Posido Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν έλαβε Δωρεάν Περιστροφές.

Για μια βδομάδα περίμενα να διορθώσω το πρόβλημα που πήρα στον λογαριασμό μου, αλλά δεν τα κατάφεραν! Δεν μπορώ να παίξω τα 200 freespin μου αυτά που αγόρασα μαζί με το μπόνους καλωσορίσματος! Σίγουρα όταν μια ερώτηση σχετικά με τη διαγραφή του λογαριασμού μου, πήγε γρήγορα χωρίς καμία αποζημίωση!

Πολύ φτωχό καζίνο, μου έκλεψαν τα λεφτά!

Αγαπητέ lupinocmb,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Λάβατε κάποια εξήγηση γιατί δεν έχουν ενεργοποιηθεί οι Δωρεάν Περιστροφές σας;

Εν τω μεταξύ, κατανοήστε ότι εάν έχετε ήδη κλείσει τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το ζήτημα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Πετρονέλα!

Ναι, μίλησα με την υποστήριξη την 7η φορά και κάθε συζήτηση τελείωνε με αυτές τις λίγες λέξεις: "Συγγνώμη που εργαζόμαστε για αυτό το πρόβλημα, θα σας ενημερώσουμε όταν θα είναι καλό"!

Αυτό όμως δεν έγινε ποτέ! (Έχω πολλά στιγμιότυπα οθόνης για αυτό! Μπορώ να το αποδείξω εύκολα)

Ήμουν νέος παίκτης και έκανα την πρώτη μου κατάθεση με 100% μπόνους μαζί με 200 δωρεάν περιστροφές.

Το ποσό του μπόνους χάθηκε και αφού προσπάθησα να παίξω το 200FS μου (5x 40FS) αλλά δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν, επειδή το κύριο μπόνους ήταν ακόμα ενεργό αφού προσπάθησα να το διαγράψω! Σκατά!

Σίγουρα, όταν ρωτάω να διαγράψω τον λογαριασμό μου γιατί δεν μπορώ να εμπιστευτώ έναν ιστότοπο σαν αυτόν, η διαγραφή ήταν πολύ γρήγορη!

Η ομάδα πληροφορικής είναι τόσο φτωχή, και με κάποιο τρόπο έκλεψαν τα χρήματά μου!

Στην υγειά σας,

Ζολτ

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη κλείσει τον λογαριασμό σας; Ποιο θα ήταν ένα αποδεκτό αποτέλεσμα για εσάς τώρα, παρακαλώ;

Αγαπητή Πετρονέλα!

Υποθέτω ότι τώρα είναι εντελώς θέμα γιατί έκλεισα τον λογαριασμό μου! Περίεργο γεγονός: Για μια εβδομάδα οι τύποι πληροφορικής δεν μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημά μου, αλλά όταν ζητώ από την υποστήριξη να κλείσει τον λογαριασμό μου, ήταν ένα λεπτό!

Να είστε αληθινοί και να χειρίζεστε τους πελάτες με τον σωστό τρόπο!

Στην υγειά σας!

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για το Posido Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθούσα να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.