Αρχική σελίδαΠαράποναPlay Regal Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Play Regal Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 8.000 €

Play Regal Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 15/12/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/01/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία περιόρισε τα κέρδη της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κατατέθηκαν 30 γουόν 8000 πληρώστε μόνο 300

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Osmane1453,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά, προσδιορίστε ποια ήταν αυτή. Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα πρέπει να μου πληρώσουν γρήγορα τα 300 ευρώ

Ήταν ένα μοιραίο λάθος να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό επειδή οι κανόνες του καζίνο είναι σχετικά άδικοι. Δεν έχω δει κανένα καζίνο που να έχει μέγιστη πληρωμή 10 φορές το ποσό της κατάθεσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έπαιξα χωρίς μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Osmane1453, για την απάντησή σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και βρήκα αυτό ( εδώ ):


"6.11. Εάν οι ισόβιες καταθέσεις ενός παίκτη είναι μικρότερες ή ίσες με 500 €, το μέγιστο ποσό ανάληψης είναι 10(X) φορές το ποσό της τελευταίας κατάθεσής του, μείον τυχόν χρεώσεις. Για παράδειγμα, ένας παίκτης του οποίου η τελευταία κατάθεση ήταν Τα 10€ δικαιούνται μόνο ανάληψη το πολύ 10 x 10 = 100€."


Καταλαβαίνω ότι η κατάθεση των 30 € ήταν η πρώτη σας σε αυτό το καζίνο και δεν ενεργοποιήσατε καμία προωθητική προσφορά με αυτήν;


Θα ήθελα να τονίσω ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι αυτός ο κανόνας είναι άδικος και ληστρικός όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο No είχε ήδη καταθέσει 50 ευρώ μερικές φορές πριν

Στα οποία εξακολουθούν να αρνούνται να πληρώσουν τα 300 ευρώ, δήθεν έγγραφα μη εγκεκριμένα, αν και επιβεβαιώθηκα στο chat ότι είναι εγκεκριμένα, είναι και θα παραμείνουν απατεώνες


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ Osmane1453 για την διευκρίνιση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο ήταν οι σωρευτικές σας καταθέσεις; Στην ιδανική περίπτωση, προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού ταμείου του καζίνο σας στο petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Osmane1453,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα