Ο Ιταλός παίκτης είχε ζητήσει αρκετές αναλήψεις συνολικού ύψους 2400€ και δεν είχε λάβει καμία πληρωμή. Ο παίκτης είχε επίσης ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το καζίνο το αρνήθηκε, δηλώνοντας ότι θα οδηγούσε σε ακύρωση όλων των κερδών. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι η καθυστέρηση στις αποσύρσεις είχε οδηγήσει σε περαιτέρω απώλειες. Παρά τις προσπάθειές μας να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
ZetCasino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν και το κλείσιμο του λογαριασμού απορρίπτεται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.400 €
ZetCasino
Δείκτης ασφάλειας 9.3 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΣτις 22 Μαρτίου έκανα ανάληψη 800ε, την επόμενη μέρα άλλα 800 και στις 24 άλλα 800. Από τότε δεν έχω πάρει τίποτα! Επιπλέον, με έκαναν να χάσω 2400 καθώς στις 26 Μαρτίου ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο και το καζίνο αρνήθηκε, λέγοντας ότι θα ακύρωναν όλα τα κέρδη μου σε μια τέτοια περίπτωση. Πιστεύω ότι κάνουν ό,τι είναι δυνατόν για να αποφύγουν να πληρώσουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Alano83,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το ZetCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντηση: Ζήτησα στο chat για επαλήθευση για να επιταχύνω την ανάληψη και δεν χρειάζομαι τίποτα. Τα κέρδη είναι όλα χωρίς κανένα είδος μπόνους. Μίλησα σήμερα και κανείς δεν μπορεί να μου πει πότε θα λάβω αυτές τις ευλογημένες αναλήψεις. Οι συνθήκες τους κάνουν λόγο για 5 εργάσιμες μέρες το πολύ και έχουν περάσει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΘα πρόσθετα ότι χάρη στην άρνησή τους να κλείσουν τον λογαριασμό λόγω εθισμού στον τζόγο, έχασα 2.400€. Μοχλεύουν την καθυστέρηση των αναλήψεων για να σας κάνουν να χάσετε τα πάντα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Alano83,
Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας ή είναι ακόμα ανοιχτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Alano83,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
