να λενε οτι το ανώτατο μηνιαίο όριο ειναι 2.000 ευρω το μηνα...όχι 10.000...και εν πάσει περιπτώσει δεν μου φαίνεται δίκαιη τέτοια συμπεριφορά προς τον παίκτη (ο παίκτης τα πληρώνει ακαριαία. )... τοτε αν δουλευουν οι χειριστες απο 9* μεχρι 18... υπαρχουν 5 μερες απο δευτερα... μεχρι παρασκευη... ακομα δεν εχω δει ευρω... αλλα δεν θα παιξω μεχρι δείτε τις αναλήψεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον που δώσατε. Λοιπόν κατάφερα να κάνω ανάληψη σε δύο δόσεις ... που έπρεπε να ήταν 500 ευρώ η καθεμία ... στην πραγματικότητα μετά από περίπου μια εβδομάδα βρήκα 499,50, οκ... (ακόμα και την προμήθεια) και 499,50 ... άρα λόγω της μεγάλοι χρόνοι αναλήψεων των 3400 (1500 + 1900) κατάφερα να κάνω ανάληψη 999 ευρώ ... επανέλαβα μέρος των ποσών ... μετά κέρδισα ξανά ... αλλά προφανώς λόγω της μεγάλης επανάληψης .. .τι να πω , η αναμονή για αναλήψεις είναι πολύ μεγάλη...και μετά το κατώφλι των χιλίων ευρώ για έγκριση...καλά, δεν ξέρω αν θα ρίξω angora

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα έχετε αυτή τη στιγμή στους λογαριασμούς σας στο καζίνο; Επιπλέον, δημοσιεύστε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή beretta,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα