Ο παίκτης από την Ουγγαρία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς ο λογαριασμός έκλεισε πριν μπορέσουμε να παρέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Posido Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν έλαβε Δωρεάν Περιστροφές.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 6.000 Ft
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Για μια βδομάδα περίμενα να διορθώσω το πρόβλημα που πήρα στον λογαριασμό μου, αλλά δεν τα κατάφεραν! Δεν μπορώ να παίξω τα 200 freespin μου αυτά που αγόρασα μαζί με το μπόνους καλωσορίσματος! Σίγουρα όταν μια ερώτηση σχετικά με τη διαγραφή του λογαριασμού μου, πήγε γρήγορα χωρίς καμία αποζημίωση!
Πολύ φτωχό καζίνο, μου έκλεψαν τα λεφτά!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ lupinocmb,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί δεν έχουν ενεργοποιηθεί οι Δωρεάν Περιστροφές σας;
Εν τω μεταξύ, κατανοήστε ότι εάν έχετε ήδη κλείσει τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το ζήτημα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Πετρονέλα!
Ναι, μίλησα με την υποστήριξη την 7η φορά και κάθε συζήτηση τελείωνε με αυτές τις λίγες λέξεις: "Συγγνώμη που εργαζόμαστε για αυτό το πρόβλημα, θα σας ενημερώσουμε όταν θα είναι καλό"!
Αυτό όμως δεν έγινε ποτέ! (Έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης για αυτό! Μπορώ να το αποδείξω εύκολα)
Ήμουν νέος παίκτης και έκανα την πρώτη μου κατάθεση με 100% μπόνους μαζί με 200 δωρεάν περιστροφές.
Το ποσό του μπόνους χάθηκε και αφού προσπάθησα να παίξω το 200FS μου (5x 40FS) αλλά δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν, επειδή το κύριο μπόνους ήταν ακόμα ενεργό αφού προσπάθησα να το διαγράψω! Σκατά!
Σίγουρα, όταν ρωτάω να διαγράψω τον λογαριασμό μου γιατί δεν μπορώ να εμπιστευτώ έναν ιστότοπο σαν αυτόν, η διαγραφή ήταν πολύ γρήγορη!
Η ομάδα πληροφορικής είναι τόσο φτωχή, και με κάποιο τρόπο έκλεψαν τα χρήματά μου!
Στην υγειά σας,
Ζολτ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη κλείσει τον λογαριασμό σας; Ποιο θα ήταν ένα αποδεκτό αποτέλεσμα για εσάς τώρα, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Πετρονέλα!
Υποθέτω ότι τώρα είναι εντελώς θέμα γιατί έκλεισα τον λογαριασμό μου! Περίεργο γεγονός: Για μια εβδομάδα οι τύποι πληροφορικής δεν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημά μου, αλλά όταν ζητώ από την υποστήριξη να κλείσει τον λογαριασμό μου, ήταν ένα λεπτό!
Να είστε αληθινοί και να χειρίζεστε τους πελάτες με τον σωστό τρόπο!
Στην υγειά σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το Posido Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθούσα να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αυτόματη μετάφραση:
