Αρχική σελίδαΠαράποναPlayfina Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει κλειστός.

Playfina Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει κλειστός.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$100.000

Playfina Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία παραπονέθηκε ότι κλειδώθηκε έξω από τον λογαριασμό του στο καζίνο αφού έλαβε μερική πληρωμή κερδών ύψους 18.000 $ από μια πληρωμή 20.000 $. Εξέφρασε την απογοήτευσή του που δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του και να παίξει παρά το γεγονός ότι είχε επενδύσει σημαντικό αριθμό πόντων. Το ζήτημα επιλύθηκε επιβεβαιώνοντας ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να κλείσει λογαριασμούς χωρίς να δώσει λόγο, καθώς δεν είχε υπόλοιπο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς η απόφαση του καζίνο κρίθηκε οριστική.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Πρόσφατα παραπονέθηκα ότι κέρδισα $20000 και παιδιά με βοήθησαν Πήρα λίγο περισσότερο από 18000 Άφησα τα υπόλοιπα να περάσουν αλλά τώρα είμαι ακόμα κλειδωμένος από το acc Έβαλα πολλά για να υπάρχουν μεγάλα ποσά πόντων cp επίσης δεν μπορώ παίξτε γιατί δεν θα το ανοίξουν μπορείτε να βοηθήσετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ troy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Playfina Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Troyj,


Τα χρήματα μεταφέρθηκαν σε εσάς εξ ολοκλήρου και επιβεβαιώσατε την επιτυχή παραλαβή τους σε προηγούμενη καταγγελία.


Όσον αφορά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, μπλοκαρίστηκε σύμφωνα με την ενότητα ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗΣ ΑΠΑΤΗΣ των Όρων και Προϋποθέσεων μας: "Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη σας και να σας επιστρέψει το ποσό στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας, με την επιφύλαξη παρακράτησης των σχετικών χρεώσεων ανάληψης, κατά την απόλυτη κρίση του Καζίνο και χωρίς καμία υποχρέωση αιτιολογίας ή προηγούμενης ειδοποίησης."


Σημειώνεται ότι αυτή η απόφαση είναι οριστική και δεν μπορεί να επανεξεταστεί. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.


Με εκτίμηση,

Καζίνο Playfina

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ troy,

Εφόσον δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο, έχουν το δικαίωμα να κλείσουν τον λογαριασμό σας χωρίς να δοθεί κανένας λόγος και κανείς δεν μπορεί να τους αναγκάσει να αλλάξουν την απόφασή τους.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα κλείσουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι όλο, ευχαριστώ φίλε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα