ZeusWin Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Περίμενα την ανάληψή μου περίπου 20 ημέρες. Υπέβαλα αίτημα ανάληψης στις 8.1.2026. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έλαβα απάντηση που εξακολουθεί να έχει επαληθευτεί, αλλά μου είπαν ότι έχουν κάποια προβλήματα πληρωμής από την Πρωτοχρονιά. Η μία προηγούμενη ανάληψή μου πέρυσι ήταν επιτυχής. Οι εκπρόσωποι συνομιλίας λένε κάθε μέρα ότι έχουν πει χαιρετισμούς στον οικονομικό τους φορέα, αλλά δεν έχουν λάβει καμία άλλη πληροφορία από τον οικονομικό φορέα ότι έχουν κάποια προβλήματα πληρωμής. Δεν υπάρχει χρονικό περιθώριο για πληρωμές, καμία καλύτερη πληροφορία.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Kaijoke,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς πραγματοποιήσατε την τελευταία σας επιτυχημένη ανάληψη και πόσο χρόνο χρειάστηκε για την επεξεργασία της;
• Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιούσατε προηγουμένως;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα