Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε πρόβλημα με ανάληψη 100 ευρώ από διαδικτυακό καζίνο, πιθανώς λόγω του ότι το καζίνο ήταν στη μαύρη λίστα ή δεν είχε άδεια. Μετά την επικοινωνία για περισσότερες πληροφορίες, ο παίκτης είχε δηλώσει ότι η απόσυρση είχε ολοκληρωθεί. Ωστόσο, χωρίς ρητή επιβεβαίωση ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί πλήρως, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
ΓΕΙΑ ΣΑΣ,
ΠΕΡΙΜΕΝΑ ΜΙΑ ΑΝΑΛΗΨΗ 100 ΕΥΡΩ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.
ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΠΟΤΕ ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΑΛΛΟΝ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΑΔΕΙΑ ΚΑΙ ΜΠΗΚΕ ΣΤΗΝ BLACK LIST.
ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ?
Αγαπητέ UNICORN15,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το διαδικτυακό καζίνο σχετικά με την απόσυρσή σας.
Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες; Συγκεκριμένα, θα θέλαμε να γνωρίζουμε:
Επιπλέον, εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο, μη διστάσετε να την προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru για την αναφορά μας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
ΚΑΛΗΜΕΡΑ,
Η ΑΝΑΛΗΨΗ ΜΟΥ ΟΛΟΚΛΗΡΟΘΗΚΕ ΣΤΙΣ 1.05.2024
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ!
Σας ευχαριστώ, UNICORN15, για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
