Ο παίκτης από την Κολομβία είχε έναν αποκλεισμένο λογαριασμό με τρία εκκρεμή αιτήματα ανάληψης, τα οποία το καζίνο δήλωσε ότι οφειλόταν σε διοικητική απόφαση. Όλα τα στοιχήματα είχαν γίνει με πραγματικά χρήματα. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος, καθώς η έρευνα του καζίνο για τις δραστηριότητες αθλητικών στοιχημάτων του παίκτη περιόρισε την ικανότητά του να αξιολογήσει την καταγγελία. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
ZeusWin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1.133 $
ZeusWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε και είχα 3 αιτήματα ανάληψης σε εκκρεμότητα, είπαν ότι οφείλεται σε διοικητική απόφαση, ήταν σήμερα περίπου 8 π.μ. ώρα UTC, όλα στοιχηματίστηκαν με πραγματικά χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ juan123321,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το ZeusWin Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Στις 24 Ιανουαρίου 2025 χρησιμοποίησα το καζίνο και στις 13 Φεβρουαρίου στις 8:00 π.μ. UTC μπλόκαραν τον λογαριασμό μου, στοιχηματίζω τα πάντα για αθλήματα, στέλνω μια φωτογραφία από το πότε έκανα τα αιτήματά μου για ανάληψη που δεν ολοκληρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, juan123321.
Εάν το καζίνο διερευνά τη δραστηριότητα παιχνιδιών σας που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Κατανοήστε ότι δεν έχουμε πληροφορίες για αυτόν τον τομέα τζόγου και δεν θα μπορούσαμε να επιχειρηματολογήσουμε υπέρ σας ενάντια στο καζίνο.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Το καζίνο είπε ότι λόγω διοικητικής απόφασης έκλεισαν τον λογαριασμό μου και ότι σύντομα θα μου απαντήσουν για να μου δώσουν τα κέρδη μου και δεν έχω ακόμα απάντηση σε αυτό.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα και μου λένε συνέχεια ότι θα ειδοποιήσουν την αρμόδια περιοχή και ότι έχουν μεγάλη ροή αιτημάτων, ότι θα έχω απάντηση σύντομα, μου λένε μόνο ότι
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Μόλις ακύρωσαν τις εκκρεμείς αναλήψεις μου χωρίς προφανή λόγο. Ζήτησα μέσω ζωντανής συνομιλίας ότι σύντομα θα λάβω απάντηση μέσω email από την αρμόδια περιοχή. Έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα και ακόμα περιμένω.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Χθες έλαβα ένα μήνυμα στο email μου για να μου επιστρέψει τα χρήματα της τελευταίας μου κατάθεσης στο καζίνο ότι έστειλα τη διεύθυνση του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου, τους έστειλα τη διεύθυνσή μου κρυπτογράφησης, ρώτησα τη ζωντανή συνομιλία αν μπορώ να δω το συνολικό υπόλοιπο που είχα στο καζίνο και μου είπαν ότι το καζίνο εξακολουθεί να λειτουργεί με το αίτημά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ρώτησα τη ζωντανή συνομιλία εάν θα λάβω το πλήρες υπόλοιπο που είχα στο καζίνο και μου είπε ότι το καζίνο εξακολουθεί να λειτουργεί με το αίτημά μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
