Ο παίκτης από την Ελλάδα κέρδισε 1.500 ευρώ στο Revolution Casino και ζήτησε απόσυρση, αλλά το αίτημα παραμένει ανεπεξέργαστο παρά τις πολλαπλές έρευνες. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι η διαδικασία είναι σε εξέλιξη και δεν απαιτείται επαλήθευση για τον λογαριασμό.
γεια σας,εκανα εγγραφη στο revolution casino,εχω κανει καποιες καταθεσεις και καταφερα να κερδισω το ποσο τον 1.500 ευρω, να σημειωθει οτι δεν κερδισα αυτα τα χρηματα μα καποιο bonus,εχω αιτηθει αναλψη αλλα το καζινο δεν προχωραει στην διαδικασια ωστε να μου δωσει τα χρηματα μου,εποικοινωνησα μαζι τους αρκετες φορες και μου λενε παντα το ιδιο οτι η διαδικασια ειναι σε εξελιξη,εχουνε περασει οι απαιτουμενες εργασιμες ημερες που αναφερουνε,τους ειπα ακομα αν χρειαζεται καποια ταυτοποιηση για να προχωρησει η διαδικασια και μου λενε οτι ο λογαριασμος μου δεν χρειαζεται ταυτοποιηση ακομα, φοβαμαι οτι θα χασω τα λεφτα μου.
Αγαπητέ ύποπτο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
-Δεν έχω κάνει αναλήψεις είναι η πρ΄ώτη φορα που κανω.
-Την ανάληψη την ζήτησα στίς 22/09/2024.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
