Ο παίκτης από την Ιαπωνία ανακάλυψε ότι τα μετρητά και το μπόνους είχαν συνδυαστεί ενώ έπαιζε, παρόλο που ενημερώθηκε ότι ήταν χωριστά. Το καζίνο αναγνώρισε το λάθος και ο παίκτης ζήτησε πλήρη επιστροφή των 700 ευρώ. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για το καζίνο, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία ως ανεπίλυτη λόγω της έλλειψης απάντησης του καζίνο και της ανεπαρκούς σαφήνειας σχετικά με το ζήτημα. Η υπόθεση επισημάνθηκε ως αβέβαιη, επιτρέποντας στο καζίνο την επιλογή να το ανοίξει ξανά για επίλυση.
ZoloBet Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω σφάλματος του καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 700 €
ZoloBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
