PowerUp Casino - Το μπόνους του παίκτη απορρίπτεται άδικα μετά την κατάθεση.

ΜΗ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ.

Είδα το καζίνο σε έναν ιστότοπο κριτικών, το έλεγξα, είδε σε προσφορά ένα μπόνους 100% έως και 150 AU$$ σε αθλητικό βιβλίο. προσχώρησα.

Ρίξτε μια ματιά στη σελίδα των προσφορών, είδα ότι υπήρχε η προσφορά, διάβασε τους όρους, φαινόταν αρκετά τυπικό. Κατατέθηκαν 150 $.

Τοποθέτησε ένα στοίχημα H2H στο MLB στο LA Angels vs Royals και έχασε.

Επικοινώνησε με την CS για να ρωτήσει σχετικά με το μπόνους, αλλά της είπαν ότι "η διοίκηση του ιστότοπου αποφάσισε να μην εφαρμόσει το μπόνους".

Αυτό είναι εντελώς ανήθικο, οριακά παράνομο.

Ερωτήσεις;

Έχω μπει σε πολλά καζίνο;

Ναι, γιατί να μην το κάνω. Όλες οι διαφορετικές μάρκες προσφέρουν μπόνους, γιατί να μην συμμετάσχω σε όσα περισσότερα μπορώ; Είμαι μια ζωή χαμένος παίκτης που ψάχνω για λίγη τύχη.

Ήμουν από περιορισμένη δικαιοδοσία;

Οχι.

Χρησιμοποίησα όλα τα προσωπικά μου στοιχεία;

Ναί

Τι θα ήθελα να δω να συμβαίνει;

Πες μου εκ των προτέρων ότι δεν πρόκειται να δικαιούμαι μπόνους. Μου επιτρέπετε να καταθέσω, να στοιχηματίσω και μόνο ΤΟΤΕ να πείτε "συγγνώμη δεν θα λάβετε αυτό που υποσχεθήκαμε επειδή αποφασίσαμε να μην το κάνουμε."

Αγαπητέ LuckySimon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Ήταν διαθέσιμο το μπόνους για ενεργοποίηση στη σελίδα κατάθεσης;
• Ενεργοποιήσατε το μπόνους πριν βάλετε στοιχήματα με την κατάθεση;
• Έχετε διεκδικήσει με επιτυχία αυτό το μπόνους σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το μπόνους; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Ήταν διαθέσιμο το μπόνους για ενεργοποίηση στη σελίδα κατάθεσης;

Ναι, και είναι ακόμα εκεί.

https://powerupcasino.com/au/promotions/sport/fdb-100

Ενεργοποιήσατε το μπόνους πριν βάλετε στοιχήματα με την κατάθεση;

Όχι, έπρεπε να κάνω κατάθεση > στοίχημα > αξίωση.

Έχετε διεκδικήσει με επιτυχία αυτό το μπόνους σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο;

Ναι, Billysbets, Kingmaker, Legendplay.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το μπόνους; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση

Δομίνικα